Sin huellas, no hay dinero, dijo un banco a un hombre sin brazos
Bank of America niega un cheque a un discapacitado físico porque no pudo aportar la huella dactilar
Bank of America no quiso abonar un cheque a un hombre sin brazos porque no pudo aportar una huella dactilar.
"Miraron mis prótesis y el empleado dijo 'Bueno, obviamente no puedes darnos una huella dactilar'", dijo Steve Valdez a CNN el miércoles.
Pero el hombre dijo que aún así Bank of America le exigió una identificación por huellas para que le pudiese ser entregado el dinero del cheque, a nombre de su mujer, incluso aun habiéndoles enseñado dos fotografías de identificación.
"Miraron mis prótesis y el empleado dijo 'obviamente no puedes darnos una huella dactilar'"
En el incidente, ocurrido la semana pasada, un supervisor bancario explicó a Valdez que sólo podía obtener el dinero del cheque sin huellas en caso de llevar a su mujer consigo o abriendo una cuenta en el banco.
"Les dije que ni quería una cuenta con ellos ni podía traer a mi mujer conmigo porque no estaba cerca", explicó a la CNN.
El banco dijo en un comunicado que "aunque las huellas sean un requisito para aquellos que no tienen cuenta, el banco podría haber planteado alternativas", según CNN.
Valdez dijo que el tratamiento que había recibido violaba la Ley de Americanos con Discapacidad, que obliga a las instituciones a ofrecer opciones para las personas discapacitadas.
35 Comentarios
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la pela,es lape.......
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DE la Xunta de Galicia con el bipartito del Psoe/Bng no era manco, puesto que dejo varios "agujeros", lo cual le permitio adquirir una finca de mas de 6 kmts/2 en el lugar de Cruceiro-Antón, donde está la fabrica de maderas Paz, en el concello de San Amaro, en Ourense con 130 caballos y 8 personas para atenderlas diariamente propiedad que adquirió legalmente y al quedar aldeas desiertas con casas solariegas y plantaciones de castaños e incluso rios, pero el problema es que Sogama, tiene gráves problemas financieros ahora y que por ejemplo hay oficinas, naves y flotas de coches que se compraron durante su mandato que no llegaron a estrenarse nunca, estaba tan ocupado en ésta otra gestión.
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es tan absurdo que resulta imposible hacer un comentario inteligente... :S
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es que allí no tienen DNI?, huelga comentarios como dice absurdo, es tan absurda la notcia que si tuviera cuenta en ese banco sería para cerrarla?, en todo caso los gringos son así, atacan más a un fumador que el vender un arma de fuego, yales vale.
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Es ahora el secretario xeral de los socialístas gallegos, Pachi Vázquez y candidato a la Xunta, mientras no llega Pepiño Blanco.
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Que colecciona pisos y chalets Jaime Rey que no aprobó nunca el Pgou para hacerse millonario, eso si con el beneplácito del Bng, cuyo portavoz y otra concejala llamada Cecilia que era de derechas pero por ambición llegó inluso a la "telegaita", el primero vivió siempre a cuenta del ayuntamiento al no tener profesión ni trabajar nunca y claro tiene que decir amén a todo, la otra idem que empobrecieron a los vecinos y empiden crecer a la villa en el futuro asi como a Chapela, cortaron viales, naves industriales ilegales, vertidos a la ria, etc, negocios de yates y otras lindezas. Hay incluso funcionarios de la oficina de urbanísmo que son promotores. A todo esto el señor alcalde vive en Madrid y eso que su querida Fita al comienzo de llegar a la alcaldia vendia flores en el portal de su casa para poder llegar a fin de mes.
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No alli no existe el dni solo usan el carnet de conducir o el numero de la seguridad social. Por eso el robo de identidad es un problema alli
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Una historia personal. En 1990 tuve que ir a un banco americano a recoger el dinero de un cheque de 150 $ que me habían dado y mi pasaporte no les parecía un medio de identificación válido (con su marca al agua y toda la pesca). Me sacaron una huella dactilar para darme el cheque. Unas semanas después me dieron 250 $ con el resguardo de haber aprobado el carnet de conducir de allí, un documento cutre total de papel térmico que como lo llevaba en la cartera estaba ya descolorido y no se veía nada ... Sin más. Un documento oficial con papel al agua y todo eso no es un medio de identificación válido y un papel térmico perfectamente fotocopiable es un método de identificación cojonudo. Supongo que porque está expedido por la DMV (Direccion de vehiculos a motor) y falsificarlo se convierte por tanto en delito federal, imagino y entonces te cae encima el FBI con toda su crudeza... Esta noticia no me extraña nada, son asi.
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La banca compasiva es una asignatura que no se estudia en las facultades de económicas. Por eso, el pueblo llama los suele llamar "tiburones de la banca", "tiburones de las finanzas". El pueblo es sabio.
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Para hablar hay que saber. Primero: "dos fotografías de identificación." Traducís fatal, por cierto. "Photo ID", en inglés, no son "fotografías de identificación", sino simplemente un carnet con foto (normalmente te piden que enseñes el carnet de conducir y otro carnet, que puede ser el de tu universidad o el de tu lugar de trabajo, o bien el pasaporte). Segundo: Las huellas dactilares le fueron solicitadas porque este señor ***no era cliente del banco*** y no tenía cuenta en la entidad, razón por la que no eran suficientes los dos carnets con foto. Evidentemente, es un error burocrático de la normativa, pero dependiendo de la cantidad que figurara en el cheque el banco hizo lo lógico, al no ser cliente y no saber quién estaba intentando cobrar ese cheque.
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Al menos indemnizarán al manco por violar la dichosa ley. Viva América
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Y si la mujer no tiene cuenta en el banco, ¿también le toman las huellas? Menos mal que la noticia no informa si ella es también manca. De todos modos, lo de abrirse una cuenta resulta poco menos que mafioso para cobrar un cheque.
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p.s. yo he ingresado cientos de cheques puesto que he vivido media vida allí y jamás he tenido que dar mis huellas dactilares porque siempre los cambiaba en el banco donde tenía abierta mi cuenta (que por cierto es el mismo que el de la noticia). Se trata, simplemente, de si tienes o no cuenta abierta en el banco en cuestión. Allí por ejemplo no se puede emitir un cheque al portador como se hace tan alegremente en España; cuando vine aquí me parecía absolutamente ridículo que se firmaran cheques al portador, pero tuve que acostumbrarme. Y no: no es obligatorio tener carnet de identidad, pero te lo puedes sacar en la DMV (Tráfico) tanto si conduces como si no.
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Para A: ¿Tan dificil es entender que este hombre no quería abrir una cuenmta en ese banco? Que sea obligatorio es un abuso. Por cierto, muchisimo más ridiculo que un cheque al portador es que no sea obligatorio un documento identificativo. Probablemente este caso no se hubiera dado si fuese obligatorio, como en casi todo el mundo. El mundo no anglosajón evidentemente.
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Para Belén: si no tienes cuenta en ningún banco, puedes canjear tu cheque igualmente en entidades específicas para ello. No es obligatorio canjear cheques en una oficina bancaria. Eso por un lado; por otro lado, de lo que se trata aquí (aparte de la falta de sensibilidad del empleado) es de seguir una norma estricta porque el robo de identidad es una problema que afecta a millones de personas en EEUU. Si yo me presento en el banco con un cheque y digo que me lo ha dado mi marido, la señora que me atienda no tiene por qué saber quién soy yo, ni conocer a mi marido, ni nada de nada. Cierto que tendrían que haber demostrado un poco más de sensibilidad, pero ¿quién le dice a la cajera que no está canjeando un cheque falso, o que alguien está suplantando la identidad, o lo que sea? Ella (o él) no son más que un trabajador que cumple una serie de normas: imagínate que te equivocas y a la señora le "soplan" 3000 o 4000 dólares de su cuenta sin su consentimiento. Seguro que a ti no te haría la más mínima gracia.
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Y dale: que podía cobrar el cheque en cualquier otro sitio que no fuera un banco, que no es obligatorio ir a un banco a canjear cheques, narices, que no es como en España. Que en las oficinas de BoA hay carteles ENORMES donde dice CLARAMENTE que ***solamente*** se canjearán cheques a los clientes de la entidad (y pone que era manco, no ciego). ¡¡¡¡¡Que en EEUU puedes canjear tus cheques hasta en un WALMART´S!!!!!!!! El banco no tiene ninguna obligación de canjear un cheque a una persona que no es cliente suya. Punto pelota.
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Banquero y EEUU, blanco y en botella
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El de atención al cliente de Bank of America tiene que estar que se sube por las paredes. Menuda publicidad negativa le da esta noticia. El hombre sólo quería cobrar un cheque y tenía algunas dificultades dada su invalidez. Es un caso especial, ya que no creo que tengan tantos mancos con cheques por cobrar. Un poco de tacto le vendría bien a estos banqueros. Este empleado seguro que se hubiese comportado de otro modo si el inválido va a ingresar la cantidad que señalaba el cheque. Aiins.
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Querid@ A: No te enteras de nada, Que este banco SI paga los cheques, el problema No es donde lo quería cobrar este señor, sino que este maravilloso americano bancario le exigio las huellas dactilares a un manco. Que ya no es un problema ni siquiera de sensibilidad, sino de SENTIDO COMUN. Y que además pasa a ser de un ridiculo extremo cuando el problemilla deja de existir si se hace cliente suyo, LAMENTABLE CON PUNTO, CON PELOTA O SIN ELLOS. GRAN PAÍS YANKILANDIA.
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¿Pero qué pinta este iluminado hablando del conselleiro de medioambiente y demás en una noticia sobre un banco americano? Se te va la pinza y mucho, y aún pretendes que alguien te crea. Menudo chalado
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Por cierto, ya que hablamos de personas con discapacidad: en EEUU incumplir las normativas de accesibilidad para personas con discapacidad equivale a que se te caiga el pelo. ¿Habéis probado a vivir en una ciudad española en silla de ruedas? Es probable, en la mayoría de los casos, que ni siquiera puedas bajar a tu portal. Así que menos dar lecciones a los demás y más barrer la casita propia. ¡Gran país, España!
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B: que no, que la que no te enteras eres tú. El cheque estaba a nombre de su mujer, que sí era cliente de BoA. Pero el banco no tiene obligación de canjear el cheque si quien va a cobrarlo NO es la mujer, que es quien es cliente del banco. BoA lleva 10 años con la política de NO canjear cheques a personas que no sean clientes de la entidad. ¿Lo entiendes o no?
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Que se trata, a ver si lo entiendes ahora, de evitar el FRAUDE. Que no hayan demostrado sensibilidad, vale. Pero que si tú no eres cliente del banco por mucho que tu mujer sí lo sea y te presentas en el banco con un cheque a nombre de OTRA PERSONA, para que te canjeen ese cheque no te bastará con presentar el ID, y hay sucursales que de hecho se NEGARÁN (y pueden negarse si quieren) a canjeártelo, demonios. En BoA te ponen bastantes pegas con todo este tema, no son un banco precisamente "amable" con sus clientes y por rechazar rechazan incluso pasaportes extranjeros como documento identificativo. No sé yo por qué es tan difícil de entender.
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Qué va, hombre. Si es muy fácil de entender, ese es el problema.
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Una curiosidad, si una persona no tiene carnet de conducir, ni pasaporte, ¿qué documento de identidad tiene?
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Me lo creo, vivo en USA desde hace un año y aquí con la identificación y las normas son cuadriculados. Si vas a comprar una cerveza tienes que demostrar que tienes más de 21 años, aunque se evidente que tienes 50, como dicen ellos "it's the law". Deberían haberle dado otras opciones.
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Si no tienes carnet de conducir, puedes pedir un carnet de conducir que no autorice a conducir... son así de retorcidos... es como si en España te dan el carnet de conducir y por detrás no aparece ningún permiso...
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Que sepais que también hay timadores y estafadores mancos... que no todos tienen huellas dactilares.
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la noticia no es el canjeo del cheque o dónde se puede o no hacer, sino pedir las huellas a un manco y la estupidez de la persona que lo exigió. Son dos temas diferentes.
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A nadie se le ha ocurrido pensar que también hay huellas en los pies????
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Cris | 04-09-2009 08:24:04 es lo primero que he pensado, que usen las huellas de los pies como alternativa para casos como estos. respecto a lo otro que se comenta ... pues si, es la polática de la empresa, es una gilipollez ponerse asi con un manco (porque no es que no quiera darlas, es que no tine manos), pero es SU problema, si BoA quiere mantener esa politica, ya recularan cuando vean que pueden perder dinero por exigir solo las huellas de las manos y no ser mas flexibles pudiendo usar la de los pies
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Pues peor en España. Mi mujer me dió un cheque al portador de Su cuenta en el banco popular para que sacara dinero (teníamso que pagar unas cosas) por importe de 300. Fui a cobrarlo, y me dicen que, por ser de otra sucursal me cobran una comisión de 2,50 . Además, a pesar de ser al portador, me piden el DNI y lo fotocopian.
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No creo que el empleado de la banca actuara mal, imaginarse que ese hombre está separado y le ha sustraido el cheque a su mujer. Ella se hubiese visto sin el importe del cheque. Siempre hay que indentificarse y firmar para saber quién ha cobrado el cheque, aunque sea al portador. También, en algunos comentarios hay quienes se quejan de que cuando se cobra un cheque de distinta entidad le cobren, pues éso tiene que ser así porque ese dinero sale de un banco donde el titular del cheque no tiene fondos.
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A Juan Manuel: Si no me euivoco lo que dices de la comisión por cheque no es correcto. Cuando ingresas un cheque en una entidad distinta a la emisora no dispones del dinero hasta pasados varios días, que imagino, es el plazo que la entidad que te paga necesita para comprobar los fondos del emisor. Es más te diré que fuí a cobrar un cheque en la misma entidad que lo emitía, el BBVA, es decir la cuenta de donde salía el dinero era la del BBVA, y como no tenía cuenta con ellos me cobraron comisión. Por lo que las tendrán que justificar de otra forma.
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El problema no es si ha actuado mal o no el encargado del banco, el problema es que el banco es discriminativo ya que no presenta una opción de como cobrar ese tipo de cheques si no tienes alguna discapacidad como la del amigo Valdez
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