Este artículo se publicó hace 18 años.
eBay se une a Correos para afrontar la crisis
La web de subastas busca aliados fuertes para aumentar el número de transacciones, que han caído en los últimos meses.
En las últimas semanas, eBay ha anunciado diferentes datos que reflejan que al mayor negocio de subastas en Internet comienza a afectarle la crisis financiera mundial. Hoy se ha anunciado que el crédito de eBay se reduce, como consecuencia de la quiebra de Lehman, lo que supone que la compañía tiene menos capital garantizado para afrontar nuevas compras o momentos difíciles.
Anteriormente, la compañía había advertido una caída en el valor de sus acciones, como resultado de la dismunución en las ventas en el portal de subastas. El anuncio más significativo estuvo centrado en los despidos que afrontará la empresa en Internet, para "reducir costes". Más de un millar de trabajadores serán despedidos.
Por ello, eBay busca aliados fuertes que les permita ofrecer un producto diferencial y servicios que resulten atractivos a los vendedores y compradores, con el objetivo de aumentar nuevamente el número de transacciones.
De este modo, Correos y eBay.es siguen desarrollando servicios para facilitar el proceso de envío de los productos que se compran y venden en la web de subastas. Ambas compañías han integrado parte de sus plataformas tecnológicas y, de este modo, quienes venden sus productos a través de eBay.es podrán acceder de forma preferente a los servicios que ofrece Correos para el envío de sus artículos a los compradores.
Con esta integración, cuando un usuario de eBay cierra una venta puede encargar a Correos, a través de su Oficina Postal Virtual, todo el proceso de envío del artículo directamente al comprador, sin tener que indicar de nuevo los datos de destinatario y remitente.
Los usuarios pueden hacer un seguimiento directo de los artículos y recibir un SMS que confirme su recepciónAdemás, este vendedor puede hacer un seguimiento de su envío hasta que se entrega al destinatario, tanto a través de la web de eBay.es como por la de Correos. El vendedor también recibirá un SMS confirmando la entrega del paquete al destinatario.
Correos oferta a estos vendedores de eBay.es el producto "Postal eBay", una modalidad del "Postal Exprés", con un embalaje acolchado, para artículos de hasta 1,5 kilos, con recepción en 24 horas y con un precio único para cualquier destino nacional. Los usuarios abonan el precio a través de la web postal, y Correos hace llegar el producto de su venta al comprador.
El objetivo de la compañía es reforzar su imagen con los usuarios que ya utilizan el servicio y animarles así a aumentar el número de transacciones que realizan en el portal. Por otra parte, su alianza con Correos supone una garantía para los usuarios que aún no han utilizado los servicios de subastas, al desconfiar del sistema.
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