La Eurocámara refuerza los derechos de los usuarios en telecos
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El Parlamento Europeo aprobó el martes nuevas normas para mejorar los derechos de los consumidores en relación a las compañías de telecomunicaciones.
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Las reformas implican que ningún operador podrá blindarse frente a la competencia, los contratos podrán finalizarse a los dos años y los clientes encontrarán más fácil mantener sus viejos números de teléfono al cambiar de proveedor.
El Parlamento Europeo ya votó este año a favor de reforzar los derechos de los usuarios en Internet, asegurando la introducción de ajustes en un paquete más amplio de leyes sobre telecomunicaciones y uso de Internet.
El reto supuso una victoria sensacional de última hora para los eurodiputados, que querían dificultar que las autoridades cortaran el acceso a Internet a un usuario sospechoso de descargarse música de manera ilegal, por ejemplo.
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Ahora los consumidores tendrán el derecho de responder la acusación de realizar descargas ilegales antes de que se corte su acceso a Internet.
La comisaria de Telecomunicaciones de la UE, Viviane Reding, se congratuló por el resultado de la votación.
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"La reforma de las telecomunicaciones de la UE aporta más competencia a los mercados de telecomunicaciones europeos, mejores y más baratos servicios fijos, móviles y de Internet y conexión a la red más rápida para todos los europeos", manifestó.