La UCE denuncia facturas de electricidad y gas muy elevadas
Miles de consumidores han recibido este mes una factura de electricidad o gas muy por encima del consumo habitual en sus hogares debido a cambios en la tarificación, irregularidades en la lectura de contadores y diferentes criterios entre las compañías
La Unión de Consumidores de España (UCE) está detectando un importante aumento de quejas de usuarios que han recibido facturas de electricidad y gas irregularmente elevadas, muy por encima del consumo habitual en sus hogares.
La UCE asegura que la liberalización del sector eléctrico se está haciendo de espaldas a los consumidores, por lo que exige el sometimiento de las compañías eléctricas al Sistema Arbitral de Consumo. El secretario general, Juan Moreno, ha denunciado la falta de voluntad política y de información a los usuarios de la desaparición de la tarifa integral y la entrada en vigor de la tarifa de último recurso, prevista para el próximo 1 de julio. "Los usuarios no saben de qué va esto, están recibiendo facturas con importes muy superiores a su consumo habitual, entre un 20% y un 30%, lo que resulta inexplicable", señaló.
Aumentan las quejas de usuarios que han recibido facturas de electricidad y gas irregularmente elevadas, muy por encima del consumo habitual
"No se ha informado a los usuarios de este nuevo periodo de tarificación, tampoco se les ha explicado cómo se está realizando la lectura de los contadores, de forma estimada y con qué criterios, que además varían de una compañía a otra", criticó. Tras lo que apuntó, "las compañías tienen la obligación de realizar la lectura mensual y real, no estimada".
Por todo ello, la UCE prevé que la situación pueda complicarse aún más con la liberalización del sector eléctrico a partir del 1 de julio. "Al igual que pasó en el sector de la telefonía, comenzará la guerra de los comerciales de las compañías que intentarán captar nuevos clientes totalmente desinformados. Se producirá una nueva picaresca en la luz", explicó.
Los más perjudicados, los usuarios de tarifa nocturna
Si bien esta situación está causando inconvenientes a la generalidad de los consumidores, "los más perjudicados están siendo los antiguos usuarios de tarifa nocturna que han pasado a la nueva Discriminación Horaria", aseguró. "Además de la absoluta falta de información estos usuarios, 1.100.000 familias han tenido que hacer nuevas inversiones en sus instalaciones, se les ha cancelado sus antiguos contratos de forma unilateral y han visto como el aumento del coste de la electricidad para ellos ha superado a los del resto, aproximadamente un 7% frente al 3,5% del conjunto de los usuarios", explicó.
Por último, criticó que "el Ministerio de Industria haya tomado decisiones en relación con la tarifa eléctrica y de gas sin escuchar las asociaciones de consumidores, ni analizar sus repercusiones en los usuarios"; así como que a las compañías eléctricas no se les haya marcado "supuestamente un sistema único y claro". "Debido al aumento del precio del coste de la luz y a estos ajustes en el sistema de tarificación es probable que los usuarios vean aumentado el recibo de la luz en el mes de diciembre o enero", indicó.
El responsable insistió en la necesidad de racionalizar el consumo energético en el hogar, moderando el consumo de calefacción y electrodomésticos. En el caso de los usuarios de tarifa nocturna recordó la importancia de modificar las instalaciones adaptándolas a la Nueva Discriminación Horaria.
42 Comentarios
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A mi me acaba de llegar la de la luz y resulta que me ha llegado una factura del gasto orientativo, lo que no voy a pagar el por un consumo orientativo, no tengo por que pagar de mas o de menos, solo por que las electricas no puedan leer mi contador todos los meses, que contraten a las gente. Ademas, me tenian que haber llamado para preguntarme si queria que me tarificasen como antes, cada 2 meses o cada mes. Por que yo no he firmado un contrato para que ahora me cobren como ellos quieran. Me tendrian que haber mandado una carta, esplicandome la subida y como se me va tarificar. Por lo menos eso, por que Vodafone me manda una carta con las nuevas clausulas del contrato que tengo formalizado con ellos, como cuando han cambiado la tarificacion de las llamada a Europa o los SMS...
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Garzón, mañana mismo llama a todos a declarar en la AUDIENCIA NACIONAL. Salud.
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A mí, me ha sucedido lo mismo. De pronto en este periodo de pago me dice Iberdrola que he consumido 3 veces más en kilowatios que el año pasado. No lo puedo creer porque este año, además, tengo electrodomésticos nuevos de la serie A de bajo consumo. Quiero que me explique Iberdrola a qué se debe este gasto desproporcionado y de dónde se sacan que he consumido 1500 kilowatios más que el año pasado.
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mi factura de luz de diciembre: 51 euros mi factura de luz de enero: 358 euros ¿eso como se come?
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Mi situación: En el último recibo la lectura del recibo era de mil ciento y pico de Kw. MAS, tanto en la lectura PICO como en la lectura VALLE. Total 2.300 kw., redondeando, he pagado de una energía que no he consumido. Una triste guasa ¿no?
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Lo mejor tal vez sea poner una reclamación en la oficina de consumo y otra en la Consejería de Industria (o departamento que corresponda en cada Comunidad Autónoma). Una deuda, para ser reclamada, ha de ser "cierta". ¿O van a permitirme pagarle en un tiempo "estimado"?
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gracias a vosotros me entero que ha ocurrido a otras personas lo mismo que a mi ,mi factura de gas ha excedido casi el doble este mes de enero ,he pedido la factura y todavia no me la han enviado ,
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Una mala vergüenza. Qué hace el Ministerio de Industria?. ¿Cómo es posible que las compañías a su li bre antojo hagan y desagan?. Esto, a mi modo sde ver es un auténtico atraco. Investigación y control, ¡pero ya!. No me convencen las explicaciones que mew han dado..
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Llamé a la compañia electrica por lo del consumo estimado, y me remitieron al BOE del 27/09/08 donde eectivamente pone que la lectura se hara bimesual pero el cobro sera mensual, asi que a unica manera que tienen de cobrarno es mediante el gaso estimado. Disposición adicional séptima. Periodicidad de la facturación y lectura de las tarifas domésticas. La facturación de las tarifas de suministro de energía eléctrica social y domesticas (hasta 10 kW de potencia contratada) a partir del 1 de noviembre de 2008 se efectuará por la empresa distribuidora mensualmente llevándose a cabo con base en la lectura bimestral de los equipos de medida instalados al efecto
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¿cÓmo puede ser que las mismas compañÍas eléctricas sean las que controlen los contadores? Mi casa,comprada nueva, venía con un contrato inicial de más de 9000 kw, hasta que lo cambié a 5700.Es decir mme ahorro unos 6 al mes por algo que jamás iba a consumir, y creo que mi caso noes único.
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Las electricas han hecho una facturación "tramposa" que les ha permitido quedarse con mas de 2 euros en las facturas mensuales de Enero. En mi caso, el 15 de Diciembre me aplicaron una estimación, con lo que me asignaron un consumo inferior al real, el 15 de Enero, me hicieron una lectura real, y me facturaron, con las tarifas de 2009 lo que no me facturaron en Diciembre por la estimación inferior, y el consumo de la segunda quincena de Diciembre a tarifa de Enero. A los abonados individualmente, es poca cantidad, pero para las electrica, esta maniabra les puede suponer mas de 100 millones de euros, un pico.
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ABUSO DE ENDESA dinero, En Diciembre, ENDESA manda una factura de la luz a los usuarios, de poca cantidad de con una lectura del contador estimada ya que el empleado no pasa a ver el contador. Esto lo hacen por lo siguiente: A partir de ahora la compañía va a cobrarnos la luz mensualmente y no como hasta ahora cada dos meses. Sin embargo la lectura del contador la van a hacer cada dos meses (para que a ellos nos les cueste el dinero con más empleados) y la lectura del mes intermedio será estimada. Todo esto es así, al parecer, por ley. Una de las trampas está en que como la luz ha subido en Enero, en Diciembre te han cobrado menos consumo del real, ya que el estimado que cobran es algo así como la cuarta parte de la factura bimestral del año anterior por estas fechas; o sea te están cobrando la mitad del consumo real que hayas tenido en este último mes, para que en Enero, ya con la subida, te cobren bastante más del consumo real que has tenido en ese mes, pero ya a precio nuevo con la subida. Es decir que es falso lo publicado de que te cobrarán según una lectura estimada basada en tu consumo histórico, al menos en esta ocasión para aprovechar lo de la subida. Mirad vuestra factura de Diciembre y veréis como esto es así.
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Suponemos que esta ley, seria contestado por ZP, como en la tele sobre las ventas de armas a Israel -ventas que si eran de armas creo yo algun palestino podria objetar se utilizaron para las masacres-. Pues bien, que las quejas a dicha ley, en realidad han sido "insignificantes" y asunto zanjado.
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Estos son los asuntos que interesan al ciudadano en su día a día, y menos la palabrería con las que alternativamente gobierno y oposición tratan de dárnosla con queso. Mucha ideología, que al final resulta ser pura filfa para tontos incondicionales, pero poco control de las grandes compañias que nos timan impúnemente con estos sablazos sin que los políticos digan ni mú. Está muy bien la cerrada defensa de los derechos de las minorías, pero no estaría de más que el gobierno se ocupase en hacer leyes que nos defendiesen a la mayoría de estos golfos apandadores que irrumpen de improviso en nuestras cuentas corrientes como Perico por su casa. Mi factura del Gas de noviembre 44 euros, la de enero 137 euros.
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Obras son amores...Saben que pueden hacerlo porque el Gobierno no les parará los píes. Quizá para el gran capital empresarial, que es que de verdad importa, ¿verdad?
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Tengo la luz y el gas con endesa, aunque seran todas iguales de sinverguenzas, no acabo de entender porqueno se pueden pasar a ver los contadores todos los meses, porque eso de la lectura del gasto orientativo me suena un poco a timo de la estampita. ahora toca como nos vuelven a engañar otra vez mas.
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Tranquilos, se rebajará el precio de la electricidad....para las grandes empresas. El resto ciudadanos y trabajadores encontrarán junto a su factura, algún sistema de puntos que, tras años de pagar la factura, les servirá para cambiarlo por un paraguas. ¿Y el Gobierno? No sabe, no contesta. Ayuda a la recuperación de los beneficios empresariales. A tragar... o a rebelarse...pero no contra los políticos, que sólo son los porteros de discoteca de la fiesta del sistema, sino contra quienes de verdad cuentan: los grandes capitalistas. Con ellos no va la crisis.
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Tranquilos, se rebajará el precio de la electricidad....para las grandes empresas. El resto ciudadanos y trabajadores encontrarán junto a su factura, algún sistema de puntos que, tras años de pagar la factura, les servirá para cambiarlo por un paraguas. ¿Y el Gobierno? No sabe, no contesta. Ayuda a la recuperación de los beneficios empresariales. A tragar... o a rebelarse...pero no contra los políticos, que sólo son los porteros de discoteca de la fiesta del sistema, sino contra quienes de verdad cuentan: los grandes capitalistas. A ellos les protegerán de la crisis.
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Si están aplicando una norma publicada en el BOE muy bien: Lectura bimensual y factura mensual pero de la lectura efectiva (esto es: dividir el pago en dos veces)
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pues a mi me han TRIPLICADO LA factura del gas, de pagar 40 o 50 euros los meses de mas frio, ayer me vino una de ¡¡150 eurazos!!! y no he abusado
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A una anciana con pensión de viudedad de (586) en diciembre le facturan (60), con dicha cantidad la incitan de forma indirecta a consumir más KW. En enero la factura ha sido de (370). El cabreo de esta señora esta justificado. Le dan dos opciones; (o morir de frío o de inanición). Estas situaciones son incompatibles con un Estado de Derecho
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A mí la subida del 6% me ha salido de un 20% y parece ser lo general.
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Lo que ha hecho (al menos en mi caso) Sevillana-Endesa ha sido utilizar una lectura estimada en diciembre igual a la última lectura real de noviembre, de forma que el consumo de diciembre es cero. Si a final de enero hacen una lectura real de nuevo, me facturaran a precios de enero (o sea a precios superiores) todo el consumo de diciembre.
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Diciembre---->24 Enero-------->115???????????????? Y ahora que? Supuestamente una lectura "estimada". ¿Quien ha hecho esa puta regla de 3??????
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Si el periodo facturado es de 1 mes, el consumo facturado tendra que ser de 1 mes, no de dos. Que verguenza, es injusto.
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En una factura legal, segun el reglamento de facturacion no se puede hacer constar el periodo de 1 mes con el consumo de 2 meses.Es vergonzoso.
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para todos aquellos pecadores e irresponsables ciudadanos que deseaban la privatizacion de servicios publicos fundamentales. Ahora que hacemos ante esta panda de vampiros, no hay competencia, hacen lo que quieren con nosotros, etc.Ahi esta la libertad de mercado que habeis estando deseando durante años. creo que tendriais que dar explicaciones.
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Hola amigos. En octubre del año pasado me pasaron una factura de la luz de 1.988 porque no me leen el contador ni cada dos meses. No quieren venir a mi casa porque les pilla lejos. Hasta el susto de octubre, las facturas habían sido de unos 30 porque eran "estimadas". El otro día llamé a mi compañía eléctrica y me dicen que han venido a leer mi contador (está en la calle), pero que no han podido porque el cristal está rayado u opaco. Es MENTIRA: el cristal está perfectamente. Ya está bien de que nos tomen el pelo a los consumidores sin que el gobierno haga nada. A mí, como creo que a la mayoría de vosotros, me importa un pito que haya espías en el PP, que vayan a juzgar a Israel por crímenes contra la humanidad o que desentierren o no huesos de muertos de la Guerra Civil, ¡hace 70 años, señores! Lo que realmente me importa es que ME ROBEN. Lo que realmente me importa es que el Gobierno no haga nada y sólo ayude a los bancos y a los ricos. ¿Es esto un gobierno socialista?
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increible,,y ahora que ,,no pagamos,,,,nos tiene cogidos,,como ellos son los grandes,,,esto es vergonzoso
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Si realmente el PSOE quiere ayudar a las familias, aquí tiene una forma de aliviar los gastos de todas nuestras casas, asumiendo parte de estas alzas de precios, que no entiendo ya que las ectricas tienen unos resultados economicos enormes, eso solo se demustra por las pujas por hacerse con ellas
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mi factura de este mes de electricidad es de 56 euros mas 38 del mes pasado. cuando mis facturas de 2 meses rondan todas los 50.y lo mismo pasa con el gas natural.asi que hala a superar la crisis.con "confianza y mucho talante"
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Mi factura ha aumentado un 40% comparandola con el año pasado. no tengo ni para comer, mi mujer en el paro y el banco en numeros rojos, y me biene una factura de luz de 210 , para ahorcarse........
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Lo de la lectuta estimada tiene fácil explicación: estiman menos de lo que consumes, y al meterte en la siguiente factura consumo del mes anterior, les sale que has consumido mucho y te aplican dos recargos por exceso de consumo, que en mi caso es de siete euros más IVA. ¿No hay nadie que pueda parar este robo?
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El costo de electricidad ha aumentado por los 22,13 millones de euros, que pagaron a los antiguos directivos. Y por el monopolio abusivo de la empresa Endesa.
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otro parsona que se siente estafada, el recibo de enero real 295 euros, que alguien obligue a que se lean los contadores mensualmente, somos clientes y creo tenemos derechos, que criterios aplican y porqué se castiga, voy a reclamar pues aparte de la subida no se ha consumido mucho mas y sí he pagado un 100%
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Realmante sí que es vergonzoso que la administración permita que empresas con enormes beneficios puedan estafar al -obligatorio-usuario de electricidad, por que si no que hacemos? encendemos dos velas?
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La mia diciembre 36 Euros, enero 143 Euros (fenosa) y dicen que la lectura esta bien y que me joda.
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Pues yo tengo tarifa nocturna y en febrero me han llegado 540 eurazos. Soy un delincuente ecológico. Normalmente pagaba 200. Que alguien del ministerio me lo explique, por favor. Nos veremos en las urnas.
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Mi factura del 17/10/08 al 09/12/08 fue de 36,30 y la del 10/12/08 al 18/02/09 es de 375,70 habiendo llamado cada mes para dar la lectura y según ellos apuntando-la.
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Pido socorro por favor que alguien me escuche soy una madre desesperada somos familia numerosa con un sueldo en casa de 1040 euros,entre en este piso en septiembre y las facturas de luz eran normales,hasta k en estas dos ultimas me han venido una de 478,59 febrero y otra de 525,35 de marzo y la ultima k yo page normal era de 118,39 en el mes de enero.hice una queja en fecsa endesa y me mandaron un tecnico por lo k este señor puso un aparato y poner y quitar y me dijo k estaba bien eso no me lo puedo creer no miro nada mas ay mas gente en sant sadurni de anoia afectada y yo estoy desesperada con una depresion sin trabajo con un sueldo y 6 hijosque alimentar,estoy con pastillas antidepresivas y no puedo mas pido ayuda por el amor de dios esto es una estafa y el gobierno no hace nada dejan que esta gentuza roben a estos pobres trabajadores y encima si no pagas te cortan la luz yo no tengo dinero para pagar eso y mas sabiendo que lo que me quieren cobrar no lo he gastado por favor paren esto me van a cortar la luz y tengo bebes en casa.Esto es una injusticia lo que el gobierno permite en estas grandes multinacionales no ay derecho por favor ayundenmee
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Estoy harta de no entender ni una puñetera factura, nos matn con el onsumo de gatos hogar, impuetos, peages, multas, parkings. No es posible que nos puedan presionar así.Nos quejamos de las dictaduras, pero esto es lo mismo, pandilla de estafadores. Solo queda controlar factura por factura,e intentar reducir al máximo costes.Pero cuando estemos n la P miseria, haber de donde comen los gobernantes. Vergüenza ajena es lo que siento, y estafada. Tendremos que volver a las velas, la leña y el trueque.Me siento impotente ante tanto abuso y estafa. Pero no hay alguién que sepa poner las cosa en su sitio. Parecemos cangrejos, hacia atrás, tendremos que volver al racionamiento.Que lástima, habiamos conseguido crecer y ser valordos.Volvemos a ser uno pobretones, ¿seremos otra vez casi el país más atrasado de Europa? Para que nos ha servido tanto trabajo y esfuerzo. Estoy indignada y asustada. No voy a pasar una puñetera factura incorrecta.
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es una verguenza...me han mentido en iberdrola, me han dicho que para cobrarme 95(mi media habitual es de unos 35), han estimado el consumo tomando en cuenta el consumo del mismo periodo en el año anterior. Me han mentido, ya que entonces la factura era bimensual y pague 75,96..es decir, unos 38 euros al mes, y de golpe y porrazo me cobran bastante más de un 200% de subida...a eso solo se le puede llamar extorsión!
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