Bruselas acaba con los vuelos a 0 euros

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Se acabó volar por cero euros o casi, al menos, que las aerolíneas lo promocionen como tal. Un nuevo reglamento de la Unión Europea (UE) que entra en vigor el sábado obligará a los vendedores de vuelos a dejar de esconder en sus ofertas las tarifas, tasas de aeropuerto y demás cargos adicionales que el ciudadano se va encontrando a medida que avanza el proceso de compra.

“Así, los viajeros recibirán una información exacta y podrán comparar precios sin letra pequeña”, asegura Jens Mester, portavoz de la Comisión. La “claridad, transparencia y exactitud” que Bruselas quiere introducir acabará con los famosos vuelos a

0 euros que las compañías ofertan, cargando luego conceptos como el equipaje o las tasas de aeropuerto que hacen aumentar el precio situándolo lejos de lo prometido.

Fuentes de la Comisión no son muy optimistas en que la regulación “surta efecto ya desde el sábado, porque no hay período transitorio”. No obstante, los estados miembros tendrán que penalizar a las compañías que no cumplan. Aunque la nueva normativa no legisla aspectos como el número de maletas y su coste, sí especifica que, en caso de un cargo adicional, este deberá ser visible “desde el principio del proceso de compra”.

Por otra parte, el lugar de residencia nunca será óbice dentro de la UE para un mismo precio. Con el nuevo reglamento, un europeo, resida donde resida, tendrá derecho a los mismos precios que los ciudadanos nacionales del país de la compañía aérea.

El objetivo es que el pasajero reciba una información clara y completa que le permita comparar precios entre aerolíneas. Las compañías tendrán que desglosar el importe total para que el pasajero sepa a qué corresponde cada cargo. Bruselas defiende que aparezcan detalladas todas las tasas que el pasajero no pueda evitar. Este principio es ambiguo, ya que, por ejemplo, la compañía que cobre más por abonar con tarjeta que en efectivo o por transferencia bancaria no estará obligada a precisarlo antes del pago. La Comisión explica que, en este caso, el cliente podría evitar ese suplemento de forma fácil con sólo cambiar el método de pago.