El 'error' malintencionado de Microsoft

La compañía pide disculpas por el cambio de su división polaca de un hombre negro por otro blanco en un anuncio

EFE Londres 26/08/2009 17:34 Actualizado: 26/08/2009 20:41

Arriba, el anuncio original. Abajo, el cambio efectuado en el personaje del dentro por la división polaca de Microsoft.

Arriba, el anuncio original. Abajo, el cambio efectuado en el personaje del dentro por la división polaca de Microsoft.

El gigante informático norteamericano Microsoft ha tenido que disculparse después de que su división polaca cambiase a un hombre negro por un hombre blanco que aparecía en un anuncio promocional.

En Estados Unidos, los tres personajes retratados con sonrisa de oreja a oreja sobre la leyenda "Dar poder a vuestra gente dotándola de los instrumentos de TI que necesitan") eran una mujer -blanca- y dos hombres: uno negro y otro asiático.

En su versión para Polonia, el rostro del negro, que ocupaba el centro del anuncio, había sido sustituido por el de un blanco sin que cambiasen el traje, la corbata, ni siquiera la mano que aquél tenía puesta sobre la mesa, según informa hoy el diario británico The Guardian.

La imagen tan chapuceramente alterada comenzó a circular en internet el martes, pero, después de que alguien advirtiera a Microsoft del cambiazo, la empresa retiró el anuncio de la Red y emprendió una investigación para localizar al responsable.

"Estamos analizando lo ocurrido. Presentamos excusas y estamos en proceso de retirar la imagen", declaró Microsoft en un comunicad.

34 Comentarios
  • Oona
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    10 i Oona 26-08-2009 18:24

    Es que en Polonia hay muy pocos negros, pero si hay muchos inmigrantes e hijos de inmigrantes asiáticos. No me parece que se trate de racismo, mas bien se trata de un intento chapucero de hacer pasar la oficina del anuncio por "una empresa polaca".

  • lel
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    36 i lel 26-08-2009 18:29

    Un error es apretar un botón sin querer, o decir mal una palabra, o escribirla mal. Pero decirle a un diseñador que cambie una cara con el photoshop es un error? Esa idea vino de alguien, y debería ser despedido de inmediato por xenófobo.

  • Clonado
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    11 i Clonado 26-08-2009 18:38

    La gente se soprendería de la cantidad de campañas que se han tirado a la basura en las agencias de publicidad por que al cliente le espantaba que apareciera una persona de color, o asiática o de cualquier otra raza...

  • VÍCTOR
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    13 i VÍCTOR 26-08-2009 18:56

    Para clonado....¿de color? ¿de qué color? ¿blanca, negra, amarilla, rosada?....Especifica, y no tengas miedo a llamar las cosas por su nombre. Si dices "persona negra" es simple y llanamente porque la que aparece en la imagen lo es, nada más.

  • Clonado
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    1 i Clonado 26-08-2009 19:11

    Eres rebuscado ¿eh Victor? por que aparecía gente de color negro.... ¿te quedas más contento?

  • anniechristian
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    -2 i anniechristian 26-08-2009 19:15

    Esto es una bobada inmensa, apoyada por la gente que habitualmente coge el rábano por las hojas. Que le pregunten a cualquier agencia española cuantas fotografías de banco de imágenes se descartan porque la representación de otras razas distinta a la blanca es superior a lo que aquí nos parecería habitual en una empresa, o cuantas veces se descartan porque el personaje principal no es de raza blanca, eso no es racismo, sino intentar adaptar una imagen "internacional" -que, no nos engañemos, suele ser casi siempre de origen estadounidense- a un entorno local. Si el porcentaje de negros en Polonia es tan reducido que la aparición de alguien negro en la imagen no parece adecuada, me parece que la decisión de Microsoft no sólo no es racismo, sino que es la correcta.

  • Rebelde con causa
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    29 i Rebelde con causa 26-08-2009 19:16

    Me parece mal el cambio que ha hecho Microsoft en su anuncio, pero.... ¿cuántos anuncios se ven en España en los que aparece un Negro/a, un Marroquí o un Gitano?. Solo aparecen mulatas. Actitudes racistas hay en todos sitios, pero desgraciadamente en España cada día hay más. Salud y república

  • GEH
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    4 i GEH 26-08-2009 20:22

    Alucino con los comentarios, vivimos en un mundo global y es lógico que una empresa global utilice en su publicidad gente de razas distintas, no entiendo porque los polacos se iban a molestar por verlo, ni que haya necesidad de cambiar la foto. PARA VICTOR Y CLONADO: la persona que aparece en la imagen es exactamente marrón!!! jaja

  • Pepito
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    15 i Pepito 26-08-2009 20:26

    La publicidad debería estar prohibida. Manipula, crea opinión y en la inmensa mayoría de los casos rebasa con creces los límites de la ética. El todo vale que está llevando al mundo al borde del desastre. Lo dicho, prohibida estaría mejor.

  • anniechristian
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    -11 i anniechristian 26-08-2009 20:54

    No GEH los polacos no se van a molestar por que aparezca un señor negro, esa no es la cuestión, sino adecuar la imagen a que ésta pueda ser más representativa o crear más sinergias con quien recibe el mensaje. No te quepa ninguna duda de que si el anuncio fuera para Senegal, se procuraría que los protagonistas mayoritarios fuesen de raza negra. No siempre que el "perjudicado" es un negro estamos ante una cuestión de racismo. Quizás este pueda ser un caso de racismo, habría que conocer la realidad de lo ocurrido, pero creo que hay razones como para pensar que no necesariamente deba ser esa la explicación.

  • PCR
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    -1 i PCR 26-08-2009 21:17

    Que haya habido muchas campañas como esta o que esto se haga a diario no es escusa para que cuando se sepa que ha sido así, se actúe en consecuencia. Si es para que a lo polacos les parezca más familar, ¿porqué no borraron también al asiático?

  • JMSalou
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    -5 i JMSalou 26-08-2009 21:26

    Eso de que la imagen está "chapuceramente" alterada me parece de un desconocimiento técnico total. El cambiazo de imagen es cojonudo, aunque yo no esté de acuerdo por un tema racista. Pero de "chapuza" nada, el montaje lo ha hecho un auténtico especialista.

  • para anniechristian
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    1 i para anniechristian 26-08-2009 21:37

    si eso es así se tenía que haber realizado otra fotografía para la demanda polaca, no un burdo montaje tan malamente hecho. hay muchos asiáticos en polonia? porque el otro señor no es muy ario que digamos. también los derechos de imagen tanto del señor negro como del blanco se han visto afectados. en fin, un despropósito de lo más cutre para una multinacional de estas características.

  • para JMSalou
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    4 i para JMSalou 26-08-2009 21:46

    especialista??? jajajajajaja. sí claro. por eso no se ha molestado en cambiar la mano del señor anterior ni las sombras sobre la chaqueta. el implante es el único que recibe un chorrazo de luz en el lado derecho de su cara. "desconocimiento técnico total" jajajajajaja, búscate otro trabajo querido.

  • Oona
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    -4 i Oona 26-08-2009 21:55

    Efectivamente, hay bastantes asiáticos en Polonia, sobre todo de origen vietnamita. Recientemente hay también inmigrantes chinos y mongoles. Sin embargo, casi no hay negros. Así que creo que annechristian tiene razón.

  • Oona
    #16 Vota Vota

    1 i Oona 26-08-2009 21:57

    Para PCR: porque en Polonia sí viven bastante asiáticos, algunos ya de segunda generación. Negros, sin embargo, poquísimos.

  • kencho
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    4 i kencho 26-08-2009 22:28

    La publicidad va dirigido a determinados clientes. Cuando haces un anuncio en Francia, mucha población es negra, por lo que pones gente de color. Si haces el anuncio en España ¿cuanta gente de color pones? pues excepto en algún anuncio de Vodafone en pocos. No ves a una mujer de raza negra anunciando fairi, ni nada así. Aquí, en vez de rodar otro anuncio, directamente quitaron al hombre "negro". No lo veo tanto una cuestión racista como uno de marketing. Es mas, recuerdo cuando en un mitin del pp interesaba poner gente negra en los asientos detrás de rajoy, y cambiaron el orden de las filas para que se viera un rajoy multicultural. Lo hacen todos, ojo. ¿racismo o marketing?

  • GEH
    #18 Vota Vota

    -5 i GEH 26-08-2009 23:05

    PARA ANNIECHRISTIAN: ¿y porque un polaco no iba a sentir sinergias con un marrón?, me refiero a que si a mi me interesa el producto (material informático), y veo el anuncio en el que sale un marrón utilizando el producto, no veo más que a una persona que lo usa, además el sustituto no tiene cara de polaco, yo diría que es un broker de Wall Street o Chandler de Friends. Y voy más lejos: ¿en Polonia la gente trabaja normalmente en oficinas como la de la foto, con rascacielos de fondo?, ¿eso no estaría fuera de la realidad polaca? De hecho yo puedo querer usar un portátil para conectarme a Internet mientras cuido las cabras, ni siquiera para una oficina. Es verdad que defender que los modelos del anuncio se parezcan a la población local no es racismo, pero si es una actitud nacionalista por parte de la cultura subconsciente del comprador. Vamos a quitarnos puertas de la cabeza.

  • Atril
    #19 Vota Vota

    -8 i Atril 26-08-2009 23:58

    Seguro que en Polonia viven muy pocos negros, así que el anuncio sería poco representativo. Me parece adecuado. Por cierto ¿alguien conoce el significado de "cogérsela con papel de fumar"? Poseso...

  • Atril
    #20 Vota Vota

    -3 i Atril 27-08-2009 00:00

    Para GEH: ¿Un marrón? ¿Y tú eres un rosa.. o un beige? Hiqueser pedante.

  • kristian
    #21 Vota Vota

    -7 i kristian 27-08-2009 00:49

    No es un error. Polonia es racista y los de Microsoft lo saben y punto, lo que no sabían es que se volvería en su contra en el resto del mundo. Por cierto, aquí hay gente que critica la publicidad. Yo soy publicitario y la publicidad es información comercial, cuando se manipula no se denomina publicidad sino manipulación y/o coacción, que lo sepáis. Está bien opinar, pero no decir mentiras de lo que no se sabe.

  • Miki
    #22 Vota Vota

    -2 i Miki 27-08-2009 01:26

    Llevábamos ya un tiempo con Italia como principal fuente de vergüenza para la UE, el de Microsoft sólo quería que la distinción volviera a su país. Tendrá que esforzarse mucho más porque Berlusconi ha puesto el listón muy bajo. A lo mejor si hubiera sustituido al de la izquierda y la de la derecha por "gemelos" de él de en medio...

  • luis
    #23 Vota Vota

    -6 i luis 27-08-2009 01:45

    Francamente la empresa de marketing que iso esto son unos totalmente inectos vale la redundancia, microsoft por otra parte quedo muy mal parado, me ase recordar aunque es distinto a iphone 3 el caso de un chino que paso hace poco

  • anaranjado-amarillento
    #24 Vota Vota

    3 i anaranjado-amarillento 27-08-2009 02:06

    para kencho: preguntas ¿racismo o marketing?. la respuesta en realidad es que se hace marketing con el racismo

  • hander
    #25 Vota Vota

    -3 i hander 27-08-2009 06:50

    Pués que quereis que os diga, en las promos de microsoft yo veo un montón de gente de diversas razas que sin embargo no veo entre los consumidores españoles de sus productos. Tampoco hay que ser muy listo para entender que en el caso de que Microsoft usara señores de 1,70 metros, morenos para ilustrar las portadas de sus productos en españa, no se estarían equivocando de pleno, simplemente estarían realizando un ejercicio de marketing razonable para intentar que sus potenciales clientes se identifiquen con el producto. Pero claro, esto es politicamente incorrecto, aunque yo no lo veo. Es también curioso el caso donde ponen la foto de una mujer en el rol de un arquitecto de software, cuando el negocio está dominado completamente por hombres al 99.9%, no así en Europa del este, Rusia y alguna otra región, pero en europa occidental y eeuu, esta es la realidad. Pero claro, si alguien pone un hombre en la caja, es machista. No se puede ser tan pacato y tan sensiblero. No se puede someter al microscopio una chorrada así.

  • anniechristian
    #26 Vota Vota

    1 i anniechristian 27-08-2009 08:24

    A ver. Pues claro que en general la estética suele ser muy americana, las fotografías de origen, los bancos de imágenes suelen tener esa procedencia y por tanto conllevan una cierta estética que todos reconocemos, esa es razón, por ejemplo, para que muchos catálogos resulten tan impersonales. No sé como son las oficinas en Polonia, nunca estuve en ninguna, pero edificios altos, evidentemente los hay, es más, una fotografía similar te podría hacer ahora mismo en mi ciudad, Avilés -Asturias-, donde la población apenas llega a 70.000 habitantes. Ese aspecto se consigue con edificios de apenas 10 plantas, nuestro inconsciente es quien hace el resto. El ejemplo de las cabras está muy bien -ejem-, pero si estamos dirigiendo el producto a empresas, entenderás que poner como ejemplo de empresa a un pastor reduce y concreta considerablemente el mensaje, lo cual sería un error. No sé como tienen la cara todos los polacos, faltaría, pero en fin, ya me parece entrar en cuestiones fuera de lugar, que la opción perfecta siempre es realizar una fotografía expresa para cada situación, pues sí, pero eso es carísimo y muy poco operativo, aparte de que esa misma fotografía sería útil y representativa en muchos países -EEUU, Inglaterra, Alemania o Francia, por ejemplo- y, sin embargo, sería menos globalizadora en otros, en España, por ejemplo, no lo sería tanto, o en Rusia. Lo de que adaptar a la población local es un actitud nacionalista, en fin, me parece una frase con tan poco sentido que no sé si merece la pena tenerla en cuenta, creo que tienes un batiburrillo de conceptos importante. Representar algo con un ejemplo globalizador, obviando lo más minoritario puede ser una reducción -¿quién duda de que en Polonia al menos un negro trabaje en una oficina parecida a esa?-, pero convertirlo en una cuestión política es una tontería. Y el retoque es chapuza, obviamente, además de la posición pelín forzada, la cabeza no guarda una correcta proporción -un pelín pequeña- y lo mas evidente, tiene cambiadas las sombras y luces del rostro, el señor no recibe correctamente la luz de los ventanales como el original, sino de un foco más al centro de la oficina. Un despropósito.

  • Miles
    #27 Vota Vota

    5 i Miles 27-08-2009 08:56

    Pero que mundo más cursi.

  • erpiyayo
    #28 Vota Vota

    2 i erpiyayo 27-08-2009 11:17

    Pues está claro quién ha hecho el trucaje chapuza de la foto: los espías españoles, que ya trucaron la foto del jefe pescando atunes.

  • Cosmin
    #29 Vota Vota

    3 i Cosmin 27-08-2009 11:36

    ¿Y a nadie se le ha ocurrido que lo hayan querido cambiar por ser viejo y no por negro? Estamos en una sociedad en que se sobrevalora la juventud y la presión para mantenerse joven cada día es mayor. La juventud se relaciona con el futuro, el dinamismo y la frescura, mientras que la madurez, en vez de relacionarse con experiencia y validez, se relaciona con el pasado, la caducidad y declive. Mira como no han cambiado al joven asiático, aunque no creo que abunden en Polonia. Para mí que si hubiera sido un negro joven, guaperas y con sonrisa profidén ahí se habría quedado.

  • Esteban Trabajos
    #30 Vota Vota

    0 i Esteban Trabajos 27-08-2009 11:46

    Estas cosas con un Mac no pasan.

  • DonGash
    #31 Vota Vota

    0 i DonGash 27-08-2009 12:39

    Y esto os parece montaje mirar la que han liado con la portada del FIFA 2010, q lo hayan quitado por ser de color me parece la ostia y muy raro porq por esa regla tenian que haber quitao al asiatico tb, pero quien sabe cosas de los publicistas http://www.pixfans.com/wp-content/uploads/2009/08/caratula-fifa-2010-485x560.jpg

  • con LINUX
    #32 Vota Vota

    5 i con LINUX 27-08-2009 14:22

    esto no pasaría software libre otra forma de vivir la informatica

  • aaa
    #33 Vota Vota

    1 i aaa 27-08-2009 21:25

    a nadie se le ha ocurrido que el de la foto en Polonia posiblemente es judío o homosexual que es lo que en ese país exigen las "normas de lo políticamente correcto" y no de raza "africana"o "subsahariano" pues en Polonia sencillamente no hay, excepto algún misionero. Lo que me parece estúpido es la supuesta corrección de la foto original, ese tema par aal fin y al cabo vendernos un producto me parece lamentable y ademas el reacismo esta en los que como alguine ha dicho han viso uno hombre negro cambiado por uno "blanco" y no uno viejo por uno joveno otras cosas. Ah, y nadie se ha fijado en que han cambiado el idioma.

  • Orwull
    #34 Vota Vota

    1 i Orwull 27-08-2009 21:45

    No veo por qué tanto escándalo. Cualquier anuncio publicitario busca identificarse con el país en el que se publica. Teniendo en cuenta que Polonia no es (todavía) una sociedad tan multirracial como los Estados Unidos, me parece lógico que se cambie a una persona negra por otra blanca. Seguro que los polacos se sienten más identificados con esta segunda foto. No es una cuestión de racismo sino de reflejar la realidad del país.

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Generado: 2012-05-27 20:29:19