"Es injusto que nos obliguen a borrar perfiles de menores"
Zaryn Dentzel, fundador de Tuenti. El creador de la red social "española, para españoles y en español" prepara nuevos servicios para móviles
Zaryn Dentzel, en las nuevas oficinas de Tuenti en Barcelona.-EFE
Sobre su vida planea un eterno e insistente desmentido. "No, no estamos en ninguna guerra contra Facebook", dice una vez más. Se ha convertido en una rutina, a veces machacona y tediosa. Podría decirse que en una conversación con Zaryn Dentzel (1983, Santa Barbara, EEUU) hay más posibilidades de que surja antes el nombre de la gran red social estadounidense, de alcance global, que el de Tuenti, la red social "española, para españoles y en español", como su fundador se encarga de aclarar.
Ambas tienen un objetivo común: conectar a personas en internet. Dentzel comparte además con el alma de Facebook, Mark Zuckerberg, un estilo desenfadado tras el que se esconde un firme espíritu emprendedor que llevó a ambos a crear sus empresas antes de cumplir 25 años. Sus 230 empleados se comunican en inglés en las oficinas de "tueni", como pronuncia su fundador. Aterrizó por primera vez en España con 15 años y creó hace cinco la red social que no está en guerra con Facebook. Si lo estuviera, en España la batalla estaría muy abierta. Facebook tuvo en abril 22.5 millones de visitantes, mientras que Tuenti alcanzó los 16, según datos de la empresa comScore. Telefónica se hizo con el control de la empresa el año pasado, tras fracasar con su propia red social, Keteke. Ahora, Tuenti prepara nuevos servicios para móviles y un videoclub online de pago. Desde el mes pasado, usuarios de fuera de España pueden darse de alta en la red social.
¿Estamos ante el inicio de la internacionalización de Tuenti?
Sí.
Tendrán que convencer a muchas personas que ya usan Facebook y están satisfechas.
No lo haremos a través del márketing sino creando una tecnología genial que la gente use y recomiende. Así funciona internet. Nos llevan diciendo desde hace mucho tiempo que no podemos competir con Facebook. Lo hicimos en su día y lo seguimos haciendo. Todo cambia más rápidamente que nunca. Por ejemplo, en el último año y medio, Whatsapp [la red de mensajes online desde el móvil] se ha hecho un hueco en todo el mundo. Si haces buenas herramientas, la gente las usará. No queremos ir a Francia, al Reino Unido o a Argentina. En vez de eso, vamos a construir productos jodidamente buenos y permitir que se beneficien personas de otros mercados.
Desde la Unión Europea se plantean nuevas normas para proteger la privacidad de los usuarios, el derecho al olvido digital, al borrado de los datos personales. ¿En qué se diferencia su empresa de otras?
La diferencia fundamental es que Tuenti es una red privada por defecto. Cada usuario desciende de mí y los tres amigos con los que empezó todo. Los 11 millones de usuarios han entrado por invitación, por lo que no hay gente anónima. Tu perfil es por defecto privado para todo el mundo y no figura en Google. Si lo eliminas, lo borras todo. Si encontramos un perfil falso, borramos a la persona que lo creó, pero también a la que la invitó, vamos hasta la raíz. Face-book no puede decir lo mismo. Otras compañías han crecido más rápido, sin invitaciones, pero comprometiendo la privacidad. Por eso Tuenti es una de las redes sociales más seguras del mundo.
No está de acuerdo con que la privacidad ha muerto por el éxito de las redes sociales, como ha dicho recientemente Zuckerberg.
No, claro que no. No se trata tanto de privacidad como de controlar la información en un entorno seguro, en el que nadie accede a tus datos sin tu consentimiento. Queremos que la gente esté al mando. Nada más registrarte en Facebook apareces en Google. Y eso nunca lo puedes borrar. Estará ahí para siempre.
Bruselas pretende reforzar la privacidad dando más control al usuario. ¿Es el camino a seguir?
Es un gran ejemplo de reglas que nosotros ya cumplimos. Otras empresas de EEUU no lo hacen y les beneficia, porque crecen más rápido y no invierten tantos recursos en ese tipo de controles. Les da una ventaja competitiva en un mercado en expansión que perjudica a las empresas europeas. Queremos juego limpio porque no vivimos en un mundo en el que todos usen webs estadounidenses.
Según usted, hay una gran desventaja competitiva.
Tenemos que parar esta situación en la que las compañías europeas tienen que cumplir con exigencias más estrictas, injustas con respecto a las compañías de EEUU. La legislación española exige a Tuenti contratar a gente a tiempo completo para borrar perfiles de menores de 14 años, algo a lo que no obligan a Facebook.
¿Debería cumplir esa ley Facebook o dejar de hacerlo Tuenti?
Deberíamos ser muy cuidadosos. No debería haber tanta regulación que nos obligue, es injusto. Que las leyes amenacen el futuro de una empresa europea mientras a Facebook les dan igual es una locura.
¿Debería desaparecer el borrado de perfiles?
No deberíamos estar obligados a asignar un número de personas a hacer ese trabajo. Ninguna otra compañía de internet tiene que hacer eso. ¿Se imagina a Apple o Windows impidiendo que su navegador funcione sólo para mayores de 13 años? La respuesta es la autorregulación. Nosotros somos los más interesados en ofrecer alta calidad y un entorno seguro.
Telefónica fracasó con su anterior red social. Ahora controla Tuenti. ¿Teme el abrazo del oso?
Nos respetamos mutuamente. Telefónica entiende qué es Tuenti y que está en el centro de la innovación, que necesitamos autonomía. Nosotros entendemos que Telefónica es un negocio mucho más maduro, muy complejo, enorme. Las redes sociales no se han asentado y necesitamos recursos. Las oportunidades son demasiado grandes como para no aprovecharlas.
Con Telefónica van a lanzar una operadora móvil propia.
Sí. Se llama Tú. Por diez euros tendrás toda la comunicación con tus amigos gratis. Siempre quisimos ser móviles y nos hacía falta una red terrestre para la gente que siempre quiere estar conectada. Podrás hablar y estar conectado siempre a tus amigos sin que te cueste una pierna y un brazo. Va a ser tremendo.
Quizás sea también una fuente de ingresos que demuestre a Telefónica que la inversión no es a fondo perdido.
Va a ser un éxito. Esperamos que genere ingresos para seguir construyendo cosas. En los primeros años no rentabilizamos la web porque nos concentrarnos en construir la plataforma. Pero queremos ingresos sin que ganárnoslos suponga una distracción para el cliente.
¿Es eso posible?
¡Claro! Los ingresos que vienen de los juegos que ofrecemos crecen un 30% al mes. Queremos ensayar otros servicios de pago, como el vídeo.
¿Mantendrá Telefónica la inversión si no presenta beneficios?
Las redes sociales suponen un cambio tecnológicamente fundamental en la manera de consumir información. Las redes sociales van ser más rentables que Google en cuanto a publicidad. Facebook está consiguiendo ya millones a través de anuncios y otras empresas están vendiendo con éxito todo tipo de productos. Las redes sociales son la puerta de entrada para consumir información que es relevante para ti.
Veo que quiere romper el tópico del "gratis total" en la red, que ha calado en el debate político.
Si quieres pagar por algo, deberías poder hacerlo. Si podemos contribuir aportando valor añadido y hacer que merezca la pena pagar, mejor para todos, ¿no?
Ha anunciado un videoclub de pago en Tuenti. ¿Para cuándo?
Cuando tengamos el contenido. Si lo tuviéramos mañana sería perfecto. Queremos series, películas, lo queremos todo. Las redes sociales son un lugar fantástico para consumirlas. Las negociaciones son complejas por los productores de contenido, que se aferran a un sistema tradicional de distribución que parece el de nuestros abuelos y no ha sido traducido eficazmente a internet.
¿Donde ve a Tuenti dentro de cinco o diez años?
Será una de las compañías más importantes en internet en Europa y tendrá presencia global.
¿Le hará la guerra a Facebook?
No, no estamos en ninguna guerra contra Facebook. El mundo está cambiando y las redes sociales son un actor principal. No se trata de nosotros contra Facebook, sino de sobrevivir innovando lo suficientemente rápido como para satisfacer a nuestros usuarios.
Sólo se accede por invitación
1. Creación
Tuenti nació en 2006, de la mano de Zaryn Dentzel y otros cuatro socios como una red social privada, a la que sólo se accede por invitación de otro usuario.
2. Evolución
Desde entonces, ha crecido hasta lograr los 11 millones de usuarios. Aunque tiene menos visitantes que Facebook, sus usuarios pasan más tiempo en la web.
3. Últimos datos
Según datos de la empresa comScore, Facebook tuvo en abril 22.5 millones de visitantes, mientras que Tuenti alcanzó los 16.
4. Adquisición
En otoño del año pasado, Telefónica se hizo con el control de la empresa por 70 millones de euros y tras haber naufragado con su propia red social, Keteke.
5. Internacionalización
Tuenti cuenta con 230 empleados y oficinas en Madrid y Barcelona, pero prevé internacionalizarse de la mano de Telefónica. El mes pasado anunció que los usuarios de fuera de España podrán darse de alta.
6. El futuro
La compañía ultima el lanzamiento de una operadora móvil, Tú, que ofrecerá una tarifa plana de datos dentro de la red a sus usuarios. Además, la red pretende crear un videoclub online de pago en el que ofrecer series y películas.
21 Comentarios
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Las redes sociales son la gran revolución de nuestra época, dentro de la revolución que significan las TIC's e internet. Hacen posible y real el comunitarismo que predicaran los filósofos del siglo XIX, con consecuencias que sólo los necios -como los políticos- pueden ignorar. Los centros de control del poder informativo y de liderazgo han caído por los suelos, ahora la información es horizontal no vertical y ya es imposible el monopolio informativo, que es la base para una nueva era en las relaciones socio-económicas.
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"Podrás hablar y estar conectado siempre a tus amigos...Va a ser tremendo."
Efectivamente, TREMENDO. Me adscribo a la primera acepción de la RAE:
tremendo, da.
(Del lat. tremendus, part. fut. pas. de tremre, temer, tener miedo).
1. adj. Terrible, digno de ser temido.
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Pues esta red social que es para niños me parece un poco triste y sobre todo lo que mas lastima me da es que no tengan cuidado con el tema pornografico. Por cuestiones de trabajo tengo un perfil en esta red social me da lastima y panico el ver que en cualquier pagina pueden subir porno sin problemas ninguno y que ademas esta red sea para niños( sobretodo) y puedan verlo sin ningun problema y sin que sea censurado. Deberian tener mucho mas cuidado, por que los niños no se merecen eso.
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No estoy de acuerdo con que no se pongan trabas a los menores. Estas redes sociales no tendrian que ser para niños si no hay un verdadero control sobre el contenido.
Es verdad que somos los padres los que debemos controlar lo que hacen nuestros hijos, pero no podemos estar las veinticuatro horas vigilandolos, hoy hay wifi por todos los sitios, ordenadores de otros que se pueden usar donde sea, etc.
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No me parece solución, los menores sin quieren harán lo que les dé la gana. Es cosa de los padres educar en el uso de estas nuevas tecnologías
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Lo del tema del porno lo solucionaron hace tiempo.
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Tuenti es una M, una red social de chonis y acné, y no hay que darle más vueltas.
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Desregulacion...bendita palabra. Luego viene el lamento y crujir de dientes y la culpa, de los rojos y la progresía.
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¿Por que tu lo digas?. Normal que haya chonis, esa red está dirigida para jovenes. A mi me encanta y sin embargo, facebook me parece un coñazo.
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Este señor no da información veraz. Borran incluso a personas mayores de 14 años y por la cara. Por otra parte, ninguna ley, ninguna prohíbe que un menos de 14 años esté en una red social. Lo que necesitaría, eso sí, en estos casos, es que los padres autoricen el tratamiento de los datos personales de los menores de 14 años pero si éstos lo dan, ¿dónde está el problema? En fin, haciendo legislación por la vía de los hechos. No admiten a menores de 14 años porque no les da la gana pero de hecho los tienen por miles. ¿No sería más fácil admtirilos si cuentan con el consentimiento de sus padres para tratar sus datos y entrar en ella? Pero es que ni siquiera dejan esta opción. Sin embargo, los mocosos están todos en su red y a algunos, sólo a algunos, les dan de baja. El resto, sencillamente, se les cuelan. E incluso, una vez dados de baja, se vuelven a abrir otro perfil nuevo con otra dirección de correo y los vuelves a tener dentro. ¿Esto es gestionar bien el tema? ¿Para ésto contratan a no se cuantas personas a tiempo total para gestionarlo? Jajaja es para partirse.
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No me gusta nada Tuenti.
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Tuenti me parece más intuitivo y atractivo que facebook, y sobre el tema de la intimidad, mi tuenti sólo lo puede ver la gente que yo he decidido, no le veo mayor problema.
Y los menores deberían estar supervisados por sus padres. Mis padres se preocupaban de saber con que amigos salía, por donde... Por qué no van a poder hacer lo mismo con internet? Lo que me parece increible es que dejen a un niño de 13 años encerrarse 5 horas en su cuarto conectado a internet sin saber que tipo de páginas visita o que fotos sube a su perfil.
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"Por ejemplo, en el último año y medio, Whatsapp se ha hecho un hueco en todo el mundo. Si haces buenas herramientas, la gente las usará."
Whatsapp es justo el contraejemplo de todo lo contrario a lo que afirma. Es una aplicación pésima, comparada con otras ya existentes como google talk. Es un agujero negro de seguridad, y no aporta nada que no exista ya en cientos de soluciones existentes. Si se ha hecho un hueco es porque en este mundillo la gente usa lo que su vecino le recomienda aunque sea una auténtica castaña. Todo depende de la suerte de que cierto grupo empiece a usarlo. Y este ejemplo sería perfectamente aplicable también a tuenti. Se usa no porque sea bueno, sino por inercia; surgió en el momento adecuado en el lugar adecuado; lo empezaron a usar los adolescentes de este país, y eso atrae a que lo sigan usando, por ser una herramienta social. Y eso por muy malo que sea. Justo como whatsapp.
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Prohibir el registro a menores de 14 años solo servira para que los de 12 digan que tienen 14 y santas pascuas..
Por otro lado no creo que Tuenti y Facebook se hagan competencia, ya que son dos redes bien diferenciadas. Facebook en España es para un perfil de persona un poco mas adulta mientras que Tuenti es mas usado por estudiantes. Aun asi casi todos los que tienen Tuenti tambien tienen Facebook.
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Me parece mucho mejor Tuenti que Facebook, es como mas privado y tal.
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Chauvinismo, sectarismo, localismo rancio y para varios, por el slogan del tonto que bautiza la nota, hasta algo mas.
Valores perniciosos, rancios pero, aplicados a una red social en pleno 2011, completamente estupidos. Con tal de no reconocer el plagio o la imitacion frustrada, se hacen pasar por inventores del salvavidas de piedra.
Patético. y encima un producto cutriiiiiiisimo
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#13 Doraemon:
Más razón que un santo.
Ni yo mismo lo hubiera expresado mejor.
Este es igualito que el Varsavsky y sus "foneras", solo que ha convencido a alguien en Telefónica de que esto es lo más de lo más ( con permiso de Facebook ).
Y viene llorando por que tiene que invertir un poco más de dinero que no es suyo, y le han reducido los márgenes a golpe de legislación.
Igualito que el que reparte caramelos a la salida del colegio.
En cuanto al tema de Whatsapp, más de lo mismo.
En el fondo es otro cancamusero.
Llorará el día en que Badoo o cualquier otra red social los baje del burro. Y mira que hay redes de estas por un tubo.
Que esto es como todo, moda va, moda viene.
Y a mi que no me ha invitado nadie, ( no cuenta el gracioso de la oficina, que por incordiar, afilia a todo el mundo a cualquier tontería de estas, repartiendo el mail de todo quisqui... uno de estos días va a recibir la visita de un hombre de negro de la ofina de al lado (Protección de Datos)), ni falta que me hace.
Con Skype, o con Google Talk, o TeamSpeak tengo a todos los amigos a tiro de oreja.
En fins...
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a mi no me gustan las redes sociales, mi hijo es muy pequeño aun para andar por ninguna.
Bueno antes me abri un perfil en ¿twitter? pero porque me aburría. He estado viendo el twitter de Puyol el futbolista a ver que se contaba. Es que me encanta ese chico.Y no soy del barça...
Hay cosas divertidas por ahí, eso es verdad, grupos en Facebook muy...curiosos.
Creo, visto así por encima al menos, que la página que mejor está es Facebook. Twenti es para más jovencillos y Twitter no sé qué rollo llevarán, tengo que investigarlo aun!! :)
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no me fió de las redes para niños, están expuestos a muchos peligros ,de adultos que se hacen pasar por niños,no creo que aya muchas garantias
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No estoy de acuerdo. Creo que tuenti en ese aspecto está mejor que Facebook. Y es Facebook el que si registra a usuarios europeos ha de cumplir las normativas europeas para ellos, principio de territorialidad, no es Tuenti la que ha de cambiar. Está claro que ahora mismo en ese aspecto tiene Tuenti una clara competencia desleal. Pero han de ser las instituciones europeas (son normas europeas, no españolas) las que han de obligar a Facebook a cumplirlo. La intimidad de los menores no es ninguna tontería, y el borrar perfiles falsos tampoco sobre todo en relación con menores (coacciones, amenazas a menores de fotos sexuales, usurpaciones de identidad,... Y cada vez hay más denuncias por cosas así).
Si miramos más por el mercado que por los menores, sería injusto el no venderles alcohol, tabaco, el no dejarles conducir... Porque en USA pueden conducir los mayores de 16 y aquí (UE) de 18?? Eso perjudica a las compañías automovilisticas europeas... No?
Un saludo
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Pues a mí desde que me dijerons que "ni les conozco" me quieren tener de amigo, me dije, vaya jilipoyez!!!
Los amigos son otra cosa.
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Pues esta red social que es para niños me parece un poco triste y sobre todo lo que mas lastima me da es que no tengan cuidado con el tema pornografico. Por cuestiones de trabajo tengo un perfil en esta red social me da lastima y panico el ver que [...]
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