¿Qué pasa si mi décimo premiado de la Lotería de Navidad está roto o arrugado?
Los expertos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomiendan guardar los décimos en un lugar fresco, seco, oscuro y bien ventilado para evitar que se dañen.

Madrid--Actualizado a
Faltan pocos días para que se celebre el sorteo de la Lotería de Navidad, que como cada año se realizará el próximo 22 de diciembre y los niños y niñas del colegio San Ildefonso serán los encargados de cantar los números premiados.
La fecha es tan esperada por la sociedad que ya en el verano, concretamente en el mes de julio, se pusieron a la venta los 198 millones de décimos. En estas fechas navideñas, son muchas las personas que se animan a comprar un décimo con la esperanza de tener algo de suerte y conseguir alguno de los premios. Además, la mayoría de los que se animan a comprar, ya tienen los boletos en sus casas desde hace varios meses.
Tal es así, que ahora que se acerca la fecha del sorteo empiezan los nervios por recordar dónde se han guardado junto a las dudas por saber qué pasaría en caso de que estuviese roto o dañado. Además, muchos compradores buscan la mejor manera para conservarlo en perfecto estado hasta el 22 de diciembre.
¿Se puede cobrar un décimo de lotería roto?
Ante el Sorteo de la Lotería de Navidad y la anticipación con la que se compran todos los décimos, es posible que éstos se dañen por un descuido como, por ejemplo, meterlo a lavadora, o que por accidente se rompa. Aún así, si el décimo resulta estar premiado sigue existiendo la posibilidad de cobrarlo, ya que el hecho de que este roto no invalida su autenticidad.
Loterías y Apuestas del Estado (LAE) señala que es imprescindible presentar el décimo premiado para poder cobrar el premio, que se puede empezar a solicitar en la misma tarde del 22 de diciembre, cuando finalizan las verificaciones de los números extraídos y los procesos informáticos. Pero, en caso de que el décimo esté dañado, se establecen una serie de pasos para poder cobrarlo.
Los pasos para cobrar un décimo roto
En caso de que el décimo premiado esté roto, Loterías y Apuestas del Estado informa de que el cliente lo primero que tiene que hacer acercarse a un punto de venta de Loterías y rellenar el formulario "Solicitud de pago de premios", firmarlo y aportar el décimo deteriorado para que, posteriormente, sea remitido a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) para que avalúe su validez.
Además, si el décimo se ha roto en varias partes se recomienda no reconstruirlo ni pagar las partes con celo, ya que esto podría dañar su autenticidad. En estos casos, se aconseja entregar el décimo con cada uno de los trozos rotos.
Por otra parte, si el décimo ha sido robado, el cliente tendría que presentar una denuncia y personarse en un juzgado con ella para que se inicie el proceso correspondiente.
Evitar daños en el décimo de Lotería
Una vez comprado un décimo para la Lotería de Navidad, lo habitual es guardarlo en un cajón o cartera, aunque los expertos de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alertan de que la luz, la humedad o los dobleces pueden afectar al décimo.
De esta forma, aconsejan que el lugar en el que se guarde sea fresco, seco, oscuro y esté bien ventilado, evitando todos aquellos espacios húmedos. Además, antes de guardarlo recomiendan hacer una foto o escaneo para tener evidencia del número, serie y fracción en caso de pérdida o deterioro.
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