La gran distribución se engancha a la Red

Zara estrena su tienda en Internet y El Corte Inglés lanzará este mes un nuevo portal de marcas de lujo

A. M. VÉLEZ MADRID 01/09/2010 22:00 Actualizado: 01/09/2010 22:43

Zara empezará a vender en la web en seis países.

Zara empezará a vender en la web en seis países.

El comercio electrónico en España marcará este juecves un hito con el estreno de la venta online de Zara, el formato más emblemático de Inditex, el primer grupo textil del mundo. La empresa que preside Amancio Ortega empezará a vender todos los productos de Zara en seis países (España, Alemania, Francia, Italia, Portugal y Reino Unido), un paso que su vicepresidente y primer ejecutivo, Pablo Isla, considera estratégico y que, según analistas consultados por Bloomberg, podría incrementar las ventas del grupo un 4% en los próximos cuatro años.

Los productos estarán al mismo precio que en las tiendas físicas y podrán recogerse en los establecimientos de Zara o recibirlos en casa en un plazo de dos a tres días, previo pago de 3,95 euros (5,95 euros, si se quiere recibir el envío en menos de 48 horas, cifra que en Canarias se eleva a 9,95 euros). La cadena textil se une así a Zara Home, que vende sus productos en la web desde 2007. El grupo pretende extender la venta online a todas sus cadenas progresivamente, aunque no se ha marcado ningún plazo para ello.

La web de Zara podría impulsar un 4% las ventas de Inditex en 4 años

Zara llega a la Red algo más tarde que sus rivales, aunque a Isla no parece preocuparle. Siempre ha dicho que el momento actual era el idóneo para hacerlo. El segundo grupo textil europeo, la sueca H&M, vende en varios países por Internet desde 2006 y Gap (estadounidense) comenzó a hacerlo en Reino Unido la semana pasada.

Liderazgo

La de Zara no es la única novedad a corto plazo. El Corte Inglés, pionero del comercio electrónico en España, estrena este mes un área especial de marcas de lujo dentro de su página, según anunció en la junta de accionistas del pasado domingo su presidente, Isidoro Álvarez. La web de la empresa es líder en comercio electrónico en España, tanto por visitas como por facturación: 310 millones de euros, que equivalen al 1,8% de los ingresos totales del gigante europeo de los grandes almacenes.

Eroski ampliará la venta online a otras cuatro provincias este mes

La mayoría de grandes grupos de distribución presentes en España ya tienen una web para vender directamente sus productos, aunque hay excepciones, como Ikea, que prefiere atraer al cliente a sus tiendas. En el entorno de la empresa subrayan, sin embargo, la importancia de Internet para exponer su catálogo de muebles y decoración.

En el sector del gran consumo, también hay quien se resiste a entrar en este negocio, como Dia (aunque su matriz, Carrefour, sí vende a través de su web) y otros están empezando: Alcampo puso en marcha la venta en Internet el pasado enero y sólo en la Comunidad de Madrid, aunque el grupo francés quiere extender el formato a otras regiones de aquí a final de año. La acogida, dice, está siendo positiva.

Mercadona, líder español en supermercados, sí lleva tiempo apostando por este formato. Empezó a vender en la web en 2001 y no le ha ido mal: el año pasado, la división de comercio electrónico facturó más de 120 millones, que equivalen a en torno a un 1% de las ventas de la empresa. Mercadona, que cobra al cliente 7,21 euros por llevar la compra a su casa, dice que los que más demandan este servicio son, por este orden, matrimonios con hijos en los que ambos cónyuges trabajan, personas mayores y solteros (los famosos singles).

Otra veterana en estas lides es Eroski, que empezó a vender por Internet en 2000. Desde entonces ha ido implantando el formato en buena parte del territorio nacional y a partir del próximo día 15 lo hará en Valladolid, Guadalajara, Ciudad Real y Tarragona. El grupo cobra 5,98 euros por pedido (el mismo precio desde 2000), permite hacer la compra con hasta una semana de antelación y ofrece promociones exclusivas, regalos y descuentos a través de su web. Aunque no aporta datos de facturación, asegura que en el último año más de un 30%.

 

7 Comentarios
  • NOD
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    7 i NOD 02-09-2010 00:10

    ohhhh y el Corte Inglés investigará a sus clientes on-line como a sus empleados¿?¿?¿?¿?

  • Rafael Timoteo
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    4 i Rafael Timoteo 02-09-2010 09:34

    ¿Ya se ha calculado cuántos y cuántas dependientes/as van al paro dentro de un par de meses en cuanto esto arranque bien?. No estoy contra el progreso pero es que las personas, al día siguiente de irse al paro, no se hacen harakiri sino que quiere seguir viviendo y por tanto necesitando el trabajo.

    Ejemplo muy reciente y muy al día: desde hace un par de años veo que en grandes superficies empezan a montar, cada vez más masivamente, mostradores donde tú pasas la mercancía, automáticamente te hace el cálculo, pasas la tarjeta y sales. Es el cajero automático de las grandes superficies. Al principio se nos dijo que no iban a despedir cajeras. ¿Por qué no se dan una vueltita por esas grandes superficies y hacen memoria de cuántas cajeras había y cuántas van quedando?.

    Hace años, cuando se automatizaron las gasolineras, 2/3 del personal se fue a la calle en menos de un quinquenio y eso que la automatización no iba a afectar al empleo. Al final, cada conductor se ha convertido en su propio gasolinero y le hace el negocio al dueño de la concesión.

    Espero que sigan habiendo tiendas Zara pero me da que, tiempo al tiempo, las vamos a dejar de ver o quedarán poquitas, muy poquitas abiertas dentro de un par de años. No son bromas, piensen en cuanto trabajo se va al carajo vía Internet.

    Si a alguien se le ocurre contestarme que contratarán más informáticos les digo que sí, que los contratarán ... en China, India, Brasil, Argentina, México, Marruecos... allí donde son muy baratitos (recuerden los servicios de información telefónica). Allí donde no tienen muchos derechos o poder para exigirlos.

  • landahlauts
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    1 i landahlauts 02-09-2010 10:56

    Para lo que le sirve a El Corte Inglés investigar a sus empleados... en Granada tenían uno vinculado a Al-Qaeda y ni los "policias" de personal se dieron ni cuenta. El tipo se marchó sin más un buen día...

    http://www.alboraida.blogspot.com

  • malassera
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    1 i malassera 02-09-2010 11:23

    #2 Rafael Timoteo

    Muchos ZARAS necesitabamos en este pais y otro gallo cantaria...

  • Rafael Timoteo
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    2 i Rafael Timoteo 02-09-2010 11:59

    Malassera, comparto lo que dices. Eso es lo que me preocupa de algunas empresas grandes: primero deslocalizan la producción pero pretenden mantener el consumo dentro. Pero claro esa deslocalización no crea trabajo, por tanto sueldos ... ¿con qué dinero creen algunos empresarios que consume la gente?. En cualquier caso no me preocupa que desaparezca Zara (que no creo que vaya a desaparecer) sino que desaparezcan cientos de empleos y trabajos en mor a la red y sus virtualidades comerciales.

  • malassera
    #6 Vota Vota

    2 i malassera 02-09-2010 12:34

    #5 Rafael Timoteo

    Hombre, precisamente Zara, es de las pocas que no solo no se deslocaliza, sino que crea trabajo a montones...

    El ejemplo de Zara, lo ponia porque desde mi punto de vista, es un ejemplo claro de empresa "trabajada", de iniciativa, teson, mucho trabajo...Ahora que tan de moda estan los pelotazos y las especulaciones, el ejemplo de Amancio Ortega, que con 80 años sigue "fichando" y metiendo horas todos los dias me parece un fantastico referente de lo que es un empresario de verdad, al margen de que se haya hecho rico o no...

    Por otro lado, el miedo a la venta en la red, me parece tan absurdo como el miedo a las maquinas en el s.XIX. es otro sector de negocio, otro posible filon, pero que para nada va a hacer desaparecer tiendas fisicas que son tremendamente rentables, es mas, son multiples los ejemplos de tiendas nacidas on-line que han terminado abriendo establecimientos fisicos...

  • Rafael Timoteo
    #7 Vota Vota

    0 i Rafael Timoteo 02-09-2010 14:09

    Malassera, te olvidas de un par de detallitos de la historia económica. Cuando la mecanización en determinados sectores expulsaron del trabajo a cientos de personas se produjeron las grandes conflagraciones. Buena parte de la realidad económica de la segunda mitad del siglo XX viene impulsada por unos inmensos planes de obras públicas que crearon carreteras estatales en las grandes potencias. Esas carreteras propiciaron la expansión de las ciudades y por tanto la construcción. Esa construcción evidenció la necesidad de medios de transportes. Se generalizó el uso del vehículo particular. Esa generalización convirtió al automovil en un sector primario de la economía. Cuando los operarios de esas fábricas de automóviles se fueron al paro por la tercera mecanización se les derivó a la obra pública para hacer carreteras. Se creó un bucle que ha estallado en este principio de siglo. La expansión territorial de las ciudades tiene límites.

    La construcción masiva como herramienta para crear trabajo también. La fabricación de coches tiene techo. Todos esos techos nos han estallado ahora y tenemos un pequeño problema: en 70 años la población humana del planeta se ha multiplicado por 2. Que somos 6000 y muchos millones de seres humanos y el planeta no da para más.

    ¿La tecnología y la mecanización es buena?: en principio SI. Pero ¿el proceso acelerado de mecanización es asumible por el crecimiento demográfico?: NO. Ese es el problema. Pero lo dejo porque es más complejo y denso de lo que este espacio permite.

    Tienes toda la razón, yo sólo puntualizo que desgraciadamente el crecimiento económico continuo no existe y en cambio las personas vivimos en torno a 70 años. Sólo dudo que este proceso acelerado sea bueno para nosotros como especie. En algún momento tendremos que decidir entre la eutanasia social (viejos, feos y gordos al paredón, por ejemplo) o vivir menos años y compartir mejor los recursos LIMITADOS que nos aporta este planeta. Cuando encontremos otro al que irnos, hablaremos de otro tema.

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Generado: 2012-02-13 02:58:37