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TikTok se queda con parte de las donaciones a las familias sirias refugiadas, según una investigación de la BBC

Los niños transmiten en vivo durante horas desde los campamentos para desplazados, suplicando obsequios digitales con valor en efectivo. La compañía sostiene que este tipo de contenido no está permitido en su plataforma pero retiene hasta el 70% de las donaciones.

Campamento en Siria
Un niño bebe agua en un campamento para desplazados internos sirios, en el norte de Idlib, Siria, el 25 de septiembre de 2022. Khalil Ashawi / REUTERS

El escándalo ha llegado a TikTok y apunta, directamente, hacia sus oficinas centrales. Una investigación de la cadena pública británica BBC sostiene que este gigante de las redes sociales se queda con grandes porcentajes de las donaciones realizadas a niños sirios que se encuentran en campamentos de desplazados internos.

"Los niños transmiten en vivo en la aplicación de redes sociales durante horas, suplicando obsequios digitales con valor en efectivo. La BBC vio transmisiones que ganaban hasta 1.000 dólares por hora, pero descubrió que las personas en los campamentos recibieron solo una pequeña fracción de eso", señala la investigación realizada por esta corporación periodística. 

De acuerdo al artículo firmado por Hannah Gelbart (Unidad de Desinformación Global de la BBC), Mamdouh Akbiek (BBC News Arabic) y Ziad Al-Qattan
(BBC Eye Investigations), las familias desplazadas en los campamentos sirios "piden donaciones en TikTok, mientras que la empresa se queda con hasta el 70% de las ganancias".

Todo comenzó a principios de este año, cuando los usuarios de TikTok "vieron sus feeds llenos de transmisiones en vivo de familias en campamentos sirios, lo que generó el apoyo de algunos espectadores y la preocupación por las estafas de otros".

Los investigadores de la BBC comprobaron en los campamentos situados en el noroeste de Siria que los llamados "intermediarios de TikTok" se encargaban de proporcionar a las familias los teléfonos y el equipo necesario para realizar las transmisiones.

Esos intermediarios trabajaban para agencias afiliadas a TikTok en China y Medio Oriente como parte de la estrategia global de la compañía para reclutar "transmisores en vivo" y alentar a los usuarios a pasar más tiempo en la aplicación.

Por su parte, TikTok dijo que tomaría medidas inmediatas contra la "mendicidad explotadora" y remarcó que este tipo de contenido no estaba permitido en su plataforma. Según BBC, los portavoces de la compañía aseguraron además que la comisión por obsequios digitales era significativamente inferior al 70%, aunque se negaron a confirmar la cantidad exacta.

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