Telefónica pierde cerca de 7.000 clientes móviles cada día

La compañía de Movistar encabeza la pérdida de abonados tras el cambio en las subvenciones de terminales y el saneamiento de las líneas móviles

EFE MADRID 31/05/2012 11:32 Actualizado: 31/05/2012 11:46

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Telefónica ha perdido 830.076 clientes de telefonía móvil desde primeros de diciembre a finales de marzo, de los que 337.700 fueron en el tercer mes del año cuando dejó de subvencionar los teléfonos móviles, según el informe de la CMT. El informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones relativo al mes de marzo que ha publicado hoy revela que en marzo Telefónica fue el único operador que tuvo pérdida de clientes de móviles, lo que hizo que el parque total cayera en 162.124.

La CMT informa también de que Telefónica ha anunciado una corrección a la baja de sus cifras reportadas en diciembre, enero y febrero, que reflejan una caída de líneas móviles de 592.378 en los tres meses frente a las 154.690 anunciadas anteriormente. Fuentes de Telefónica señalaron que los datos del informe están afectados por la baja de dos millones de líneas móviles (1,2 millones de prepago y 0,8 millones de contrato) que esta operadora realizó en el mes de enero dentro de los "criterios más selectivos" de actividad que está aplicando.

En el mes de marzo los operadores móviles virtuales (utilizan la red de las entidades con red) ganaron 111.580 clientes; Vodafone, 28.610 clientes; Orange, 29.520, y Yoigo ganó 5.870 clientes. Dentro de estos datos, el mercado de portabilidad o de cambio de operador conservando el número registró 435.461 portabilidades en el mes de marzo y Telefónica fue el único operador que tuvo una pérdida neta de clientes, con 118.348, mientras que Vodafone ganó 3.589 clientes; Orange, 52.200; Yoigo, 22.772, y los virtuales, 39.787.

Telefónica tenía a finales del mes de marzo una cuota de mercado de móviles del 39,13%, 0,49 puntos menos que en el mes anterior; Vodafone 28,57; Orange del 20,33; Yoigo del 5,41 y los operadores móviles virtuales del 7,05%.

136 Comentarios

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37 i vayase 31-05-2012 12:00

Y que se hunda de una vez, calidad baja y precios altos!!

ppsoe orcos cobarde
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56 i luisjoseblas 31-05-2012 12:06

Yo soy uno de los que se fueron. Errores en la facturación y miles de pegas a la hora de reclamar. Tiene que mejorar mucho la atención al cliente y no intentar estafarlo en cada factura.
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34 i SAMURAI1973 31-05-2012 12:08

De toda la vida, soy de vomistar, pero que se joda!!!!!.

Si quiere recuperar que haga mejores servicios y no trate a los clientes de incultos.

Activa servicios, no solicitados, cada dos por tres.
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37 i abg 31-05-2012 12:09

Es que han hinchado las narices a mucha gente con ese desastre de atención al cliente, unas tarifas que no las entienden ni ellos y por las que siempre acabas pagando más en vez de ser un ahorro. Se convertido en una empresa irritante, con pésimo servicio de atención al cliente y así seguirá mientras siga de presidente una persona de la que su mejor referencia es que era compañero de pupitre del gran estadista mundial José María Aznar.
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8 i Cominterno 31-05-2012 12:10

Yo nunca he sido de movistar, lo único que he escuchado de ellos son cosas malas, por no hablar de que son los mas caros... Como telefónica en ADSL.
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11 i opinafue 31-05-2012 12:11

Cambio en las subvenciones de terminales y el saneamiento de las líneas móviles, ale a seguir saneando lineas moviles!!!!

Esto huele a otra partida presupuestaria para salvar a telefonica!!

La madre que los pario
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11 i patacon64 31-05-2012 12:14

no me extraña,basándose en su prepotencia, abusaba de todos los clientes. Quejarse es un via crucis,cancelar el nº de teléfono una utopía. Yo he sido abonado de telefónica y me he salido A MACHETE
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16 i LLANES 31-05-2012 12:14

Telefonica esa empresa que presume tanto de ser un buque insignea de la economia española no dudo un minuto en echar a 100 personas a la calle de su filial ATENTO de atención al cliente a los que pagaba la increible y disparatada nomina de 645 euros al mes.Había que ahorrar costes, y llevarse la atención al cliente a sudamerica, ahora empieza a recoger los resultados.
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11 i tacuara 31-05-2012 12:15

¡¡¡ Llora Timofónica, que el que no llora no mama !!!
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26 i Pablo63 31-05-2012 12:16

Yo estoy esperando a que venza el año de fidelidad para decir adios, no solo a Movistar, a todo operador. Me parece muy elevada la tarifa. Volveremos a los viejos tiempos, si estás en casa estupendo y de lo contrario, igual de estupendo
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22 i RicardoM 31-05-2012 12:17

A causa de facturas mal hechas y tener que pagar para reclamar me pasé a Yoigo prepago y gasto un 10% de la factura que pagaba en Movistar y era cliente de desde 1991 cuando era Moviline. Por supuesto que no llamo tanto, pero como el saldo baja controlo el gasto porque antes era viva la Pepa y ahora no.

Internet lo miro cuando llego a mi casa y para orientarme uso los ojos y si no, pregunto.
De todas formas mi vida no es tan interesante como la de los jugadores de fútbol y a mis amigos no les interesa seguir mi vida al minuto.

Me maltrataron de todas las formas posibles, no es la forma de conservar clientes.
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11 i arguitxu 31-05-2012 12:18

y los que va a tener
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21 i alboran 31-05-2012 12:26

Eso les pasa por tener corruptos en sus consejos de administración.Donde las dan las toman.

!toma privatización!! Ale,Ale Urdanga!
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12 i debislay 31-05-2012 12:26

Cuando las cosas se hacen mal, tienen que asumir sus consecuencias. Lo que pasa es que telefónica está siguiendo la máxima del gobierno de tirar la piedra y esconder la mano. Por una vez la gente no les tolera sus abusos. Que se den cuenta que nosotros les damos de comer.
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4 i clestos 31-05-2012 12:26

timofonica sigue creyendo que son los unicos operadores de telefonia en españa y por eso ponen los precios que les da la gana y el servicio que quieren.

yo hace años que no soy de timofonica y cuando lo he sido es porque han dado alguna promocion sin compromiso de permanencia.

pero ahora ya ni eso, son los mas caros y los que menos servicios tienen.
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7 i ENCARGO 31-05-2012 12:29

Hacen lo que les da la gana, porque se lo permitimos, ya no sabemos vivir sin el móvil.
Son muchos los millones de euros que roban al personal, sin que nadie les pida explicaciones, se puede lanzar una ley para regular las descargas por Internet, pero no se puede regular los precios tan abusivos que cobran estas compañías, dando un servicio tan deficientemente malo.
A los gobiernos les da igual, que los usuarios sean continuamente robados con servicios que no disfrutan, estafas de las que las compañías no se hacen responsables y de sus precios elevados.

SALUD Y REPÚBLICA
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8 i Ore 31-05-2012 12:30

Y más que seguirá perdiendo. Sólo ahora, tras la sangría de clientes, empieza Telefónica (y Movistar) a darse cuenta de que tiene que tratar a sus clientes como si no fuera un monopolio. En cualquier caso, lo de las empresas de telefonía sigue siendo un atraco a mano armada.
Afortunadamente los ciudadanos cada vez tienen más información y no se dejan avasallar como antes.
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10 i nauta 31-05-2012 12:30

No me extraña a mi me han dado de alta en internet movil, sin yo pedirlo y dar consentimiento, atraves de un SMS a mi movil. He realizado cuatro reclamaciones y no hay forma que me den de baja y encima sin utilizarlo. En cuanto lo pueda solucioanr me doy de baja de movistar, son unos jetas.
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22 i 1ouiswu 31-05-2012 12:30

¿ Se puede vivir sin movil ? SIIIIIIIIII
Y sin muchas cosas mas, entre ellas y gracias a la trotona de Pontevedra, sin sueldo, sin trabajo, sin sanidad etc.
Saludos y Republica.
#20 Vota Vota

5 i YYOVOYYMELOCREO 31-05-2012 12:34

YO YA ME SALI DE ESTA TELEFONIA DE PRECIOS DE RICOS Y SERVICIOS DE POBRES
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4 i JonayTfe 31-05-2012 12:36

¿Y cuántos gana? Porque con esos números en un mes pierde 210.000 ... y en un año suponen 2,5 millones....
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12 i vrijdenker 31-05-2012 12:36

Me deben después de año y medio todavía más de 150 euros por un 'error' con el G3. ¿Cuántas veces he llamado? ¿100? Me lo pagarán, sea como sea, pero ya tienen año y medio de publicidad negativa de mi parte. La putada, de los demás operadores tampoco se oye maravillas. Que no se olvide; es una política defendido por el Estado (actual y anterior). Bruxeles ya ha avisado y multado muchas veces a España y los operadores. ¡España, el país más caro de Europa de telefonía y internet! ¿y los sueldos y derechos...?
#23 Vota Vota

4 i DiegusFoien 31-05-2012 12:38

¡ GIGANTE VAAAAAaaaaa !

Otro tiburón que empieza a caer, de tanto engañar con EREs mientras gana millonadas. Cada uno obtiene su merecido.

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Sígueme en Twitter: https://twitter.com/#!/KitiFoien
#24 Vota Vota

9 i wiki84 31-05-2012 12:39

Un mal servicio tiene consecuencias, y telefónica no iba a ser menos.

http://www.temasmiticosdelrock.com/
#25 Vota Vota

3 i rex publicae 31-05-2012 12:41

Si no nos tratase como basura a la que sacr la pasta sin ningún respeto quizá no perdería clientes ¿no se lo han planteado?
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7 i tacuara 31-05-2012 12:44

En los tiempos modernos, a los nuevos empleados no se les puede amarrar una bola de hierro para que no escapen, en cambio, se les da un BlackBerry y quedan inalámbricamente atados con ese grillete, que al igual que los esclavos, no pueden dejar de lado y que los tiene atados al trabajo todo el tiempo. Es el símbolo moderno de la esclavitud.
Salud.-
#27 Vota Vota

2 i tacuara 31-05-2012 12:45

Los Amos, para usar un eufemismo (palabra políticamente más correcta, que suena más bonito), le llamaban BlackBerry (mora, cereza negra) porque se asemejaba a dicha fruta. Ese era el símbolo antiguo de esclavitud que decía que estaría forzado a dejar su vida hasta perecer sin poder escapar en esos campos de siembra.
#28 Vota Vota

4 i luisfer5000 31-05-2012 12:46

Me alegro.
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8 i reptilgusano 31-05-2012 12:46

yo soy otro; a ver si se hunde de una vez!
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7 i Copyleft 31-05-2012 12:49

Huuuuuuuuuuuuuuy que penaaaaaaaaaaaaaaaa, más grade.

Esta noche no duermo.
#31 Vota Vota

4 i Inusitado 31-05-2012 12:53

Lo que tienen que hacer ahora es ofrecer mejores precios y mejorar el servicio. Así es la competencia. A ver si se ponen las pilas por que a este paso le quedan 4 días. Y no necesitamos más en este país que otra empresa caiga y deje en la calle a miles de trabajadores.
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13 i Copyleft 31-05-2012 12:53

LA PRIVATIZACIÓN DE TELEFÓNICA:
http://www.lasmalaslenguas.es/2007/12/18/el-milagro-economico-del-pp-luces-que-no-dan-para-vivir-despues-del-cuento-tres-anos-y-sombras/
Juan Villalonga fue recomendado por Jose María Aznar -amigos desde que compartieron pupitre en el colegio- para presidir Telefónica. Una de sus primeras decisiones en 1996 fue vender la filial Sintel a la empresa Mas Tec International, propiedad de la familia de exiliados cubanos Más Canosa (que habían apoyado al PP en la campaña electoral y desde el partido se prometió un cambio en la relación con Cuba).
Sintel fue vendida por 4.900 millones de pesetas, asegurándole a su vez una cartera de trabajo de 75.000 millones, durante los tres años a los que se acordó el periodo de plazo de pago.
2000 trabajadores fueron despedidos pocos años después tras ser la empresa llevada a la quiebra por distintos testaferros y desangrada, finalmente, en paraísos fiscales (se vendió por partes en las Islas Vírgenes y Luxemburgo).
Mientras 2000 familias se iban a la ruina, Juan Villalonga se hacía multimillonario: adquirió 198 millones de pesetas en opciones sobre acciones de Telefónica mientras negociaba en secreto una fusión con la compañía telefónica estadounidense MCI-WorldCom.
Villalonga ganó en esta operación 21,3 millones de pesetas en sólo 14 días, ya que decidió vender sus títulos antes del vencimiento de los mismos. Poco comparado con el cobro de las famosas stock options: los casi 506 millones de euros de plusvalías de Telefónica en la Bolsa, que se repartió con otros directivos poco antes de dejar la compañía.
Tras privatizar telefónica el gobierno español también adjudicó mediante concurso las licencias de telefonía móvil UMTS. En EEUUy la mayoría de países del mundo,y en Alemania y Reino Unido se hizo mediante subasta: los dos últimos países se embolsaron un billón de las antiguas pesetas aproximadamente cada uno con ese método.España consiguió 80.000 millones de pesetas.
Aquí se hizo así con la excusa de que al pagar menos las empresas, peor servicio darían luego, menos gastarían en infraestructura, y más caras serían las tarifas al consumidor.
Las excusas utilizadas por el PP para privatizar por completo las joyas de la corona y las de repartir las licencias de telefonía a 4 duros han quedado en agua de borrajas: En España no disponemos de estos servicios a un precio más bajo que en el resto de Europa en proporción a nuestros salarios, las empresas pactan entre sí para establecer los mismos precios , y cuando los suben, lo hacen todas a la vez.
Lejos del libre albedrío y la liberalización del suelo que promulga el PP, cierto intervencionismo estatal para obligar a los responsables de empresas que proporcionan servicios básicos a los ciudadanos a invertir parte de los millonarios beneficios en modernizar y mantener dichos servicios ha demostrado ser más que necesario: que se lo pregunten a los ciudadanos de Barcelona que pasaron este verano, y nunca mejor dicho, algunas noches a dos velas.
Otro acierto de este gobierno ha sido el Gasto en I+D: Datos de 2005: 14% más que en 2004 y en 2004 un 9% más que en 2003. Sin lugar a dudas falta mucho por hacer.
Aun habiendo aumentado, es la mitad de la media de la UE . El ir pensando en potenciar otroa sectores económicos para no depender únicamente de la construcción como se hizo durante los gobiernos del PP es necesario, y urgente.
#33 Vota Vota

4 i Yboncete 31-05-2012 12:54

Esta misma semana me he dado de baja en movistar. Llevaba desde 1996, y en los tres últimos meses me han tratado desconsideradamente. Tanto en las tiendas oficiales como en la atención del cliente. Más o menos me dijeron que me buscase la vida. Al cambiar y pedir la portabilidad a otra empresa, me llaman rápidamente para escusarse y ofrecerme unos planes super baratos y con grandes coberturas. No les hice ni caso, pero les advertí para que mejoraran el departamento de marketing. "Después de casado, todo novias a la puerta".
#34 Vota Vota

8 i carletes 31-05-2012 12:55

yo me fuí hace un año de Telefonica y ahora pago menos de la mitad que con Telefonica y además tengo mejor servicio.
Que les den.
#35 Vota Vota

0 i Hev 31-05-2012 13:01

Hay mucha desinformacion al respecto. Resulta que no es cierto que se estén llevando filiales a America del Sur, todo lo contrario, se estan trayendo.
Con respecto a los comentarios de "la competencia", la competencia real es Vodafone y tambien ONO. El resto de empresas (yoigo, Jazztel..Blue-me) no tienen ningun empleado.
Compran minutos a las primeras al precio que impone el Mercado de Las Comunicaciones y lo revenden a sus clientes. Pero repito, no tienen empleados y por tanto, sin empleados y sin inversiones de ningun tipo (ya los hacen las otras operadoras) sus precios son mas bajos.
Su servicios de atención al cliente, se lo realizan empresas externas cuyos contratos se negocian año a año y normalmente a la baja.

Pero si Uds prefieren comprar servicios a empresas parasitarias, que no pagan nóminas ni invierten ni un solo euro en España, estan en su derecho, pero luego no vengan con moralinas.
#36 Vota Vota

6 i carletes 31-05-2012 13:02

Pues cada día 7000 ciudadanos,además,que NO contribuyen a pagarle la mansión en Whasington a parasitos Urdangarianos y Zaplanarianos etc. etc.
#37 Vota Vota

3 i emanuel 31-05-2012 13:03

Movistart o telefonica puso a su clientela en España perdida de mierda , argumentando que su clientela estaba fuera , pues ahora a joders... Repsol y dem,as multinacionales "españolas", para lo que queremos.
#38 Vota Vota

10 i Mauricio Colmenero 31-05-2012 13:04

"Telefónica pierde cerca de 7.000 clientes móviles cada día"

Yo espero que pierda muchos más clientes, porque es una aberración ser cliente de la empresa española que más beneficios ha tenido en el último año y encima que despida a 8.500 trabajadores.

BOYCOT A TELEFÓNICA!
#39 Vota Vota

2 i Anaescudero81 31-05-2012 13:06

Soy feliz con Pepephone. 1.9 cts/minuto + 7 por 700 mb de datos. Ningun mes pago más de 15 euros y hablo lo que necesito y uso internet lo que necesito y me sobran megas todos los meses. Hace casi 3 años me gaste 200 euros en un iphone de segundamano y así sigo. ¿ Que es eso de tener que pagar 70 euros al mes para que te den un telefono por el que al final pagas mas de 1000 euros.
#40 Vota Vota

-7 i Quina creu 31-05-2012 13:09

Yo estoy contentísimo con Telefónica y no me pienso ir, es la que mejor calidad tiene y mejor cobertura. Y con respecto al ADSL, el mejor con diferencia. Hala, hala, cuantos más os vayais, mejor tratarán a los que quedamos.
#41 Vota Vota

1 i ContaMina 31-05-2012 13:12

En Españistán ya tenemos a su Presidente, -deTelefónica- para proclamarlo candidato al premio Principe de Asturias por su labor tan encomiable.
Por cierto, éste año será dificil con la cantidad de aspirantes: Rato, De Guindos, Esperanza, Mari-Loli, Camps.... dificil, muy dificil.
#42 Vota Vota

1 i Jonatanbcn 31-05-2012 13:12

Yo me di de baja esta semana y que agustito me quedé oiga!!!!
Lluvia de contraofertas para que me quedara, pero ni que me regalaran la línea y un teléfono me quedo un dia más.
Pepephone es una buena alternativa. Buen servicio a un buen precio. Sin permanencias ni cuotas fijas....
#43 Vota Vota

5 i Cuadros de van Eyck 31-05-2012 13:13

ME ALEGRO... CADA VEZ QUE ME LLAMA UNA SEÑORITA PARA INTENTAR QUE ME CAMBIE A TELEFÓNICA, LE DIGO QUE MIENTRAS URDANGARÍN (O ZAPLANA EN SU DÍA) SIGA TRABAJANDO EN TELEFÓNICA, NO IBAN A TENER NI UN CÉNTIMO DE MI BOLSILLO... MI DINERO NO VA A IR A PARAR A LOS LADRONES...
#44 Vota Vota

-2 i Hev 31-05-2012 13:13

Mauricio Colmenero:
Telefonica tiene un ERE (voluntario para el trabajador) por un máximo de 6500 empleados, no por 8.500 y no despedidos. (publicado en el BOE)

Si se hace un boicot a una empresa, ¿esta empresa necesitara a mas o a menos empleados?
¿no es una aberración ser cliente de (Yoigo Jazztel.....) que no tienen ningun empleado en España?
#45 Vota Vota

-1 i Jonatanbcn 31-05-2012 13:18

#39 Quina creu
Qué pocos servicios de internet has provado!!! Respecto a la cobertura movil te doy la razón, tiene más cobertura que ninguna compañia, pero hoy en dia no hay mucha diferencia entre las principales sobretodo en nucleos urbanos.
Respecto al ADSL has patinado de lo lindo. Ni el servicio ni el soporte técnico estan a la altura de otras compañias como Jazztel (y lo digo por experiencia). Pero vamos que si estas contento con Timofónica esperate a tener un problema con ellos que verás que serviciales son jajajaja!!!
#46 Vota Vota

3 i Mauricio Colmenero 31-05-2012 13:19

#43 Hev

A mi No me cuentes cuentos.

BOYCOT A LAS EMPRESAS QUE NO SEAN ÉTICAS CON SUS TRABAJADORES.
#47 Vota Vota

0 i Martyn 31-05-2012 13:22

Lo de Telefonica es un timo tercermundista con precios desorbitados. Tengo contrato de 10 megas y la velocidad nunca supera los 2.5 y a veces hay bastantes fallos en la conexión. Son unos cabrones mafiosos.
#48 Vota Vota

2 i Cgorgra1 31-05-2012 13:23

Es que son Tan buenos los amiguetes de AZNAR que mejor salr por patas de telefonica
#49 Vota Vota

3 i Martyn 31-05-2012 13:24

Y la naranja mecanica es aun mas un timo.
#50 Vota Vota

0 i RobBCN 31-05-2012 13:25

Estamos como con Repsol, España no gana nada con esta gente. Yo tengo Yoigo hace un tiempo y pago la mitad por el mismo servicio. Y que yo sepa los call-centers de Telefónica están en Colombia, Venezuela o por ahí... prueba sino a llamar a ver el acento del que contesta.
#51 Vota Vota

0 i clestos 31-05-2012 13:25

#16
ENCARGO
31-05-2012 12:29

Hacen lo que les da la gana, porque se lo permitimos, ya no sabemos vivir sin el móvil
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seras tu: yo ni siquiera tengo movil de esos de 25 EUROS...

y desde luego ni me planteo el comprar los de 500 EUROS que sirven para todo menos para llamar por telefono.

no tengo problemas en tener internet, ordenador normal, ordenador portatil, television por cable, etc..pero telefono movil no lo quiero ni regalado.

bueno, regalado y para emergencias aun, pero para nada mas.
#52 Vota Vota

-1 i Hev 31-05-2012 13:26

Mauricio Colmenero:

Telefonica paga a sus empleados un mínimo de 1500 euros al mes por 15 pagas. Vodafone tambien. ONO no llega a tanto.

¿Que empresa de telefonia paga mas que estas dos primeras a sus trabajadores??

Dimelo y me cambio.
#53 Vota Vota

1 i Hev 31-05-2012 13:29

45 Jonatan BCN

El servicio de técnico de Jazztel le hacen en casi toda España empleados de Telefonica.
¿que le parece a UD?
#54 Vota Vota

1 i juanjofrutos 31-05-2012 13:31

Anda y que se jo**n, once años de cliente con ellos y me intentaron engañar para contrarrestar una oferta de Yoigo.
Tarifas engañosas, mal explicadas y nunca sabes lo que te cuestan las llamadas.
#55 Vota Vota

4 i alfaro 31-05-2012 13:36

En Cataluña, la Generalitat acaba de multar a Telefonica con medio millón de euros por cobrar durante los últimos años el servicio de identificación de llamadas sin consentimiento de los clientes.
No se la multa, como debería ser, con la devolución o una compensación a los clientes estafados, sino que la Generalitat percibirá 500.000 euros a costa de los mismos.
#56 Vota Vota

0 i Joser 31-05-2012 13:39

Por lo visto en los comentarios la nueva movistar es como la vieja telefonica. Nothing change...
#57 Vota Vota

-1 i Asi he hablado 31-05-2012 13:48

#35 Hev 31-05-2012 13:06

¿Pero de verdad te crees lo que has dicho?

1.- La infraestructura la pone la compañia que da el servicio, asi que pondrá los mismos empleados si le contratas a ellos, que si la contratas con una virtual que contrata a ellos. La infraestructura es las misma. (en tal caso tendrás intermediarios que generaran empleo).

2.- ¿Las virtuales externamente la atención al cliente? AHh es que las otras no ..

3.- Si telefónica es dueña de sus infraestructura puede ofrecer ofertas mas competitivas porque tiene menos coste, que una virtual que debe pagar un coste fijado por la CMT. EN cambio la realidad es que las virtuales tienen mejores tarifas que telefónicas.

Parece que los demás, según tú, no estamos informados. Al parecer tu estas informado, pero no te has enterado de nada.
#58 Vota Vota

2 i Sigma 31-05-2012 13:49

Y los que perderá .

Son estafones por naturaleza.

Un amigo mío que odia los buzones de voz y siempre los desconecta , se los conectan sin su permiso.

Y ahora, encima, a los que lo desconectan les cobran una llamada por no poder hablar con la excusa-estafa de que " envían un mensaje " al ausente ¡¡ y eso con el contestador desconectado !!

Me extraña que movidstar aún tenga clientes ( excepto los del PP ¡ claro ! ). Son los reyes de la trampa y la estafa.
#59 Vota Vota

1 i btorrado 31-05-2012 13:49

Son unos prepontes,nos tratan como perros,cada mes tengo que reclamar por la factura mal tarificada,y al mes siguiente mas de lo mismo,digo yo, cuanto timo no habra,porque la mayoria no tiene paciencia para reclamar?,porque esa es otra
#60 Vota Vota

0 i clestos 31-05-2012 13:50

si te ponen contraofertas cuando te quieren ir, y aun asi ganan dinero...

¿por que no las ponen antes?

es como las rebajas: rebajan el precio de todo y aun asi ganan dinero, entonces...

¿por que no ponen esos precios siempre?

claro que teniendo internet compro donde mejor me salen de precio las cosas.
#61 Vota Vota

1 i siniestro69 31-05-2012 13:56

Que coincidencia, porque después de tropecientosmil años con Telefónica, justo hoy voy a rescindir mi contrato con ellos y seguramente me iré a Yoigo
#62 Vota Vota

0 i Hev 31-05-2012 14:05

57
Así he hablado-.

1. La infraestructura es la misma. Cierto. Pero hasta ahora la mantiene el llamado operador dominante, en este caso telefonica. Que se ve obligada a cederla a terceros al precio fijado por la CMT . Por lo tanto los revendedores de minutos no necesitan empleados.
2. Si, todas lo hacen. Por tanto no son mejores ni peores. ¿nos damos de baja de todas?
3.. Las tarifas de telefonica no las fija libremente la telefonica. Le son impuestas "reguladas lo llaman" por la ya citada CMT. Estas tarifas según en que servicios están por debajo de costes.

Puede estar o no de acuerdo con lo que le escribo, pero esto es así.
Por cierto, a mi tampoco me gusta.
#63 Vota Vota

0 i gines jimenez 31-05-2012 14:10

Para los que se vayan a cambiar a YOIGO,esta marca es propiedad de TELEFONICA MOVILES.
#64 Vota Vota

3 i yo guindo 31-05-2012 14:10

Y los que va a perder.

Viva URDANGARIN
#65 Vota Vota

0 i Diógenes el cinico 31-05-2012 14:11

Esto un timo legal, establecido y generalizado, te ofrecen unas condiciones, para que te cambies de compañía, y a los pocos meses te mandan en la factura en un apartado medio escondido en la que notifican que cambian unilateralmente las tarifas pactadas y si no estas de acuerdo te puedes dar de baja, pero como no ves la nota en factura o no ves la factura, al mes siguiente te viene el palo, y ya no te puedes dar de baja sin penalización , ya que hay un plazo, y ahora reclama al maestro armero, esta es una practica generalizada, no me creo absolutamente nada de las ofertas siempre tienen algo escondido o te cambian las condiciones a los pocos meses, no me extraña que tratando así a los clientes, se den de baja cada día más, lo peor de todo que ningún organismo regulador defiende a los clientes,ni ningún poder publico pone coto a los desmanes de esta compañía ni de otras , que cuentan entre sus filas con muchos ex-poiticos.
#66 Vota Vota

1 i primorivera 31-05-2012 14:12

A mi que me atiendan desde Argentina por preguntar por la factura Y ADEMAS LAS TARIFAS MAS CARAS DE EUROPA
.
ME HINCHA LAS PELOTAS.
.
Las van a pasar putas con la competencia voz-IP via wifi.
.
Se acabó
#67 Vota Vota

2 i Yo no soy tonto 31-05-2012 14:14

Deberían preguntarse por qué; no creo que sea muy difícil conocer las causas, pues se han cargado a la gallina de los huevos de oro abusando de su posición dominante durante muchos años y el mal trato a sus clientes, totalmente despersonalizado a base de máquinas parlantes que lo único que conseguen era indignar al cliente, y cuando no, personas de otros países, dando la impresión que uno estaba llamando al extranjero en lugar de a una empresa española. ¡Se lo han ganado a pulso!... Otras compañías deberían ir tomando nota.
#68 Vota Vota

2 i Sigma 31-05-2012 14:17

Pero es que además, Telefónica-movistar ( ahora movistar ) es la única que no te deja vivir seas cliente suyo , o no , bombardeándote en publicidad ( no siempre tranbsparente ) durante las 24 del día , cada día , y todos los días .
#69 Vota Vota

4 i Red Special 31-05-2012 14:26

Pues nada... que el Estado también rescate a esta panda de trileros llamados Timofónica!!!
#70 Vota Vota

1 i luisitodemarakay 31-05-2012 14:29

Lo que está claro es que no hay una operadora que merezca la pena, todas son carísimas, y tanto con movistar como con vodafone, siempre he tenido que comprobar las facturas porque cada dos por tres te meten algo o te cobran algo que no debieron.
#71 Vota Vota

1 i McZaplo 31-05-2012 14:29

Normal, viendo quien está en su consejo de administración, desde el amigo de Aznar hasta corruptos del PP y monárquicos,etc.....Sólo falta que metan a Rato ahi dentro para hundirla más. Van a hacer con telefónica lo mismo que con España.
#72 Vota Vota

3 i txikitxo 31-05-2012 14:32

Sera que con el sueldo de Urdangarin y 4 mas como el, pues ya no pueden ofrecer un servicio en condiciones.
En los buenos tiempos bien que se aprobecharon, no? pues ahora ya saben a apretarse el cinturon, que los consumidores ya no somos tan tontos como ellos se piensan...........
#73 Vota Vota

2 i Doraemon 31-05-2012 14:32

Yo hace ya más de un lustro que me di de baja de todo servicio con timofónica. Y creo haber ayudado a que bastante gente se dé también de baja con ellos (en marzo seguro dos).
Aparte de ser los más chorizos de todos, desde las tarifas abusivas y los engaños y cobros indebidos imposibles de reclamar, hasta a la propia propiedad de la empresa (privatizada a precio de saldo a los amigotes del PP, y refugio de políticos retirados cobrando millonadas sin la más mínima idea de telecomunicaciones), es que cada día van a peor, y abusan todavía un poco más. Lo último: dejar de subvencionar móviles, pero sin rebajar NI UN PUTO CÉNTIMO las tarifas. Algo que Vodafone no ha tardado en imitar.
Anda y que les den bien dados...
#74 Vota Vota

2 i activator 31-05-2012 14:36

A pero todavía quedan,ya hace casi tres que me fuí a otra compañia de las baratas no de las tres mosqueperras.Y me va de lujo estos son unos sinvergüenzas.
#75 Vota Vota

1 i todonoeslomismo 31-05-2012 14:40

ESTO ME HUELE A OTRO AGUJERO. PREPAREMOS MAS PASTA PARA LOS RICOS
#76 Vota Vota

3 i Byut 31-05-2012 14:47

tarifas caras con servicio de atención al cliente inepto. Yo les deje hace tiempo.
#77 Vota Vota

2 i Doraemon 31-05-2012 14:54

#62 "1. La infraestructura es la misma. Cierto. Pero hasta ahora la mantiene el llamado operador dominante, en este caso telefonica. Que se ve obligada a cederla a terceros al precio fijado por la CMT . Por lo tanto los revendedores de minutos no necesitan empleados."
No es del todo así. Es el operador dominante en telefonía fija, por ser de su propiedad la red fija pública heredada, no en telefonía móvil; diferenciemos. Hay operadores virtuales también sobre las redes de móvil de vodafone y orange, no sólo sobre telefónica. Y en telefonía fíja/adsl el operador dominante cubre y subalquila la llamada "última milla", no el resto de la red, que sí tiene cada operadora, y gestiona ella con sus empleados. Por otro lado, la CMT establece precios máximos, no un precio fijo, y siempre son precios que a Telefónica le reportan beneficios.
"2. Si, todas lo hacen. Por tanto no son mejores ni peores. ¿nos damos de baja de todas?"
No todas son iguales. Si a un operador virtual móvil, o un operador de red fija que usa la red de Telefónica, se le cobra cierta cantidad que a Telefónica le sale rentable, y le da a ese operador para revenderla más barato que Telefónica y obtener un beneficio: ¿qué margen de beneficio obtiene Telefónica con sus clientes? Iguales, iguales, no son.
"3.. Las tarifas de telefonica no las fija libremente la telefonica. Le son impuestas "reguladas lo llaman" por la ya citada CMT. Estas tarifas según en que servicios están por debajo de costes."
No es así. Telefónica gana dinero alquilando su red móvil a los OMV (igual que Vodafone y Orange lo hacen), y también lo gana cediendo el uso de su red fija como operador dominante. Los servicios por debajo de costes que pueda haber son cosas muy excepcionales y de otra naturaleza, como dar el "servicio básico" en áreas rurales muy lejanas al precio fijado por la CMV (tarifa máxima), pero que no suponen prácticamente nada en términos de caja y nada tiene que ver con el uso de su red por parte de otras operadoras.
#78 Vota Vota

0 i patolucas 31-05-2012 14:57

En mi caso yo tengo, un pack llamadas+adsl a 5 mg con otro operador (no haré publicidad), pago unos 27 euros al mes, la verdad es que no tengo queja alguna. Antes, y con telefónica pagaba 60, no paran de darme la brasa igualando la oferta, y, siempre les contesto lo mismo ¿ me van a reintegrar los 1.188 euros que me han cobrado de mas los 3 años que fuí cliente?, mutis total.
#79 Vota Vota

1 i opinafue 31-05-2012 14:59

#35 Hev

Que pasa te pasa ¿eres de telefonica, o mejor aun, telefonica es tuya y por eso no aguantas criticas? anda chato no seas tan coorporativista
#80 Vota Vota

4 i jevicabreado 31-05-2012 15:02

-Tarifas caras.
-Sin subvención de terminales.
-Pésima atención al cliente.

¿Qué motivos hay para ser de movistar?
Y no pierden más porque tienen calada en la gente esa idea de que son los que tienen más cobertura, que puede que sea verdad pero la mayoría no vivimos en aldeas de montaña.
#81 Vota Vota

0 i trashgus 31-05-2012 15:09

#35 hev. Me temo que movistar te a sorbido el seso. El 99% de los clientes de telefonía móvil intentamos sacar el mejor móvil con la mejor tarifa y al mejor precio. Si eres cliente de movistar es sencillamente imposible conseguirlo sin cambiar de compañía.
#82 Vota Vota

1 i GENIO 31-05-2012 15:10

No me estraña, con el pesimo servicio de atención al cliente que tienen en latinoamerica, no se enteran de nada, y con los precios y terminales por las nubes. Pues ala.
Yo soy de Movistar pero por poco tiempo. Haber si me termina la portabilidad de una puñetera vez.
#83 Vota Vota

4 i unxeneize 31-05-2012 15:15

HOLA,

TELEFONICA
Clientes perdidos 830.076 ...... y subiendo!!!! Esta claro que la gente se cansa de ser tratada como si fueramos pardillos.. porque esa es la politica de telefonica...tratar a sus clientes como pardillos. Por mi como si va a la quierbra.... a no ser que al PP tambien se le ocurra rescatarla..... por el bien de España seguro que diran...
#84 Vota Vota

2 i Gurllermotell 31-05-2012 15:31

Que ganas tengo de que nos invadan los indios para comunicarme por internet usando señales de humo cuando lleguen me apuntaré a Comanchofónica
#85 Vota Vota

-2 i Hev 31-05-2012 15:34

opinafue31-05-2012 14:59

Si es mia. ¿Tienes envidia?
Las criticas siempre son bien recibidas. Cuando son fundamentadas sobre todo.
Decir que se da uno de baja de una empresa porque tiene un ERE y marcharse a otra con cero empleados es razonar de cojones.

Pero bueno, siempre puedes insultarme si no estás de acuerdo.
#86 Vota Vota

2 i milhaud 31-05-2012 15:48

ATPC TIMOFONICA!!!! que os den....
#87 Vota Vota

0 i Voz crítica 31-05-2012 15:50

A todos los que defienden a telefónica... SOIS UNOS BORREGOS.
Es la compañía europea que más cara tiene su tarifa internet de banda ancha, siendo la banda más estrecha. De tarifas telefónicas ni hablamos, cualquiera es más barata y tiene mejor servicio.
Una compañía española que despide a miles de trabajadores en España y para colmo, desvía sus beneficios a paraisos fiscales para no tributar en España, y esa es una práctica de casi la totalidad de las empresas del Ibex-35.
Si hay alguien que aún defiende a Telefónica... es tonto, no hay otra explicación lógica.
#88 Vota Vota

1 i Gabbit 31-05-2012 15:57

No es que los usuarios se vayan, es que los echan con las irregularidades que cometen.
#89 Vota Vota

0 i 1ooo 31-05-2012 16:06

Pos...... si que lo siento.

Han perdido mercado ????

Ahora tendran que vender los tomates podridos mas baratos ???

Pobrecitos. ¡ ¡ ¡

Ahora los amigos de pupitre del Asnal no podran cambiarse el coche cada dos años, tendra que ser a los dos años y... dos dias.

No se donde iremos a parar ¡ ¡

Si Franco levantara la cabeza....... se pegaria con la losa. ¡ ¡
#90 Vota Vota

2 i Plutón 31-05-2012 16:15

El sevicio al cliente te marea, miles de preguntas, siempre las misma te pasan de unos a otros y vuelven las mismas preguntas, no los entiendes, no son de aqui, y amás preguntas, las mismas y al final te aburren no te solucionan nada, si lo hacen ha pasado un més o dos. Para más inri le renueva el contrato al señor Urdangarín, por la cara, le pagan por la cara, pues de mi dinero no, lo siento, sois la peor compañia de telecomunicaciones. Enhorabuena por las bajas.
#91 Vota Vota

1 i jaat1952 31-05-2012 16:29

Eso les pasa por abusar de los clientes y forrar a sus presidentes y ejecutivos.
#92 Vota Vota

0 i Ace B 31-05-2012 16:32

Ale, eso pasa por no subvencionar móviles que se jodan, porque además los hijos de puta como ya han dicho por aquí tienen erores en las facturas que se repiten durante meses teniendo constantemente que llamar a atención al cliente.
#93 Vota Vota

2 i juanconmiedo 31-05-2012 16:50

que lastima no ser de timofonica, para poder, DARME DE BAJA.
#94 Vota Vota

2 i KELESDEN 31-05-2012 17:00

"Telefónica pierde cerca de 7.000 clientes móviles cada día"

Hombre, al fin una buena noticia.
#95 Vota Vota

0 i 4naciones 31-05-2012 17:03

¿Sigue trabajando Urdangarín para Telefónica?
#96 Vota Vota

0 i Adrian gallego 31-05-2012 17:07

Yo me pasé de vodafone a R pues los de vodafone me robaban de la dura.Jamás estuve en la facha moviestar,ni estaré.

Con R tengo llamadas a 4 céntimos,sms a 9 céntimos,500 MB y pagando 3 euros fijos más lo que gaste en llamadas y sms (este mes fué de 1.80 que sumamos a los 3 dan 4.80).

P.D.: Pago sólo 3 euros fijos pues al tener teléfono fijo también de R me hacen un descuento de 6 euros (pasa de 9 euros a 3 euros).

Y bien contento que estoy.
#97 Vota Vota

0 i moscacojonera64 31-05-2012 17:09

Timofónica siempre se ha caracterizado por innovar cuando su manada se espanta.
No tardará en reaccionar ofreciendo de nuevo su plan de puntos (terminales) y ofertas.
#98 Vota Vota

1 i josexl 31-05-2012 17:09

Me hace una gracia cuando dicen que regalan los móviles....yo hice cuentas de uno "regalado" con Movistar y sus tarifas, y luego con las tarifas de por ejemplo de Simyo, te compras el móvil en un año....si tienes que estar dos años de permanencia, les pagas dos móviles...así de de regalo nada de nada...es un timo.
#99 Vota Vota

1 i Piñoptero 31-05-2012 17:19

yo deje de pagarles y de contestar a ofertas me marche les deje el pufo que me metieron 400, así llevo 4 años al principio mandaban cartas para mandarme a morosos(cosa que no pueden)si la deuda es menor de 500aprox. Y antes voy a la cárcel que pagar algo que se sacaron de la boina unilateralmente.

HIJOS DE PUTA OJALA OS HUNDÁIS.

Ya no siento pena ni por sus trabajadores.Encima te llaman para ofrecerte sus servicios desde ecuador
#100 Vota Vota

0 i jandropani 31-05-2012 17:24

Durante 34 años he sido cliente de Telefonica, pero desde que metio a chupar del bote a Zaplana Y Urdang.... me di de baja y ahora todos los dias medan el coñazo para que vuelva.
#101 Vota Vota

0 i pagano123 31-05-2012 17:33

No es de extrañar. Su 'atención' es surrealista. Te pelotean de un departamento a otro, y te mantienen 20 minutos en esperas para finalmente cortar la comunicación. No resuelven nada. Tras llamar tres veces en una misma mañana, con un mareo inmisericorde que acumuló unos 45 minutos, solo conseguí que me dieran un número de incidencia, de los que ya tenía colección. Deben ser masoquistas o tener otro grave trastorno, ya que tras hacerte perder horas para nada, aún les queda cuerpo para llamarte y hacerte una encuesta de satisfacción. Necesité mucha paciencia para darme de baja, pero al final lo conseguí. Para siempre.
#102 Vota Vota

2 i d nadie 31-05-2012 17:39

Precios altos y mal servicio ¿que esperaban?
#103 Vota Vota

0 i Sefo 31-05-2012 18:03

Es lo mínimo.
#104 Vota Vota

0 i Asi he hablado 31-05-2012 18:04

#97
Y en el servicio de atención al cliente te atiende gente de nuestro pais, en castellano o en gallego. Que después de tener conversaciones subrealistas con el call center de Vodafone y de MOvistar, uno ni se imagina el placer que da que te resuelvan las cosas.
#105 Vota Vota

0 i teolit 31-05-2012 18:07

Pues llamando a la hora de la siesta para que te vayas con ellos no van a arreglar mucho
#106 Vota Vota

-1 i Hev 31-05-2012 18:11

trashgus31-05-2012 15:09

#35 hev. Me temo que movistar te a sorbido el seso. El 99% de los clientes de telefonía móvil intentamos sacar el mejor móvil con la mejor tarifa y al mejor precio. Si eres cliente de movistar es sencillamente imposible conseguirlo sin cambiar de compañía.
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Estoy de acuerdo que cada uno compre donde mas le convenga, que se consiga la mejor tarifa y el mejor aparato posible.Me parece perfecto. Yo tambien lo hago.
Pero que no me den la moralina de los ERES en Telefonica.
Vodafone está en ERTE (Temporal),
ONO cerrando tiendas,
los otros operadores no tienen empleados.

¿Que compañia de Telefonos es socialmente para sus trabajadores mejor que las otras?
Les agradeceré que me lo digan, que me cambio inmediatamente, aunque me cueste medio centimo mas el minuto.
#107 Vota Vota

1 i bunkermann 31-05-2012 18:18

¿ Huir del fuego para caer en las brasas ?

He estado varios años en Vodafone. Hace un año cogí un nuevo móvil con permanencia de un año; tres dias antes del final de esa permanencia les llamo para confirmar esa fecha,( no me dieron contrato escrito) y me dicen que "se cumpliría dentro de tres dias", a lo que le digo "que no renovaré con ellos"...Y EL SUDAMERICANO DE INFORMACION ME DIÓ DE BAJA ESE MISMO DIA !!!
Yo me entero un mes después cuando me llega un recargo de 70 de penalización y el asunto llega a que me meten en ASNEF a pesar de tener un contrato con R fuera de ese tiempo.
De ahí voy a Consumo y luego a AEPD. !!! NUNCA MAAASS ¡¡¡
#108 Vota Vota

2 i sileno 31-05-2012 18:24

Pobre Zaplana, ya lo veo intentando entrar en Bankia a reflotar su economía.
#109 Vota Vota

0 i xsmafs 31-05-2012 18:32

Hace mucho me pasé de la antigua Amena a Movistar y permanecí sólo un año. Me quedé con la idea de que era un punto castiza y poco comercial. Desde entonces estoy en Vodafone y pienso abandonarla mañana mismo, día en me vence la permanencia.

Vodafone y Movistar, tanto dá, tienen a sus empleados en el Consejo de Ministros, donde les fabrican leyes a medida. Los clientes estamos en la más absoluta indefensión. Entre junio y septiembre del pasado año Vodafone me pasó cargos por valor de 340 en concepto de una línea inexistente, sin facturas, lo que me obligó a presentar denuncias en la policía, en el juzgado y en la Oficina del Consumidor, sin resultado. Sólo fué a partir de otra denuncia en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, que Vodafone comenzó a devolverme, a plazos, mis euros. Al final hablé con el 123 un total de 120 minutos en múltiples y desesperantes llamadas, con gente que no te entiende y a la que no entiendes, un desprecio absoluto a nuestros derechos de la mano de nuestro gobierno o, más exactamente del gobierno del IBEX.

Maldición eterna para estos prepotentes que nos vienen machacando desde los Reyes Católicos sin solución de continuidad.
#110 Vota Vota

3 i afrikita 31-05-2012 18:42

yo era cliente de movistar,pagaba unos 65 euros al mes (adsl mas fijo) me borre y me fui a otra compañia...estoy pagando ahora 42 euros (adsl y de fijo a fijo gratis sin limite) desde que me borre no dejan de llamarme los de movistar para decirme que me mejoran la oferta. asi les va a los de telefonica
#111 Vota Vota

-1 i Condadodelimeres 31-05-2012 19:00

No lo entiendo. Tengo lineas de varias operadoras y las de Moviestar son la mejores y al mejor precio.
No empece mi uso de los móviles con Telefonica, pero cuando me cambie a Moviestar gané en servicio y ahorre en precio
#112 Vota Vota

1 i Condadodelimeres 31-05-2012 19:02

Cierto que el que emplee a Zaplana, a Urdangarin y a de Paz no me hace muy feliz pero eso no me impide disfrutar del mejor servicio combinado con adeslas y al mejor precio, incluyendo llamadas al exterior
#113 Vota Vota

1 i vichisua 31-05-2012 19:08

TODAS las compañias son una estafa, yo reconozco que es la que menos brasa me da, nada que ver con yazztel que un dia si y otro tambien estan dando por saco, se lo pido porfavor, de mala ostia y da igual.

Y a proposito si unos pagan a impresentables, otros les dan dinero a los terroristas cubanos para derrocar la revolución y asesinar a Castro, asi que Hev tiene razón al final la única que realmente tiene trabajadores españoles (con todos los problemas que tengan, al final es el CAPITALISMO el que manda), y dentro de lo que hay NO son los peor pagados. Y yo no tengo nada que ver con Telefonica.
#114 Vota Vota

0 i nuelomartin 31-05-2012 19:24

No me extraña, es una empresa que roba y engaña. Hice un traslado de linea fija y en 20 dias me llamaron unas 40 veces para contratar ADSL por 19.95 Eur. y me llegaban facturas con 39.95. No había cojones a que recificaran y abonaran la diferencia ni dar la baja al servicio. Les he dejado a "deber" un dinero y se me quedaría la cara de tonto si pagase. El Cesar Ailierta este es un tipo de cuidado.
#115 Vota Vota

0 i takolo 31-05-2012 19:50

Se lo han ganado a pulso. que se jodan por LADRONES y CHORIZOS.!!!
#116 Vota Vota

-1 i OJO QUE TODO LO VE 31-05-2012 19:53

pues yo no tengo movil y a mi las cosas me van bastante bien sin el maldito trasto ese, no estoy por la labor de mantener a este atajo de ladrones de guante blanco, lo que deberiais hacer todos es daros de baja de esa porqueria.
lor moviles deberian de ser usados solo por personas a las que les haga verdadera falta, como miembros de ongs, medicos, gente que trabaje en la carretera, etc, etc, etc, los demas es puro capricho, y despues aun se quejan muchos de que les resulta caro, jejejejeje, ignorantes.
#117 Vota Vota

1 i Garden 31-05-2012 19:54

A mi me dieron un móvil Samsung Galaxy Mini, pero no me explicaron que este chisme se conecta sin mas a internet, me enteré al ver una factura de un importe de 80 euros(solo gasto unos 25 euros al mes) y al protestar me informaron; eso sí, sin mas me dijeron que lo abonarian en la próxima factura y así ha sido. Cuidadin pues.
#118 Vota Vota

0 i Lume 31-05-2012 20:07

Por abusadores y malgastadores
#119 Vota Vota

0 i javitere 31-05-2012 20:42

que espabilen estos chorizos
#120 Vota Vota

-1 i BecarioAtómico 31-05-2012 20:52

Me fui de Telefónica por abusones y yo también os animo a haceros de Simyo. Si me mandáis un e-mail afotres[arroba]gmail.com os mando una invitación.
#121 Vota Vota

-1 i Samarcando 31-05-2012 21:13

No me extraña que pierdan clientes, no se puede dar tan mal servicio y ser tan chapuceros.
#122 Vota Vota

1 i slomillo 31-05-2012 21:25

la gestion brillantisima y sideral del alierta y su equipo, familiares incluidos, como dios manda via opusdei...han echado de una u otra manera a los mejores....vivacristoemperador...lausdeoamenjesus
#123 Vota Vota

0 i Karrasklas 31-05-2012 21:27

¿Què va a ser del Urdanga y la Borbona?. Solo los malos españoles se dan de baja de Movistar.
#124 Vota Vota

1 i jesuita 31-05-2012 21:36

Nunca tuve telefónica en móviles.Todavía en España pagamos mas por el teléono e interne que el resto de los Europeos.Nos chorizan,nos han chorizao y nos seguirán chorizando.He contado a todos los ladrones que hay en España,no me digáis como.Pero hay 3.467 ladrones fuera mas que en las cárceles.Hay alguno que tiene su perdón por no saben como se entra y hay otros que tienen a sus compinches y tampoco saben como se entra
#125 Vota Vota

0 i TRUSILLO 31-05-2012 21:36

No solo la telefonía movil, tambien la telefonía fija, yo me cambié a Jazztel, porque sin avisarme el recibo de mi ADSL me subió 24 euros en un mes, cuando llamé, me lo abonaron, al mes siguiente me volvieron a facturar mas otros 24 euros, volví a llamar y me dijeron que no me lo devolvían, inmediatamente llamé a Jazztel, para cambiarme, dos horas mas tarde me llamron de telefonica para hacerme una oferta, simplemente les dije que cuando me devolvieran lo robado, me llamaran y hablariamos, hasta hoy.
#126 Vota Vota

0 i solekss 31-05-2012 22:00

Y a quién nos importa las pérdidas de movistar?
No les importaba a ellos forrarse tantos años a costa de precios abusivos, de contratos de 18 meses que te sacaban el alma,..... no perdíamos todos los españolitos dinero al meter la monedita en las maquinitas para llamar que luego no devolvían cambio o se las tragaban?
Venga ya!
Si os digo una sola cosa: La comunicación, al igual que los demás recursos sociales deben pertenecer al pueblo, no a las manos privadas, y por tal, si pierden, que se jodan. Un día lo perderán todo. Dejarán de comer pan caliente que comen gracias al sudor de nuestras gentes.
#127 Vota Vota

0 i majete 58 31-05-2012 22:24

Sr puede saber que culpa tiene el.psoe? telefonica se la regalo el tal AZNAR a su amigo del alma villalonga..

Vayase...

#1
#128 Vota Vota

0 i luisitodemarakay 31-05-2012 22:35

Eso les pasa por ladrones
#129 Vota Vota

-1 i LSANGAL 31-05-2012 22:45

Yo, en cuanto se me termine el contrato que por la adquisición de un aparato que tengo que estar 18 meses, me cambiaré a otra operadora............ Telefónica ladrona...
#130 Vota Vota

0 i Andife 31-05-2012 23:19

Que se esperaban con su política de cobrar por todo?, sólo faltaba que también nos cobren el terminal, la excusa que ponen es que España es el único país de Europa que regala los terminales, claro que no dicen nada de que también somos el páis europeo con las tarifas más altas. Otro operador que ha adoptado la misma política de cobro por el terminal es Vodafone, espero que esta operadora empiece también ya a perder clientes.
Encima la atención al cliente de Timofónica es una verdadera jaula de grillos, con eso de ahorrar costes se han llevado el servicio a Sudamérica y cuando llamas para hacer una reclamación no hay quien entienda los teleoperadores.
Las privatizaciones de ciertos servicios claves, según nos decían era para que hubiera competencia entre las mismas empresas del sector y bajaran los precios a los usuarios, además de obtener ingresos para las arcas del Estado, pero la verdadera realidad es que ha sucedido totalmente lo contrario, han subido los precios a unos niveles mucho más altos y los ingresos de las arcas públicas han sido pírricos, los que si han ganado con la privatización han sido los amiguetes del Gobierno de turno a los cuales se los vendieron por unos precios de saldo.

Salud.
#131 Vota Vota

0 i farruco27 31-05-2012 23:24

Que no se quejen, porque podía ser peor. Es que sólo están para cobrar, y no se enteran
de por donde van los tiros. Aquí todo el mundo dice que hay que reciclarse pero ellos son los últimos.
#132 Vota Vota

-1 i jo d te 01-06-2012 00:59

Hev
Despues de saquearnos durante muchisimos años, cerrando sus tiendas, prejubilando a miles y miles de trabajadores (que estamos pagando entre todos), externalizado su servicio tecnico, NO actualizando sus instalaciones fuera de los ciudades, una atención al cliente operando por un 90% desde el extranjero, un servicio deplorable, siempre engañando y encima la mas cara de todas. Debes de estar muy enamorado de tu Timofonica.
#133 Vota Vota

-2 i A123 01-06-2012 01:08

No os dais cuenta que esto es una "publicidad negativa" pagada por los competidores de Telefonica???
#134 Vota Vota

1 i redmoon 01-06-2012 01:59

Pués señores pasense a Pepephone, yo hace años que stoy con ellos. Empresa española y las tarifas más bajas del mercado.
#135 Vota Vota

0 i er meno 01-06-2012 02:03

Se veía venir desde hace años. A mí me estafaron varios meses 9 euros hasta que me fuí, después de seis meses reclamando, a Simyo ahorrándome de entrada más del 40%. Ahora cuando me llaman para ofrecerme algo les digo que no me fío de unos mentirosos. Je je.
#136 Vota Vota

0 i David86 01-06-2012 02:18

Muchos se quejan de que el servicio al cliente lo hacen sudamericanos. Esto no es culpa de los sudamericanos, es culpa de los dueños y esos sí que son de España. Y ya que hablamos de Sudamérica... supongo que conocéis la "calidad" y el "servicio" que Timofónica y Vomistar tienen allí, no muy diferente al que nos dan a nosotros. Lo hacen con la complicidad de los dictadorzuelos de turno, como en Colombia durante los diez últimos años (he dicho Colombia, que en Venezuela los han expropiado). "En cambio en España, que tenemos democracia, estas cosas no pasan..."