Los buscadores sabrán lo que quieres antes que tú

Google, Yahoo y Microsoft trabajan en ofrecer la información que necesita el usuario sin buscarla, buceando en sus datos y preferencias personales

MIGUEL ÁNGEL CRIADO MADRID 15/07/2010 08:20 Actualizado: 15/07/2010 11:41

Amit Singhal, ingeniero jefe de búsquedas de Google.

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Pasado y presente de las búsquedas

Google encontrará antes de buscar. Parece un acertijo pero es el nuevo objetivo de los ingenieros del principal buscador, y también de sus competidores. Con los datos que tienen en sus servidores, más lo que saben de cada uno de sus usuarios, en poco tiempo podrán ofrecer información relevante al internauta antes incluso de que abra el navegador. El precio a pagar es alto: renunciar a la privacidad.

El ingeniero jefe de búsquedas de Google, Amit Singhal, estuvo ayer en Madrid para dar una charla sobre el pasado, presente y futuro de las tecnologías de búsqueda. Sólo dedicó 15 minutos, más las preguntas, al porvenir, pero el panorama que dibujó será muy diferente al actual. Hoy Google ofrece información pasada o, como mucho, la recién publicada en internet, gracias al nuevo sistema de búsqueda en tiempo real que presentó en abril. Pero en dos años podrá anticiparse a las necesidades del usuario.

"La privacidad no debe frenar la innovación", dice un ingeniero de Google

Singhal puso varios ejemplos. En uno, el usuario comparte su agenda de actividades con el buscador. De esta manera, conoce cuándo tiene un rato libre para, por ejemplo, comprar algo que tenía apuntado. Gracias al móvil, Google puede localizarlo y ofrecerle tiendas a su alrededor. El trabajo más duro, el de mostrar las ofertas en su web, lo hace el dueño de la tienda. En otro ejemplo, ante una reunión en un punto concreto de la ciudad, Google News sabrá que, minutos antes de la cita, se ha producido un gran accidente en la zona. El buscador podrá avisar al usuario mostrando el suceso sobre el mapa, dándole alternativas para llegar.

La tecnología ya existe

"La tecnología necesaria para conseguirlo ya está disponible", aseguró Singhal. Pero cree que el servicio se pondrá en marcha dentro de entre dos y cinco años. El retraso no es esencialmente tecnológico. "Antes necesitamos investigar más para que el servicio respete la privacidad", explicó. La clave del éxito de esta anticipación a los deseos es que el buscador sepa lo más posible del usuario: donde está en ese momento, su historial de búsquedas anteriores en internet o su agenda personal.

"Lo que uno busca ya lo han buscado otros muchos antes", dice Yahoo

Singhal recordó que un servicio así sólo puede funcionar con el consentimiento expreso del internauta. Pero también reconoció que sin ese ok su eficacia sería muy reducida. "En la historia de la tecnología, con cada cosa nueva surgían problemas", comenta. Y puso el ejemplo de la aparición de la imprenta, cuando la iglesia lanzó advertencias de que podrían surgir biblias con contenido corrompido. "Todas las tecnologías pueden usarse de forma perversa; los buscadores, como la medicina, han mejorado la vida, pero podrían ser usados para el mal", añadió.

El ingeniero de Google parece emplazar al usuario a elegir. "La clave está en que la privacidad sea una prioridad pero, al mismo tiempo, no hay que dejar que frene la innovación tecnológica que mejora nuestras vidas".

Adivinar la intención

"Internet sabrá lo que todo el mundo está haciendo", asegura Ballmer

Para el responsable del centro de investigación que Yahoo tiene en Barcelona, Ricardo Baeza-Yates, el objetivo es que el usuario deje de trabajar. "Que la búsqueda sea implícita, que te la dé antes de ir a buscarla", explica. Para ello hay que imaginar los deseos del internauta. Pero no se trata de jugar a ser adivinos. "Anticiparse significa saber qué hacías antes para ver qué vas a hacer después", aclara. Si alguien busca en Yahoo un vuelo, lo más probable es que a continuación necesite un hotel, ejemplifica.

La base de este razonamiento está en la biología: somos seres de costumbres. "Muchas de las cosas que hacemos son previsibles", señala Baeza-Yates. Además, las personas no son muy diferentes unas de otras. Lo que uno busca ya lo han buscado otros muchos antes. "Si consigues deducir cómo buscan los grupos, el problema de la privacidad deja de serlo", asegura el ingeniero de Yahoo.

En una reciente charla en la Universidad de Sao Paulo, el presidente de Microsoft, Steve Ballmer, puso un ejemplo de cómo pueden aprovecharse los buscadores de este hecho biológico. Cuando la compañía lanzó Bing incorporó un corrector ortográfico similar al que lleva su Microsoft Word. Pero a diferencia del procesador de textos, este corrector se apoya en su conexión a internet, lo que permite analizar los fallos de muchos. "Y ahora tenemos literalmente millones y millones de personas equivocándose con las mismas palabras, lo sabemos en tiempo real, y el corrector es mejor. La nube [en referencia a la informática en la red] aprende y te ayuda a aprender", dijo. Con este ejemplo, Ballmer dibujó el porvenir de las búsquedas: "En el futuro, internet sabrá qué estás haciendo cada vez más, con tu permiso, entenderá lo que estás haciendo, y sabrá mejor cómo servirte, o verá lo que todo el mundo está haciendo y usará este conocimiento para servirte mejor", declaró.

Inteligencia colectiva

Los primeros ejemplos de esta inteligencia colectiva almacenada en los servidores de los buscadores ya pueden verse. Google Suggest , por ejemplo, sólo necesita que se ponga la palabra España en la casilla para mostrar sugerencias que intentan adivinar lo que se está buscando. Antes de acabar la frase, la web ofrece acabarla con "Mundial 2010" o con alguno de los contrincantes con los que se ha topado el equipo español de fútbol en Suráfrica.

En este caso, Google se ha apoyado en las recientes búsquedas que han hecho millones de personas en los días pasados para anticiparse. Además cuenta con otras herramientas. Así, aprovecha el historial de navegación, por ejemplo, para conocer qué páginas se han visitado previamente. La dirección IP (que identifica al ordenador en internet) les ayuda a ubicar al internauta para que la información le resulte cercana.

El último elemento clave es la información creada por los propios usuarios en redes sociales y blogs. Google, como Yahoo y Bing, ya no buscan sólo en viejos archivos; ahora rastrean la información en tiempo real. Mediante acuerdos con sitios como Facebook, Twitter o las principales redes de blogs, los buscadores pueden saber qué se está cociendo en internet al instante. En Google, por ejemplo, aparecen las actualizaciones de Twitter a los dos segundos de producirse. El problema que genera esta inmediatez es que es difícil saber qué mensaje en Twitter o qué post en un blog es más relevante.

Pero para que se cumplan los vaticinios de Singhal, Baeza-Yates y Ballmer, las webs han de entender también lo que se busca. "Adivinar lo que el usuario quiere con sólo dos palabras es complicado", recuerda Baeza-Yates. El problema es que ambas partes, personas y máquinas, "han aceptado este tipo de comunicación minimalista", añade. Para él, lo importante es darle significado a las búsquedas que hoy son sintácticas.

22 Comentarios

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32 i Vetinari 15-07-2010 09:55

¡Ufff! Cada vez que leo "lo que el usuario necesita" (retazos de "lo que el ciudadano necesita") me entran ganas de patear bajos....
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24 i El Noi del Sucre 15-07-2010 12:10

Orwell se quedó corto con su Gran Hermano. A estos ingenieros les digo que no, gracias, que la felicidad ya me la busco yo por mi cuenta. O lo que sea. No son más que unos vendidos a grandes multinacionales. No olvidemos tampoco que internet nació como aplicación militar, y los orígenes pesan lo suyo.
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20 i Chema00 15-07-2010 10:48

No, por favor, más propaganda agresiva no.
Que no me asedien más, seguiré buscando sólo lo que yo considere que necesito.
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13 i Doraemon 15-07-2010 09:11

Skynet está aquíiiii....
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6 i oihu 15-07-2010 10:37

MIEDO

http://kontatzekobeharra.wordpress.com/
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5 i brenom 15-07-2010 12:20

El gran hermano ya está aquí....y después de tanta facilidad qué...
La gran pregunta sería: ¿Alguien puede existir hoy de forma anonima?
Respuesta: No. Tienen referencias nuestras en todas partes, registro al nacer, registro al estudiar, registro de empadronamiento...por vivir en un lugar..., cuenta del banco, tarjeta de crédito, facturas, etc, etc.

Solo (y no siempre), en algún remoto lugar del planeta...alguien vive de forma anonima, casi siempre en países del tercer mundo, o del cuarto...¿hasta donde llega el contador de mundos?. Pues en el último posible.

No sé si es una ventaja o una desventaja....tanta facilidad.
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3 i nocetti 15-07-2010 15:59

Bueno, ya estamos avisados.
En 2-5 años van a saber todo de nosotros - que usamos estos servicios. Pues hay tiempo para que surgan alternativos servicios de capacidad y calidad competitiva, y que tengan como idea-negocio el respetar la privacidad.

Esto es lo bueno del capitalismo en libertad - no hablemos dell chino o ruso - que tiene capacidad de CREAR y ofrecer alternativas al mercado.

Quizas habrá que pagar algo. y ahi tambien esta la eleccion; gratis y que te espien, o pagas y tienes privacidad. Que no cunda el pánico.
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3 i amoskao 15-07-2010 10:22

¿Sabe google que necesito más dinero? Pues si no lo sabe, debería saberlo. Y debería tener alternativas ya preparadas y encontradas en la red para ofrecerme esas alternativas. Para los políticos será estupendo. Zapatero: " google ofrece las siguientes soluciones en internet a los problemas que nos acucian". Adivinar lo que el usuario quiere es complicado. Cierto.
http://www.madridgratis.net
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2 i rojillalparo 15-07-2010 15:21

Que pasa si en tu agenda pones: ser el propietario de Google esta tarde a las 16:30h? Media hora antes te da las pautas para conseguirlo?
Si es asi, moooooooola. Si no es asi, vayanse a adivinar los gustos de su senora y regalenle algo bonito (pueden buscar en Google donde comprarlo), que yo ya me busco lo mio.
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2 i HORTOPU 15-07-2010 18:41

El control final de las maquinas sobre el ser humano ya está aquí. ¡¡¡Qué HORROR!!! Reniego de este avance tecnológico. Es falso que la maquina antecede a mis deseos, yo soy un ser imprevisible incluso para mi mismo. La máquina lo que hará es mostrarme mi pasado en forma de sugerencia repetitiva, pero nunca mi futuro. La trazabilidad que nuestros paseos por la red va dejando y que potentes bases de datos se encargan de archivar no es ni una ventaja ni un progreso al servicio del ser humano, será en todo caso una depredadora herramienta de control al servicio de los mercaderes y de los controladores de nuestras vidas. El "GRAN HERMANO" se va configurando con más precisión y agresividad, no para servir al ser humano sino para esclavizarlo y controlarlo. La gran batalla se está dilucidando ya en la RED. Una Internet al servicio del progreso y del ser humano o una red como la que concibe Amit Singhal, ingeniero jefe de búsquedas de Google. ¿QUÉ QUEREMOS?............. PUES LUCHEMOS POR ELLO.
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2 i cnk57 15-07-2010 12:34

Efectivamente, el GRAN HERMANO ya es posible.

La letra de una canción decía "mientras no inventen máquinas para saber qué pensamos".

Ahora eso ya es posible saber qué piensa cada uno, porque con éste y miles de otros foros, y redes sociales NOSOTROS hemos escrito lo que pensamos (si somos rojos, azules, amarillos o negros).

Es muy fácil saber quién está detrás de cada anónimo, siguiendo la pista de las direcciones IP desde las que muna página web (la de esta noticia por ejemplo), recibe peticiones de lectura y los posts con nuestros comentarios.
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2 i empe 15-07-2010 10:29

Google sabra donde estan los habitantes de otros paises.
Aqui, con la estafa de las I.P. dinamicas, no tendra ni idea. Como paso con el mapa de la gipe A.
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2 i Doraemon 15-07-2010 12:33

empe: no sé qué estafa hay en las IPs dinámicas.
el artículo dice que ya usan las IPs para localizar geográficamente al usuario, no para identificarlo. Eso aunque las ips fueran estáticas no valdría porque un usuario se puede conectar en principio desde varios ordenadores. Te identifican por las cookies o porque te autentifiques.
De todas maneras estan hablando de servicios que se pueden desarrollar para usuarios identificados de los que sepan mucho, no que nos vayan a identificar sin que nosotros queramos, ojo.
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1 i cayena 15-07-2010 12:31

Quiero ser millonario, a ver si lo logran.
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0 i Alanthano 15-07-2010 18:50

Y yo también sé lo que quieren los dueños de los buscadores: CONTROLAR hasta nuestros pensamientos más íntimos.
http://matrixunplug.blogspot.com/2010/05/la-sociedad-de-control.html
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0 i uno que opina 15-07-2010 21:57

Si se proponen hacer esto con un buscador.

¿Que no haran con los textos de un e-book?.¿Que haran con un libro politicamente o socialmente incorrecto,segun ellos?
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0 i ivan240 16-07-2010 18:55

Sí mmmmm vale y que más???

No me gusta nada de nada que se metan tanto en nuestras vidas, yo simplemente me negare a utilizar estos servicios y ya e
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0 i slamelov 15-07-2010 16:47

Eso ya lo hacen, se llama Spyware. Y jode bastante
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0 i dphmdz 15-07-2010 15:13

ixquick, al menos estos no nos toman datos.
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0 i urriellu 15-07-2010 13:49

Que me digan lo que debo desayunar, las películas que debo de ver, los libros que debo leer, los países que debo de visitar y como debe pensar.
¡Viva el gran hermano!
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-1 i Yeray Moreno 16-07-2010 11:24

Eso huele fascismo
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-2 i Donalbam 15-07-2010 15:54

Gran Hermano, 1984, como avanza la ciencia, ya logran saber lo que queremos buscar, pronto lograran decirnos lo que debemos pedir, buscar querer, ¡¡joder¡¡