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Protección de Datos Multa a Vueling.com con 30.000 euros por no dar la posibilidad de oponerse a sus 'cookies'

La Agencia Española de Protección de Datos sanciona a la compañía al comprobar que su sitio web no recaba el consentimiento explícito para instalar 'cookies', sino uno genérico.

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Imagen de archivo de un avión de la compañía Vueling.

Los usuarios de la página web de Vueling no pueden oponerse a que sus datos sean usados por terceros en la misma ventana en la que explica su política de cookies, sino que se remite para su gestión a las herramientas del navegador. Eso supone una multa de 30.000 euros para la compañía aérea, que desciende a 18.000 si paga inmediatamente.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha emitido una resolución sancionadora al comprobar que en el sitio web de Vueling "el consentimiento a que se cedan datos a terceros a través de 'cookies' es implícito", no explícito, y de esta manera incumple el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

Las 'cookies' son pequeños ficheros que el proveedor de un sitio de Internet coloca en el ordenador de los usuarios y a los que puede acceder nuevamente cuando éstos vuelven a visitar el sitio, con el fin de facilitar la navegación en Internet o las transacciones, o bien para obtener información sobre el comportamiento de dichos usuarios.

"En ningún momento da la opción de poder oponerse a la instalación de estas en el dispositivo o de cualquier otra 'cookies', sino que remite a la configuración de los navegadores para eliminarlas o bloquearlas, no ofreciendo la posibilidad de denegar el consentimiento para el uso de 'cookies' o de retirar el prestado, si no es a través de las opciones del navegador", afirma la agencia en su resolución.

Para la AEPD, la aerolínea podría "habilitar un mecanismo o botón para rechazar todas las 'cookies', otro para habilitar todas las 'cookies' o hacerlo de forma granular para poder administrar preferencias".

Lo que pasa es que, tal y como constata, "no facilita un sistema de gestión o panel de configuración de 'cookies' que permita al usuario eliminarlas de forma granular", es decir, una a una en la misma ventana o pop-up donde se explica la gestión de las 'cookies'.

La agencia considera que "la información ofrecida sobre las herramientas proporcionadas por varios navegadores para configurar las 'cookies' sería complementaria a la anterior, pero insuficiente".

A día de hoy, el sitio web de Vueling no ha cambiado aún su política de 'cookies' para adecuarse a lo que dicta Protección de Datos basándose en la LSSI.

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