Tu intimidad está en venta

Las empresas de publicidad y contenidos piden a la UE manos libres para rastrear los gustos de los internautas a cambio de que sus servicios sigan siendo gratis. Aseguran que dejan de ganar 80.000 millones al año al no explotar la privacidad

DANIEL BASTEIRO Bruselas 21/09/2010 08:00

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Dudas legales ante un negocio muy lucrativo

¿Se ha leído los términos del contrato de su red social favorita? ¿Le importaría que esa web supiese más de usted a cambio de que siguiese siendo gratis en el futuro? Con la respuesta a estas dos preguntas, las grandes empresas de contenido online y las agencias de publicidad están haciendo números. A través de un estudio presentado la semana pasada en Bruselas por IAB, la patronal europea de los anunciantes, las empresas que ofrecen servicios y contenido en línea pidieron a la Comisión Europea y los países de la UE que les permitan explotar comercialmente y sin trabas toda la información que recopilan de los internautas. Desde el lugar de vacaciones expresado en un comentario en una red social hasta la lista de la compra escrita en un correo electrónico; cualquier dato sirve para hacer negocio.

Según el informe, elaborado por la consultora McKinsey, en este momento el sector publicitario online está dejando de ganar 80.000 millones al año en los 23 países del mundo con el acceso mayoritario a la banda ancha, una cifra que se multiplicará en los próximos años. Para ellos, la red es demasiado barata, ya que "de media los hogares pagan 30 euros por una conexión de 5 Mbps (megabits por segundo), pero la mayoría de las aplicaciones y servicios de internet se ofrecen sin coste adicional".

Sólo un 20% de usuarios pagaría para evitar la publicidad, dicen

El estudio asegura que un 80% de los internautas valora sobre todo que los servicios a los que accede sean gratuitos, mientras que sólo un 20% se declara dispuesto a pagar para evitar la publicidad. Según Jacques Bughin, socio de McKinsey y responsable del estudio, "el valor de los servicios es mucho más grande que la preocupación por la privacidad". Con esos datos, el mensaje de la industria, que comprende a buscadores como Google, proveedoras de internet como Orange o empresas de comunicación como Prisa, es sencillo: es necesario empezar a rentabilizar mejor las webs que ya existen porque sólo una minoría está dispuesta a pagar para que no le moleste la publicidad. La vía más rápida es conocer hasta el último detalle del usuario para que el negocio de la publicidad online deje de ser una promesa. Del usuario sólo se requiere que siga navegando mientras sus gustos se transforman en anuncios personalizados.

Sin embargo, los intereses de esta coalición de industrias (publicitaria, de servicios online y de contenidos) pueden chocar con uno de los derechos fundamentales más básicos: el de la privacidad.

La comisaria europea de Telecomunicaciones, Neelie Kroes, estuvo presente en el debate y se vio obligada a advertir a las compañías de que la UE podría endurecer la legislación actual si la industria juega sucio. Es decir, si sigue espiando al usuario hasta trazar un perfil completo de sus gustos e intereses contra su deseo expreso o sin más información que una advertencia perdida en un kilométrico contrato de uso. Kroes denunció que es algo "que sucede, por desgracia" y que merece "una clara condena por parte de ustedes [la industria publicitaria]" al tratarse de "prácticas ilegales".

La coalición de compañías incluye a Google, Orange o Prisa

La cuestión de las 'cookies'

Instalar en el ordenador del usuario cookies o programas chivatos que informan a las páginas web de la navegación del usuario por la red es legal. Estos archivos, que sirven en algunos casos para recordar las claves de acceso a una cuenta, tienen un alto valor económico para los anunciantes. Tanto la legislación europea como la española obligan de momento a la industria a informar al usuario de que esa recolección de gustos, hábitos o actividades online está teniendo lugar. Camuflar cookies o instalarlas a pesar de que el internauta esté en contra es, según Bruselas, una práctica ilegal. Sin embargo, hasta ahora no ha habido denuncias suficientes ni en España ni en la UE que hayan desembocado en una decisión judicial firme.

Según el Ejecutivo comunitario, "el usuario se preocupa cuando siente que todos sus movimientos en la red son observados, especialmente cuando él no tiene idea de lo que sucede". La comisaria sugiere que esa desconfianza, un efecto claro de la falta de transparencia de estas empresas, es la causante de que "sólo un 12% de los europeos confíe plenamente en las transacciones online". Según ella, hacer más sofisticada y efectiva la publicidad en internet podría desembocar en "un tiro en el pie"; la desconfianza amenazaría de muerte al incipiente comercio online. Por su parte, la industria defiende la autorregulación, ya que en palabras del director general del gigante publicitario WPP, Martin Sorrell, "imponer reglas ni ha funcionado ni funcionará".

De momento, Bruselas se muestra dispuesta a aceptar que el sector de la publicidad online se autorregule. A cambio, le pide "transparencia de verdad", que permita a los usuarios conocer si "alguna actividad de publicidad dirigida está teniendo lugar". Kroes, que vigilará que los 27 armonicen sus regulaciones, pide "el consentimiento" del usuario para que se rastreen sus hábitos y que la industria deje de camuflar los términos de privacidad en largos contratos de los cuales el usuario medio sólo lee un botón: "acepto".

19 Comentarios

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79 i LordImra 21-09-2010 07:48

En este artículo de vuestro diario detecto hasta 5 trackers que espían mis movimientos: Google Adsense, Google Analytics, Microsoft Atlats, ChartBeat y Netrating Sitecensus.

Ergo, querido Público, no vayais de salvadores de la ética en internet, porque no cuela.
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38 i camdyman 21-09-2010 08:17

Bueno intimidad, intimidad, no hemos tenido nunca pero todo se complico aún más desde el momento en que vendimos libertad por seguridad, la guerra contra el terrorismo global ha sido la escusa perfecta para ejercer un control manifiesto sobre nuestras vidas......con nuestro consentimiento y el consabido engaño.
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22 i HORTOPU 21-09-2010 09:24

Todo por la PASTA y para ganar PASTA. Todos los grandes avance de la ciencia tienen su parte perversa, que es la que habría que minimizar, pero sin embargo es la que al final triunfa y se impone.

Internet, como la TV en su momento, despertaron en las mentes más honestas y científicas, la ilusión de tener una potente herramienta al servicio del conocimiento, la ciencia y en definitiva una palanca que fortaleciese la sabiduría de la gente y la justicia en el mundo, pero al final los mercaderes y charlatanes, que todo lo convierten en mercachifles con tal de sacar dinero, lo están transformando en el foro de la banalidad, la estulticia y lo que es peor succionadora de voluntades y corruptora de conciencias. Para que todo eso se pueda llevar a cabo con más facilidad el Loby de la Publicidad está atacando duro en el corazón donde se toman las decisiones políticas de estos asuntos.

Una vez más el Ágora (lugar de discusión y debate de la polis) puede definitivamente quedar subsumido por el Mercado (lugar de intercambio de productos). ¿LO VAMOS A CONSENTIR?

http://doctorvoyahacerunblog.blogspot.com/
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22 i notevagustar 21-09-2010 09:33

Habria que venderles nuestros datos, google o quien sea esta interesado en tus datos para hcer negocio, entonces que pague, que te haga un propuesta y tu la aceptas o la rechazas o haces un contra oferta, porque ellos no van a pagar por un producto (tu información privada) que les va a generar beneficios... somos su materia bruta y eso hay que pagarlo....

Y yo tambien detecto unos cuantos trackers en esta web de público....!!!!!
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19 i Petronio 21-09-2010 10:22

Hemos dejado de ser ciudadanos para ser CONSUMIDORES.
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16 i capsula 21-09-2010 08:35

No puedo evitar pensar que artículos como éste, aunque lo intentan, no consiguen explicar las cosas bien y terminan infundiendo el miedo a lo desconocido. Cuando navegas se puede guardar información, pero no más de la que tu mismo suministras. Prefiero que se guarde en una cookie (un archivo de texto en los archivos temporales de mi ordenador) a que lo registren en una base de datos en un servidor remoto.
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16 i impresionesmias 21-09-2010 08:04

Esto se va pareciendo cada vez más al mundo orwelliano, lean "Grandes Hermanos" en mi blog

http://impresionesmias.com/2010/08/11/grandes-hermanos/
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14 i Andsee 21-09-2010 10:12

Es mas importante luchar contra las descargas protegiendos los "derechos intelectuales" que defender el derecho a la intimidad de las personas. Quiza nos vendria mejor ser canciones...
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11 i tuporaky 21-09-2010 08:40

Cuando comenzó a popularizarse, a mi se me ocurrió que Internet podría ser la puesta en práctica del sistema descrito por Orwell en "1.984". Todavía confío en que fuesen cosas mías.
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11 i Banyan 21-09-2010 10:04

¿A qúe espera la comisaria europea de Telecomunicaciones, Neelie Kroes, a imponer fuerts multas y sanciones a las corporaciones que espian vilmente al ciudadano?

Su desverguenza es tal que piden abiertamente explotar comercialmente y sin trabas toda la información que recopilan de los internautas.

No queda más remedio que una respuesta contundente de la sociedad civil que ponga en evidencia y desbarate sus practicas totalitarias y criminales.
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9 i anonimamente 21-09-2010 10:45

Creemos que por vivir en la "sociedad de la información" somos más libres, cuando cada día somos más esclavos
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8 i emanuel 21-09-2010 10:05

MAS fascismo a la vista ,la vejez es jodida pobre Europa ,se baja los pantalones ,ante los medios de comunicacion etc...que son los que dictan la opinion,opinion dictada desde el capital, señores esto es el fascismo, bajar el sueldo ,congelar pensiones es fascismo ,aunque lo dicte Merkel,en colaboracion con Rajoy.Imaginaros cuando coja el poder Rajoy super fascio.
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8 i aaa 21-09-2010 08:42

...y luego, na vez que nos tienen completamente fichados nos cobrarán (telefónica te pagaba 6 euros por tus datos personales, pero después te seguía cobrando)
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7 i emanuel 21-09-2010 10:59

Pero tu, no la vas a cobrar. Lo unico que te quedaba y te lo quitan en pos del bien comun fascista.
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7 i Rubio 21-09-2010 10:30

Pues mi opinión es que internet se va convirtiendo más que en un gran hermano en MATRIX ojo con lo que nos pretenden vender.
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6 i Doraemon 21-09-2010 13:34

Yo creo que la frontera está muy clara. Es correcto que un sitio web pueda personalizar la publicidad en función de lo que hagas en ese sitio, pero no lo es ceder esos datos a terceros. Los datos con finalidad publicitaria además no pueden guardarse indefinidamente ni fuera del control del usuario, y por ello es correcto que el sitio web pueda mantener en una cookie un historial de actividad en el propio sitio, y que el usuario pueda borrar cuando quiera tras lo cual será de nuevo un usuario anónimo, pero no lo es que se personalice la publicidad usando un perfil oculto que está oculto en los servidores del proveedor del servicio, con datos sobre lo que hiciste quizá hace años, ni obviamente son correctas las "third party cookies".
En el fondo se trata de regular aplicando el sentido común. Es como si vas a una tienda frecuentemente y el dependiente se acuerda de ti y te propone productos o servicios por lo que hiciste en el pasado, y te da un trato personalizado gracias al cual te puede vender más cosas: nadie creo que vea eso mal. Pero claro, eso es correcto siempre y cuando lo que has comprado o preguntado en el pasado no se notifique a otros comercios, ni tampoco que se mantenga un registro escrito que pueda perdurar eternamente sea cual sea el dependiente. Pues es esto mismo. Ni comunicación de perfiles a terceros, ni mantenimiento de perfiles con propósitos publicitarios del lado del servidor (sólo del lado cliente, mediante cookies). Sólo es legítima la publicidad contextual a partir del servicio proporcionado en ese momento o en esa sesión (hasta que borres las cookies).
Siendo respetuoso con estas limitaciones Google ha conseguido esa finalidad de dar servicios gratuitos de muy alta calidad financiados por publicidad a medida. Si los demás no saben hacerlo sin traspasar esta frontera, es su problema. Allá ellos si les sale rentable o no prestar un servicio en internet. No se puede generalizar: el que pueda hacerlo dentro de los límites que lo haga, y el que no, pues no. Lo que no se puede es confundir diciendo que los costes del mantenimiento en internet son muy altos para los ingresos en publicidad y que tal y que cual... pues si el modelo de negocio que planteas no funciona, dedícate a otra cosa. A muchos sí les funciona. Y qué tendrá que ver eso con el coste del acceso al adsl... una cosa no tiene nada que ver con la otra.
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0 i Doraemon 22-09-2010 12:24

LordImra: obtener datos estadísticos de visitas o colocar publicidad relacionada con el contenido que te están sirviendo no veo qué demonios tiene que ver con "espiar tus movimientos".
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0 i Ivan Ferrer 22-09-2010 03:49

Hay webs donde te registras y te mandan publicidad y ofertas relacionadas con los temas o productos que a ti personalmente te interesan. Si estás conforme, te registras y punto. Los que no lo hacemos es porque no queremos más publicidad.
La 'autoregulación' de ciertas empresas nos ha metido en una crisis mundial, así que mejor nos olvidamos de la palabreja.
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0 i vilalbes antinatura 21-09-2010 14:24

Por suerte para algunos y para desgracia de la inmensa mayoría, estamos controlados en todo lo que hacemos. Aquí entra la visión paternalista del Estado, menuda gracia, término que implica protección, amparo para los ciudadanos... pero esto como todo produce unos efectos y me refiero a la famosa LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) que no sirve para otra cosa que para lucrarse el propio Estado y los diversos entes privados que la implantan.

Así empresas tan importantes en nuestro país de diversos sectores como telefonía y construcción e incluso algunos partidos políticos a nivel estatal la infringen, risa me da ese padre que a todos nos protege...