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Sentencia judicial

Le devuelven el precio del sistema Windows instalado en su PC

Un juez francés da la razón a un usuario que quería devolver al fabricante el sistema operativo desarrollado por Microsoft y que venía instalado en el equipo que había comprado.

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MIGUEL ÁNGEL CRIADO - Madrid - 27/09/2007 19:49

La sentencia se conoció ayer, la misma semana en la que un grupo de expertos ha emitido un informe para la Comisión Europea en el que dice que los PC que se vendan en Europa no deberían llevar sistema operativo preinstalado. El 5 de julio de 2006, Antoine Gutzwiller se compró un portátil de la marca Acer en una tienda de Internet. Al día siguiente se puso en contacto con el fabricante. No quería el sistema operativo que venía en el equipo y quería conocer qué podía hacer para devolverlo.

Tras muchas gestiones y gastos, Acer le reembolsó 30 euros. No conforme, decidió demandarles. La sentencia del juzgado de Puteaux, cerca de París, condena a Acer a retirar el software que Gutzwiller llevaba en el ordenador, además de pagarle 311,85 euros y correr con los gastos del juicio. La sentencia se apoya en la ley de consumo francesa, que castiga la venta obligada y subordinada de un producto con otro. En el sector informático, la venta de PC con software es una práctica habitual.

La secretaria de Apemit (asociación de las pyme informáticas), Ana María Méndez, afirma que en España "no hay posibilidad de comprar un portátil sin sistema operativo". Esta asociación quiso comprobar si existían alternativas para los usuarios que quisieran otro sistema operativo que no fuera Windows Vista.

Tras llamar a los principales fabricantes de ordenadores, han llegado a la conclusión de que ni siquiera se pueden conseguir equipos con versiones anteriores, como el Windows XP. "Los comerciales nos decían que hardware y software son un paquete indivisible", añade Méndez. 

Recomendación de la Unión Europea  

La sentencia francesa ha coincidido con un informe elaborado por Globalisation Institute, un grupo de expertos que realiza informes para la Comisión Europea. En él se aconseja lo siguiente: "En la UE, los ordenadores deberían venderse sin sistema operativo preinstalado".

Las razones que alegan en su informe son dos. Por un lado, fomentaría la competencia. Y por otro, supondría una bajada de precios y mayor libertad de elección del consumidor.

El director de la división de fabricantes de hardware de Microsoft Ibérica, Angel Mañas, asegura que el sistema operativo es un componente más en la cadena de montaje de los PC. "Incluir esta pieza de software permite al fabricante entregar una máquina probada y testada", dice.

También recuerda que todos los fabricantes, aún los que tienen contrato con Microsoft para la distribución de Windows preinstalado, disponen de plena libertad para entregar ordenadores con otros sistemas operativos.


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  • 1.0  |  1  |  mgayo  |  26-10-2008 03:36:59

    No es cierto que no se puedan comprar portátiles sin sinstema operativo o con versiones anteriores.

    Hundyx (www.hundyx.net) ofrece las ods posibilidades. Yo tengo uno y va fenomenal.

  • 1.0  |  1  |  Enrique  |  06-09-2008 19:16:27

    Pienso que lo más razonable es que sea el comprador el que decida si desea ordenador con sistema operativa, y cual, instalado por el vendedor, o ninguno. Así de fácil.

  • 6.0  |  6  |  Miguel Angel  |  21-05-2008 02:37:12

    Windows, dice que sus licencias son de uso exclusivo en un solo Pc.

    Si yo desecho ese Pc, se supone que tengo derecho a utilizar,la licencia por la que pague, en mi nuevo PC,pero al estar el SO preinstalado, Windows evita que ejerzamos ese derecho, y se asegura el pago de una nueva licencia.

    Pienso que las licencias deberiar ir autorizadas a una persona fisica y esta útilizarla en la maquina que quisiera. ejp. ( Yo tengo licencia de conducir y cuando cambio de coche, no me dan una nueva)

  • -8.0  |  11  |  Alfredo  |  30-09-2007 18:28:35

    La gente de a pie, los usuarios a nivel elemental, deberíamos estar informados de los pros o los contras de tener uno u otro sistema operativo.Llevar un ordenador sin SO y luego pretendar utilizar el XP de Windows conllevaría muchos gastos,ya que Microsoft incluye muchas cosas en el montaje que luego hay que pagar aparte, (los packs 1 y 2,por ejemplo) Si se pasa a Linux,se encontraría con incompatibilidades de soft_y hardware, aparte de dificultades en el manejo(siempre refiriendome a usuarios corrientes.)Los mismos vendedores deberían explicarlo a los compradores.

  • 1.0  |  9  |  Edu  |  29-09-2007 11:59:29

    Me parece razonable que los PCs vengan con un SO instalado de fábrica, por la cosa del testeo, y además porque así se entrega un Ordenador "funcionando". Si no fuera así, mucha gente dejaría de comprar ordenadores, ya que no son usuarios expertos, y no sabrían instalar un SO. Ahora bien, me parece muy mal que ese SO sea Windows, o cualquier otro sistema con el cual una empresa particular se beneficia. Si realmente lo que mueve a las empresas de hardware a "preinstalar" un sistema operativo es el testeo, eso igualmente se podría hacer con linux, que es gratuito, y así no se obligaría al comprador a pagar por algo que puede no querer. Si uno compra un ordenador, compra un ordenador y nada ma? (linux es gratis, así que aunque venga instalado no es una compra). Si luego quieres comprar otro SO, la empresa podría prestar un servicio de instalación de éste.

    (Perdón si es repetitivo, pero no he leído todos los comentarios)

    Un saludo y felicidades por Público.

  • 2.0  |  4  |  Camel  |  29-09-2007 08:42:13

    Pues a mi la sentencia me parece extraordinaria, pero le veo una pega. Para todos aquellos que son un poco "torpes" a la hora de instalar cosas en el PC, se les dificultará todo bastante. A parte, para aquellos que no deseen software libre verán como los precios se incrementan considerablemente. Lo suyo sería que el consumidor pudiera elegir qué tipo de software de base desea para su PC.

    Saludos

    Bogar

    http://www.nosesimeexplico.com

  • 3.0  |  3  |  raul andres  |  29-09-2007 00:18:15

    recalco lo que dice mi amigo elbing ;) sr. Mañas se puede testar el hardware sin dejar instalado un sistema operativo impuesto y los iconos publicitarios que abundan el escritorio y sin libertad de elección de otro sistema al cliente final, que al fin y al cabo actúa con inocencia y desconocimiento completo.

  • 5.0  |  5  |  raul andrés  |  29-09-2007 00:09:36

    uhm hace unos años me encontraba la misma barrera, llamaba a mis proveedores de hardware y me decían eso,que era indivisible,tan solo intentábamos comercializar equipos que vinieran sin licencias y ponerles gnu/linux pero el coste de la licencia de un sistema operativo impuesto y prohibitivo para el usuario si que es algo que debería ser inadmisible, además de la poca competencia que genera, ninguna, pero poco a poco todo el mundo se da cuenta de lo que sucede.

  • 3.0  |  5  |  jfontich  |  28-09-2007 23:29:13

    Paco Rivière lleva desde mayo de 2006 intentando devolver el Windows. Lo explica (en catalan) con todo detalle en su pàgina:

    http://pacoriviere.googlepages.com/TornarElUindous.html

  • 4.0  |  4  |  Mirix  |  28-09-2007 23:13:38

    Hay precedentes. Yo recuerdo vagamente alguna sentencia judical similar en Australia hace unos anhos.


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