Las mil caras de Google

La expansión a otros negocios y los ingresos en el último año han alejado al buscador de su imagen clásica de empresa que sólo quiere organizar la Red

BLANCA SALVATIERRA MADRID 13/02/2010 08:00 Actualizado: 13/02/2010 15:32

"Aún queda mucho por ver de Google", auguraba la revista PC Magazine cuando decidió incluir al buscador en la lista de Los 100 mejores sitios de 1998. Entonces Google sólo era un motor de búsqueda y este era sólo un prototipo. Doce años después, el proyecto de Larry Page y Sergey Brin se sigue vertebrando sobre lo que siempre fue su meta: organizar la información de Internet para que los usuarios puedan acceder a ella. Pero el sencillo concepto de organizar la Red se ha ido complicando con el desarrollo del sistema publicitario más lucrativo del mundo on-line y unos lanzamientos en áreas más o menos relacionadas que han despertado la desconfianza de antes empresas aliadas y ahora rivales.

Google sabe lo que busca el mundo y, contando con eso y ofreciendo servicios gratuitos para el usuario, ha construido una estrategia de poder creciente a largo plazo. La fórmula de su éxito se resume en las cifras 70-20-10. Corresponden al tiempo que los trabajadores dedican a las diferentes áreas de la compañía y representan, en esencia, las líneas de negocio y la apuesta por cada una de ellas. El 97% de los 17.300 millones de euros que Google ingresó el año pasado proviene de la publicidad, y esta se desarrolla principalmente en las áreas relacionadas con su buscador. Por ello, el 70% del tiempo de los empleados se dedica a su mejora, el 20% al desarrollo de nuevos proyectos y el 10% restante a ideas propias que pueden estar relacionadas o no con las actividades de la compañía.

La compañía ha pasado a priorizar los sistemas móviles

Expansión en telefonía

Con la intensidad de lanzamientos en áreas que traspasan el negocio de las búsquedas, han comenzado a surgir nuevos rivales. Apple es uno de ellos. Google lanzó a principios de año en EEUU su primer teléfono propio, Nexus One, en colaboración con el fabricante HTC. El consejero delegado de Apple, Steve Jobs, ha dejado claro recientemente cuál es el sentimiento de Apple ante lo que considera una intrusión en su negocio. "Nosotros no entramos en el negocio de las búsquedas. Ellos [en referencia a Google] entraron en el de la telefonía. No tengáis dudas de que quieren matar al iPhone, pero no les dejaremos", afirmaba en una reunión en Cupertino.

Mientras, los medios estadounidenses especulan con que Apple estaría negociando con su otrora enemigo, Microsoft, para convertir a Bing en el buscador predeterminado del iPhone, que en la actualidad es Google. El negocio tras estos nuevos acuerdos no es el desarrollo de terminales, sino los ingresos generados por las búsquedas y el sistema operativo que utilizan ambos, enlazado a sus aplicaciones.

El área más cuidada sigue siendo el buscador, que sustenta el modelo

"Google cumple con la teoría de los bienes complementarios", explica el director general de Weblogs SL y experto en Internet Julio Alonso. "Se adentra en negocios relacionados con la navegación porque, en el fondo, lo que abren son las perspectivas de su negocio publicitario", añade.El sistema operativo Android, de código abierto, representa una oportunidad para extender nuevas redes publicitarias a los móviles -en paralelo, también prepara un sistema operativo móvil de escritorio, Chrome-. Los más de 3.000 millones de teléfonos en el mundo suponen un nuevo mercado por explotar frente a los 1.200 millones de conexiones a Internet. Pero Apple no está dispuesta a renunciar a su parte del negocio y ha adquirido una empresa de publicidad móvil llamada Quattro. Los analistas interpretan esta compra como una llamada de atención a Google, a la que Apple está informando de que cuenta con una plataforma alternativa.

Contenidos contra buscadores

Los resultados económicos positivos presentados por Google el mes pasado, con 4.800 millones de euros en 2009 (un 54% más que en 2008), y la crisis publicitaria en la que se hayan inmersas las empresas de contenidos, han provocado un nuevo frente de batalla para la compañía. Las editoriales aportan el contenido; Google, indexación y visibilidad. Desde la compañía se insiste en apaciguar los ánimos resaltando que sin generadores de contenido no habría nada que enlazar. Pero también es consciente de su poder: los medios adquieren una visibilidad al aparecer en su búsqueda de noticias que, salvo contadas excepciones, no tendrían de otra forma.

Alonso, por su experiencia en la gestión de Weblogs, insiste en que el intercambio de valor entre empresas no siempre es monetario. "Nosotros llamamos tráfico de descubrimiento al que llega mediante Google, entre un 30% y un 70% dependiendo del blog. Un porcentaje de los usuarios que entra, además, regresa, convirtiéndose en lector habitual. Esta es la ventaja que aporta Google".

Las editoriales piden dinero a las telecos, y estas quieren que Google pague

Los problemas para Google han aumentado cuando, más allá de organizar el contenido ya existente en la Red, ha optado por añadir obras que no estaban disponibles. El ambicioso plan de "digitalizar el conocimiento" y ofrecerlo mediante Google Books tampoco ha estado exento de polémica. La compañía defiende buscar un equilibrio entre la protección de los derechos de autor y el desarrollo de nuevos negocios en la Red, aunque, a finales del año pasado, un tribunal francés calificó de "falsificación" la digitalización realizada sin el permiso de los editores. El Departamento de Justicia de EEUU, por su parte, ha advertido a Google de que podría violar leyes antimonopolio.

En España, ante la subcomisión para la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual, Google habla de "trabajar sobre las excepciones de los derechos de propiedad intelectual", lo que le permitiría seguir añadiendo contenido a Internet "con fines divulgativos". Estos argumentos no convencen a los editores que, no obstante, no ven en Google el único enemigo de su negocio. La Federación de Gremios de Editores de España cree que las operadoras tienen parte de responsabilidad en el hecho de que se pueda acceder a sus obras en Internet y reclama una compensación.

Pero las operadoras tienen unos planes bien distintos a medio plazo. No sólo no pasan por pagar a la industria editorial, discográfica o audiovisual, sino que quieren cobrar a los buscadores. Y, cuando se habla de buscadores, se habla de Google, que acaparó un 92,8% de las búsquedas en España en enero, según el último análisis de la consultora AT Internet.

El presidente de Telefónica, César Alierta, declaraba la semana pasada que su compañía quiere un porcentaje del beneficio de los buscadores que, según sus palabras, "utilizan nuestras redes sin pagarnos nada". Google no ha querido responder directamente a Alierta, pero el anuncio de su último servicio ha sido considerado una réplica cargada de connotaciones.

Aunque de forma experimental, la compañía ha anunciado que busca "comunidades de entre 50.000 y 500.000 personas" en EEUU para empezar a probar su red de fibra óptica, que ofrecerá 1Gb de ancho de banda -una velocidad más de 150 veces mayor a la velocidad media en España-. "Lo que les está diciendo Google a las operadoras es que trabaja en alternativas a su negocio, y lo ofrece de forma abierta, ganando nuevo público potencial para sus negocios relacionados", interpreta Alonso.

18 Comentarios
  • hype
    #1 Vota Vota

    36 i hype 13-02-2010 16:23

    Google puede que se convierta en una empresa monopolista, pero hacen cosas que funcionan.

  • Kimi
    #2 Vota Vota

    28 i Kimi 13-02-2010 16:28

    Y es curioso que por el momento no me da miedo que se metan en cosas nuevas, creo que beneficia al consumidor, justo al contrario que cuando se mete Telefónica, los bancos o las inmobiliarias. Si leo que las inmobiliarias se meten en Repsol miedo me da.

  • Zuran
    #3 Vota Vota

    27 i Zuran 13-02-2010 16:28

    Google como cualquier empresa solo tiene una máxima, ganar dinero!, pero asi como todas, la diferencia rádica en que esta empresa (por lo menos) da unos servicios gratuitos y de calidad, apostando por el software libre y apoyando sus ingresos en la públicidad, un ejemplo de: "si quieres, puedes", que aprenda Microsoft y Apple.

  • Akire
    #4 Vota Vota

    19 i Akire 13-02-2010 16:50

    las pretensiones de Telefónica son ridículas..como si dijeran las armadoras de autos que quieren que los taxistas les den parte de sus ganancias por que etos se estan enriqueciendo con sus creaciones. También creo como muchos que Google devuelve mucho de lo gana en publicidad con servicios en la red.

  • epy
    #5 Vota Vota

    5 i epy 13-02-2010 20:16

    Mientras no se metan en el negocio de los coches o en la construcción, vamos bien, si no... !!!

  • vreyes
    #6 Vota Vota

    15 i vreyes 13-02-2010 22:08

    Todo lo que Google haga sin monopolizar o necesidad de sobornar gobiernos o instituciones ES VALIDO.! felicidades, esta enseñanza puede ser mejor que ir a la escuela a aprender a destrozar empresas.

  • pLaY
    #7 Vota Vota

    5 i pLaY 13-02-2010 23:39

    practicamente yo uso todos los servicios de google y cada vez que saca algo nuevo y descubro lo facil de usar y lo bueno que es pregunto por que no se les ocurrio a ninguna otra compañia antes... si me funciona, cumple mis necesidades y es sencillo de usar, pues lo uso sin importar si es o no monopolio, pues que alguien haga algo y sea tan creativo como el entonces

  • emefer
    #8 Vota Vota

    -6 i emefer 14-02-2010 01:12

    La empresa más peligrosa del mundo. Incluso suponiendo que los propietarios actuales no son malvados, ¿quíen garantiza que nadie abuse de los datos acumulados (en todo el mundo) en un futuro, como por ejemplo un estado opresor?

  • antonio
    #9 Vota Vota

    8 i antonio 14-02-2010 04:36

    pues en lo particular yo le tengo mucha fe a Google porque aparte de que es mi buscador predeterminado, la compañia de las ventanas y la empresa de la manzana me caen mal por envidiosos, y si se concreta una alianza entre ellos, no dudo que los de Google salgan fortalecidos al final

  • estre
    #10 Vota Vota

    6 i estre 14-02-2010 09:40

    estoy de acuerdo con que google es una empresa que hace buenos programas y ademas todos son gratuitos. ademas su sistema de publicidad ha permitido que mucha gente que tiene una página web pueda hacer algo de dinero con ella. pero el tema de los datos personales y de sus bases de datos es verdad que asusta un poquito.

  • Bas
    #11 Vota Vota

    10 i Bas 14-02-2010 10:57

    Con Google todo es tan perfecto y gratis. Demasiado perfecto para ser realidad.

  • yerssy richard sanz
    #12 Vota Vota

    -2 i yerssy richard sanz 14-02-2010 15:53

    que versatil han sido los creeadores del GOOGLE.pensaron no en ellos si no en nosotras los usuarios...muchas gracias por la creacion...desde venezuela...

  • Sorata
    #13 Vota Vota

    4 i Sorata 15-02-2010 00:06

    Bien por el gigante Google, apoyo el comentario de Zuran, a pesar de toda la infraestructura que microsoft y apple tienen no han podido frenar a una empresa que da aplicaciones gratuitas y que sobre todo funcionan.

  • menos pedir y más dar
    #14 Vota Vota

    10 i menos pedir y más dar 15-02-2010 03:14

    ¿Y por qué no al revés? Que las operadoras paguen a Google porque gracias a Google internet es más sencillo de utilizar y más gente contrata con ellos. Ya vale de ser tan peseteros, que tomen ejémplo de Google.

  • Pere
    #15 Vota Vota

    7 i Pere 15-02-2010 10:34

    pLaY, a tu "pregunto por que no se les ocurrio a ninguna otra compañia antes..." te respondo: muchas de las aplicaciones de Google sí fueron idea de otras compañías, Google se limitó a comprarlas y, eso sí, luego mejorar estas aplicaciones. Picasa = Idealab, SketchUp = @Last Software, Google Maps = Where 2 Technologies, Google Earth = Keyhole Inc, Google Analytics = Urchin, Google Docs = Upstartle/2Web Technologies, Google Sites = JotSpot, Panoramio = Joaquín Cuenca Abela/Eduardo Manchón Aguilar, GrandCentra = Minor Ventures, etc. Nada que objetar, Google comppra, mejora y sabe vender, pero a cada cual lo suyo.

  • Pere
    #16 Vota Vota

    -7 i Pere 15-02-2010 11:14

    CFN, sí quiero comparar los goles de Eto'o y los de Ibrahimovic. Ibra lleva (si no yerro) 15 goles en 27 partidos (contamos por partidos enteros aquellos en los que jugóa apenas unso minutos, como contra el Madrid, en que marcó el único gol), los de Eto'o se pueden ver en http://en.wikipedia.org/wiki/Samuel_Eto%27o#Career_statistics . No voy yo a criticar a Eto'o (me tiré de los pelos cuando lo vendieron) pero vistos los números, ¿dónde está la goleada?

  • LT
    #17 Vota Vota

    -2 i LT 16-02-2010 07:05

    otro reportaje de google jajaja yo ya me arte de google lo bueno es q le estan saliendo rivales de alto rango q haran pronto q se olviden de todos eso años

  • Doraemon
    #18 Vota Vota

    -2 i Doraemon 03-03-2010 09:32

    Google tiene éxito porque mima como nadie a sus usuarios.

    Tanto, que no les cobra nunca, y les da absolutamente todo lo que puede.

    Han entendido mejor que nadie lo que significa la red.

    El usuario final nunca debe pagar. El negocio no está en cobrarle, sino en llegar a él. Y para llegar a él hay que mimarlo.

    Esto es lo que no ha entendido toda la industria discográfica, cinematográfica, ni Apple, ni Telefónica.

    Por cierto... si tengo una línea en telefónica que pago religiosamente, pero me llama mucha, muchísima gente, ¿también van a querer parte de lo que yo gane?

    Y Apple de qué habla, si ellos son unos recién llegados a la telefonía, y no son ni un 2% del mercado? Si lo dijera Nokia aún... ui, pero si Nokia colabora con Google... qué cosas.

Cargando...

Cargando

Generado: 2012-02-14 17:20:36