Mediamarkt, Carrefour o PC Componentes, entre las empresas sancionadas por Consumo por falsas rebajas durante el 'Black Friday' de 2023

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha hecho públicos este viernes, coincidiendo con el Black Friday, cinco de los siete nombres de las empresas sancionadas con un total de 350.000 euros por inflar el precio de sus productos y después rebajarlos hasta el importe original durante la campaña de 2023.

Se trata de Mediamarkt, Carrefour, PC Componentes, Notino Italia y Gestaweb 2020, a las que, además de la sanción económica, se les impone una penalización accesoria de publicidad -por lo que se difunde también el nombre de la marca- y se les prohíbe repetir estas prácticas, según explica el departamento de Pablo Bustinduy.

La naturaleza de las sanciones ha permitido que se haga pública la identidad de estas cinco empresas multadas por infringir el artículo 47.1 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que prohíbe las prácticas comerciales desleales. De mayor a menor importe, las sanciones han sido: Notino Italia (110.000 €), Gestaweb 2020 (100.000 €), MediaMarkt (25.000 €), Carrefour (21.500 €) y PC Componentes (1.500 €).

Consumo recuerda que, en promociones y descuentos, el precio de referencia debe ser el más bajo mostrado en los últimos 30 días, tal como establece el artículo 20 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista.  

El ministerio ha puesto en marcha para este Black Friday una campaña de monitorización y vigilancia para evitar fraudes a los consumidores.

Bustinduy ha asegurado que se trata de la "mayor campaña de monitorización y vigilancia de precios". Además de investigar las promociones fraudulentas, Consumo pondrá el foco en "patrones oscuros" como los precios por goteo, una técnica en la que parte del coste se oculta al inicio de la compra para luego añadir cargos obligatorios; las técnicas de venta de precios bajo presión que crean la falsa sensación de urgencia; los precios personalizados basado en datos personales o las comparaciones de ofertas engañosas.

La investigación se centrará en los operadores de comercio electrónico con especial atención a los productos del textil, juguetes, tecnología y pequeños electrodomésticos.