Los sénior se suben al carro 'online'

El uso habitual de internet entre las personas mayores crece en España, lo que refleja una tendencia alineada con el avance de la digitalización en todos los grupos de edad. Según el VI Barómetro del Consumidor Sénior, el porcentaje de mayores de 55 años que se conecta a Internet a diario o casi a diario ha aumentado cerca de siete puntos porcentuales en el último año, una evolución que coincide con la mejora de las competencias digitales entre la población de más edad observada en los últimos años por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

El mayor crecimiento se registra entre las personas de 65 a 74 años, donde la conexión diaria pasa del 65,1% al 75%, mientras que en las personas que se encuentran en edades entre 55 y 64 años aumenta del 83,2% al 89,5%. La tendencia refleja una incorporación cada vez más habitual de las herramientas digitales a la vida cotidiana de una generación que demanda cada vez más servicios accesibles a través de internet.

Una brecha digital reducida

La evolución también alcanza a los grupos de edad más avanzados. Entre las personas de 75 a 84 años, el porcentaje de usuarios que se conecta diariamente aumenta del 38% al 42,7%. Además, entre los mayores de 85 años crece del 11,4% al 17%. Estos datos evidencian una reducción progresiva de la brecha digital asociada a la edad y una mayor familiarización con los entornos tecnológicos. Los mayores han tenido claro que si no puedes con tu enemigo, únete a él.

En este contexto de creciente digitalización entre la población sénior, Carlos Pérez Llorens, presidente de SeniorTic Mayores con Tecnología, subraya que el principal reto no es solo el acceso a la tecnología, sino el punto de partida generacional de muchos mayores. “La principal barrera que tienen los sénior es que han tenido una vida analógica y también un acceso más tardío”, señala. 

A su juicio, la expansión de internet como medio habitual de relación social ha transformado de forma acelerada la autonomía de este grupo, que en pocos años será cada vez más digitalmente competente. En este proceso, añade, es clave evitar la idea de una brecha insalvable y fomentar una construcción conjunta de la sociedad digital en la que los mayores participen activamente.

Usos frecuentes de internet

Por otra parte, entre las actividades más habituales de los sénior en internet destaca el acceso a prensa digital y medios de comunicación online, seguido de las operaciones bancarias, el consumo de contenidos audiovisuales en plataformas de streaming y el uso de redes sociales. La tecnología se ha consolidado así como una herramienta cotidiana para informarse, gestionar trámites y mantener la comunicación personal.

El uso digital también se extiende a nuevas áreas como los pagos mediante dispositivos móviles, la utilización de asistentes virtuales e inteligencia artificial, los servicios digitales para el hogar o el aprendizaje a través de cursos y tutoriales online. Esta diversificación de usos refleja una relación cada vez más activa y normalizada con la tecnología.

No obstante, diversos estudios recientes sobre envejecimiento y transformación digital evidencian que persisten algunas de las barreras relacionadas con la confianza en los entornos digitales, la ciberseguridad, la identificación de contenidos fraudulentos y el dominio de herramientas tecnológicas. 

El informe del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI, 2025) señala que, aunque el uso de Internet entre las personas mayores ha aumentado, especialmente en el grupo de 75 años o más, la brecha digital sigue siendo significativa en términos de intensidad y diversidad de usos, ya que se limita en muchos casos a funciones básicas como la comunicación o la búsqueda de información. 

Asimismo, el informe destaca que el acceso a servicios digitales más complejos, como la banca en línea o el comercio electrónico, es aún reducido, lo que incrementa el riesgo de exclusión en un contexto de creciente digitalización de los servicios públicos y privados.

En esta línea, diferentes organismos europeos subrayan que las competencias digitales continúan estando desigualmente distribuidas por edad, lo que afecta directamente a la capacidad de participación segura y autónoma en la sociedad digital. En consecuencia, la formación continua se mantiene como un elemento clave para reducir estas brechas y garantizar una inclusión digital efectiva en la población mayor.