El ministro de Industria, Miguel Sebastián, dijo el lunes que sudepartamento quiere mejorar la oferta y la calidad de servicios en el sector de las telecomunicacionesy agilizar los trámites para los usuarios a la hora de cambiar de operador.
"Queremos agilizar el cambio de operador. Debe ser posible dentro de un plazo de 2 días, con bajaautomática para evitar dobles facturas", dijo Sebastián en un encuentro del sector de lastelecomunicaciones en Santander.
En la actualidad, el usuario requiere en torno a cinco días para cambiar de operador móvil y dehasta 15 días para cambiar su operador de telefonía fija.
Cada mes en torno a 300.000 clientes de telefonía móvil cambian su operador, mientras que entelefonía fija son unos 60.000 abonados al mes, aunque con tendencia al alza debido a las ofertascada vez más competitivas en el negocio de los accesos de banda ancha ADSL.
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