Retards, cues i confusió a l'estació de Sants després de la gran apagada: "La informació és contradictòria"

Malgrat la progressiva recuperació de la normalitat, l'estació de Sants encara arrossega les conseqüències de la gran apagada que va deixar a les fosques Catalunya i tot el conjunt de la península: cares d'esgotament i de confusió, usuaris a terra farts i descansant sobre les seves maletes i cues llarguíssimes per accedir a les vies d'on surten els trens d'alta velocitat. Segons ha informat la Generalitat a les 11:30h, l'AVE només circula entre Figueres, Barcelona i Madrid, alhora que Rodalies a les 11h ha començat a recuperar els serveis de les línies R1, R2, R2 Nord, R3, R4 i R11, "tot i que amb afectacions i horaris alterats". 

La Mercè i en Paco, una parella de mitjana edat que viu a Blanes (Selva), s'han vist obligats a passar la nit a Barcelona perquè tota la xarxa ferroviària va quedar desactivada aquest dilluns. "Vam baixar a fer unes gestions i no vam poder tornar. Afortunadament, tenim una casa aquí, però no tothom té aquesta sort", explica a Públic en Paco. A l'estació de Sants només van poder pernoctar els usuaris que tenien bitllets per a l'alta velocitat.

La parella ha consultat l'aplicació d'Adif aquest matí i, en llegir que el servei estava restablert, s'ha acostat a l'estació per intentar agafar de nou el tren per tornar a casa. Ara bé, tan bon punt s'han acostat als torns que separen el vestíbul de la zona de vies de Rodalies, els treballadors no els han deixat passar, malgrat que per megafonia s'estaven anunciant diversos trens. "Ens han dit que hem escoltat malament. La informació és contradictòria. Si no hi ha servei, ho entenem, però el que no poden fer és dir-nos coses diferents", ha lamentat la Mercè.

Mentre tots dos parlaven amb Públic, els mateixos operaris permetien l'accés a determinades persones després de preguntar-los pel seu destí. Amb tot, el caos ha estat absolut: fins i tot entre ells es preguntaven si havien de deixar passar gratuïtament aquells que no tinguessin bitllet. Públic ha sol·licitat parlar amb Renfe, que ha rebutjat fer declaracions als mitjans de comunicació.

Aglomeracions al vestíbul

En paral·lel amb la situació de Rodalies, centenars de persones s'han acumulat al vestíbul de l'estació de Sants, a l'espera de poder agafar un tren de llarga distància. Agents dels Mossos d'Esquadra i de la Policia Nacional han tractat de posar una mica d'ordre, però la indignació i l'afartament han estat la tònica entre els afectats. L'Octavi i la seva dona havien d'agafar un tren cap a Madrid a les 12 h, però l'única explicació que han rebut per part dels treballadors de la xarxa ferroviària és que havien d'esperar que els avisessin.

"Estem tots amuntegats. Ens han dit que ja ens avisaran amb una mica d'antelació quan vagi a sortir el nostre tren", ha explicat l'Octavi, preocupat per les aglomeracions. "La meva dona porta el braç en cabestrell i em fa patir que li donin un cop. La gent està neguitosa i aquestes situacions sempre porten risc i perill", ha afegit.

A les portes de l'estació, a la plaça dels Països Catalans, la Creu Roja —que treballa amb l'Ajuntament de Barcelona— ha muntat una parada per oferir aigua, galetes, cacaolats i sucs als usuaris que han dormit a l'estació de Sants.

Usuaris desatesos a Saragossa

La Laura i l'Anaïs ha denunciat, per la seva banda, la situació que van patir aquest dilluns: es van quedar desemparades quan viatjaven de Madrid a Saragossa, amb destinació final Barcelona. En el moment de l'apagada, el tren es va quedar completament aturat i els usuaris van haver d'esperar moltes hores a ser rescatats. En principi, els hauria d'haver vingut a buscar una locomotora a gasoil, que finalment no va aparèixer. En el punt on van quedar parats, els veïns s'hi van acostar per donar aigua i aliments.

Les noies han arribat aquest matí a Barcelona després de pagar-se un altre bitllet —per compte propi— des de Saragossa. Segons han explicat a Públic, el tren va poder arrencar i arribar a l'estació de Las Delicias (Saragossa), on han dormit a les fosques. A les dotze de la nit els maquinistes i treballadors van abandonar el comboi. "Hi ha gent que aquest matí ha optat pels cotxes de rènting o per autobusos, però nosaltres hem agafat un altre tren. No tenim informació sobre el reintegrament i ens van dir que ens busquéssim la vida", ha denunciat la Laura.