Cuando Alba Padró se convirtió en madre y quiso amamantar a su hija, no halló el apoyo que esperaba. Esto, sumado a la experiencia de quien ahora es su socia, que sufrió un accidente en período de lactancia, la llevó a crear una app que en dos años ha atendido más de dos millones de consultas.

¿Cómo se inició en la lactancia?

Cuando nació mi hija mayor, hace casi 20 años, no sabía nada. Internet no era lo que es ahora. Y no había libros de lactancia. Pasé por cuatro pediatras, porque ninguno apoyaba mi decisión de amamantar. Encontré un grupo de apoyo y de ahí ya no me sacaron.

Lo convirtió en su profesión. Y eso que lo que estudió fue dramaturgia.

Y antes era auxiliar de clínica. Empecé como una madre más y, a medida que los grupos crecieron, fue preciso crear una formación para las asesoras. Y pasé a ser la responsable. Abrí un grupo en Ciutat Vella y hace unos años me eligieron presidenta. La lactancia tiene hoy toda mi atención. Soy fundadora de LactApp, he publicado Somos la leche, codirijo el primer postgrado en lactancia materna de Catalunya y escribo sobre el tema en revistas especializadas.

También atiende un teléfono de urgencias disponible las 24 horas.

Empecé en 2004 y aún lo llevo. Las consultas han ido disminuyendo, porque ahora hay muchos grupos de apoyo que ofrecen este servicio, pero las llamadas llegaron a ser muy frecuentes, unas 30 al día. Ahora la información está en internet, pero muchas madres prefieren comentar su caso con una asesora. Nuestra app atiende una consulta cada 17 segundos. En dos años se han realizado más de dos millones de consultas.

Cuénteme cómo nació la app.

Mi socia, María, sufrió en el año 2012 junto a su hija de cinco semanas un atropello y estuvo ingresada dos meses. Su marido llamó al teléfono de urgencias, pidiendo ayuda. Ella siempre cuenta que fue fundamental tener un acompañamiento experto en lactancia. Cuando salió del hospital, me propuso hacer algo para ayudar a cuantas más madres mejor. “Una app que responda lo mismo que dirías tú en cada caso”, me dijo.

En tantos años, tiene que haber atendido casuísticas de todo tipo.

Calculamos que he atendido unas 35.000 llamadas. Algunos casos los recuerdo con mucho cariño. Mujeres a las que no conocía personalmente, pero que eran como amigas. También he acompañado lactancias inducidas, sin haber parido: parejas de madres, adopciones, subrogaciones... Un proceso alucinante que demuestra la potencia que tiene el cuerpo.

A pesar de toda esta experiencia, no le gusta hablar de los beneficios que aporta la lactancia materna.

Las madres no necesitan que las convenzan, sino que las apoyen y resuelvan sus dudas. Los beneficios son un extra por hacer algo que disfrutas. Si hablamos en clave de beneficios, añadimos presión y no las ayudamos.