La Defensora del Pueblo investiga la escasa claridad del recibo de la luz

Becerril expresa su "preocupación" por que las compañías suministradoras de energía eléctrica emitan facturas con información "insuficiente y de manera no homogénea"

EUROPA PRESS Madrid 13/09/2012 13:16 Actualizado: 13/09/2012 13:24

La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril. EFE/J.L. Pino

La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, ha abierto una investigación ante el Ministerio de Industria, Energía y Turismo para pedirle información acerca de las actuaciones que se están llevando a cabo para solucionar la falta de claridad de los recibos de la luz. Industria ya ha encargado sendos informes sobre este asunto a la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) y a la Comisión Nacional de Energía (CNE) para lograr que las facturas que reciben los consumidores sean más claras e informen de forma adecuada y detallada de las partidas que se incluyen en el total de la factura.

Pese a estas actuaciones, la Defensora del Pueblo expresa en una nota de prensa su "preocupación" por que las compañías suministradoras de energía eléctrica emitan facturas con información "insuficiente y de manera no homogénea". De hecho, señala, "algunas compañías facilitan datos que detallan el destino del pago incluyendo impuestos y otros recargos ajenos a la producción, el suministro y el consumo, mientras que otras compañías se limitan a facturar el importe total del servicio prestado".

Un desglose por conceptos

A la vista de estas circunstancias, la oficina del Defensor del Pueblo considera "deseable" que los recibos se completasen con información sobre las fuentes energéticas y su impacto, así como con el desglose de todos los conceptos que integran el total.

Con esta actuación, la institución aspira a que Industria le mantenga informada de las conclusiones de sus informes y de las posibles medidas que se puedan aplicar para que todos los consumidores reciban una información completa sobre los conceptos que abarca la factura eléctrica.

41 Comentarios

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3 i loboncio 13-09-2012 13:28

Viendo la carrera política de esta señora y su carrera como defensora del pueblo (¿?), me temo que nos tocará pagar más por el recibo de la luz. Al tiempo.
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6 i el guanche 13-09-2012 13:36

¿ QUE VAS A INVESTIGAR A LAS ELECTRICAS.....YA , YA LOS MISMOS QUE TE HAN PUESTO AHI COBRANDO UN SUELDAZO DE ESCANDOLO...¡¡ MENTIROSA...
http://canariasenlanube.wordpress.com/
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13 i EKAZAN 13-09-2012 13:39

LA DEFENSORA DEL PUEBLO,
SIEMPRE "BAJA" AL PUEBLO ,PARA DARNOS UNA ALEGRÍA.
http://www.youtube.com/watch?v=wGwXQN1u-94&feature=endscreen
GRACIAS POR DEFENDERNOS, SEÑORITA ¡ QUE DIOS SE LO PAGUE !
( asi les gusta ,servidumbre agradecida,espero que pase censura)
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11 i vecino 13-09-2012 13:42

las eléctricas siempre hacen lo que les sale de los electrones y la honorable manada de borregos, nos queda la única opción gozosa de pagar.

el perrito guardián defensor del pueblo borreguil que va de guay,es de la misma familia que las eléctricas y bancos,amen de ejercito,iglesia y familia real....
algún día las cárceles se llenaran con vuestros huesos,
deseando que llegue el día,seguiré mi día a día en la lucha contra vuestro sistema que solo enriquece a los vuestros.

un saludo a todxs.
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6 i OBÚS 1917 13-09-2012 13:45

Lo verdaderamente oscuro son los intereses, tras la venta al capital privado de las empresas públicas. Qué solo se explica como la consecuencia de aceptar y aplicar el neoliberalismo económico en nuestra economía por el pp y el psoe; así nos va.
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9 i SantaAliadelCuchillo 13-09-2012 13:55

Debería investigar la escasa claridad de todo lo que consumimos de The Corporations. A no, que de algunas de ellas los políticos somos beneficiarios.
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7 i PALAS ATENHEA 13-09-2012 13:56

NO SE PUEDEN YA PONER NI LOS COPIA Y PEGA PORQUE NO HABLAN COMO ELLOS
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3 i YYOVOYYMELOCREO 13-09-2012 14:15

Si esta todo igual

¿ Donde nno estan riobando ? Esto sería noticia.
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13 i judascabreadote 13-09-2012 14:22

Señores de Público;¿me están moderando o amordazando?,no publican mis comentarios
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4 i llambrion 13-09-2012 14:30

Sres de Público... para cuando un diccionario de palabras admitidas? O depende de quién las escriba?
La censura es lo que tiene.. jajajajaja
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0 i OBÚS 1917 13-09-2012 14:43

#3 SantaAliadelCuchillo 13-09-2012 13:55 ¡¡¡¿¿¿SOMOS???!!! ¿Tú también estás en el ajo?
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8 i OBÚS 1917 13-09-2012 14:52

#4 judascabreadote13-09-2012 14:22 "Señores de Público;¿me están moderando o amordazando?,no publican mis comentarios"
___________________________________________________________
! ALGO ESTÁ PASANDO PORQUE ESTO NO ES NORMAL...!, ó están haciendo cambios en la página web, ó censurando sin más. Me inclino por lo primero pero...
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7 i arguitxu 13-09-2012 14:58

Que te ha tocado mirar la factura y te has echado a temblar?
Hace mucho que decimos que no son claras y no solo la luz

Gobierno dimision
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5 i Sefo 13-09-2012 15:05

A ver si es verdad porque es un cachondeo en toda regla. Da igual que estés fuera de casa medio mes sin gastar, que cambies las bombillas o que desconectes las regletas. El recibo siempre es igual, nunca baja (solo sube) y es del todo ininteligible. Hacen lo que quieren y ya va siendo hora de que se les controle, porque es un timo a nivel NACIONAL totalmente INDECENTE.
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3 i Sefo 13-09-2012 15:07

Lo malo es que con esta de defensora del pueblo lo llevamos clarinete al respecto. Ella acabará defendiendo a las eléctricas y diciendo que todo es correcto mientras nos siguen timando y subiendo el recibo hasta límites incalculables.
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7 i OBÚS 1917 13-09-2012 15:12

#12 Sefo13-09-2012 15:05 "ya va siendo hora de que se les controle"
¿"CONTROLE"?, NO AMIGO; DEBIÓ DECIR "EXPROPIE", junto con todas las empresas públicas que vendieron al capital privado. "La librecompetencia abarata los precios": Sí, en algún universo paralelo.
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2 i blablablabla 13-09-2012 15:18

"La Defensora del Pueblo investiga la escasa claridad del recibo de la luz"

Lo hacen para que para leerlo tenga que encender la luz.

Les mola cobrar mucho por lo imprescindible... no es tan complicado defensora del pueblo.
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6 i extremeño rojo 13-09-2012 15:27

QUE INVESTIGUE LA CONDESA PORQUÉ EL 90% DE LOS ESPAÑOLES ESTA EN RUINA DESDE QUE EL PPARTIDO PPUTREFACTO DE LA SEÑORA CONDESA ROBÓ EL PODER, EN LA MAS CRUEL ESTAFA ELECTORAL DE LA HISTORIA DE LA DEMOCRACIA.
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5 i 1789 YA 13-09-2012 15:30

Si esta Sra. es nuestra defensora como sera el/ la fiscal.
Esta es la España mas gris que he conocido en mis 52 años, TVE es el nodo de la posguerra, entre ricos e iglesia se reparten los ministerios, la decadencia nos invade y en la sociedad impera la apatia-
Tenemos que dar un toque de color aunque sea el rojo corriendo por las calles, vivir o morir pero vivir como, como ellos quieren, no se si merece la pena.

Chicos, chicas algo hay que hacer y antes que sea tarde.
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3 i RojoIntenso 13-09-2012 15:38

¿ Lo hará la Becerrilla ? ja,ja,ja,ja,ja,ja,
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7 i aquiana10 13-09-2012 15:56

Cuando "vea" el resultado de tal investigación me lo creeré. La verdad es que entender el recibo de la luz es de crucigrama. Lo único que si se puede constatar es que sube y sube, aunque consumamos menos. ¿Me lo puede explicar la señora Becerril?
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4 i gabi 13-09-2012 16:18

¿De qué os quejáis?, parece que esos 'illuminati' tienen licencia pató..

Y la Atención al Cliente, véte a saber desde qué 'call center' de qué lugar extranjero, se mueve entre grosera y chulesca. Me siento ibertrolleada. Help!!!
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2 i bukanera53 13-09-2012 16:33

Y con el del AGUA en la Com de Madrid que pasa?
De agua 10 y de impuestos 20??? ¿ESTO QUE ES? PU----TO CANAL DE ISABEL II!!
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3 i Iegión escIava 13-09-2012 16:37

Pero si está más claro que el agua. Nos cobran una pastita adicional por cada recibo del año pasado y lo prorratean este año. Habría que decirle a las electricas aquello de Santa Rita, Santa Rita, lo que se da no se quita.
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3 i tusiquesabes 13-09-2012 17:04

La marquesa(de Salvatierra,para mas señas) dedica el dia de hoy a socorrer a los necesitados,antes de la cena con los duques de chorrapelada.
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0 i tusiquesabes 13-09-2012 17:07

Iberdrola no puede ser investigada por fraude.
Ingresa 500 millones al año en la Hacienda Foral de Bizcaia.
El que ose dudar de su buen proceder que se vaya preparando.
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2 i curro 13-09-2012 17:22

De esta no me creo nada.
Hay alternativas http://www.somenergia.coop/
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2 i necesidad 13-09-2012 17:28

La noticia seria qué; "la señorona Becerril, después de tomar posesion de su flamante cargo, se ha puesto a trabajar..." aunque otros creemos que yá, deberia haberlo hecho y no solo ésto, aún hay mas trabajo para ella...
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0 i ESTOYHASTAELMOÑO 13-09-2012 17:29

También se ha interesado porque el mes anterior a la subida del IVA ya se nos cobró el 21 en los recibos de la luz sobre el gasto del mes anterior a la subida?
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2 i Persona2012 13-09-2012 17:48

Venga va! A tomar el pelo a otros.
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2 i MrSpex 13-09-2012 18:42

Esta parece que se ha caído de un guindo.

Cuando llegue a las facturas telefonicas, va a alucinar.
Ahí si que son unos hachas de la corrupción.

Los llamamos Timofonicos
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4 i artachin 13-09-2012 18:53

LO DE INVESTIGAR EL RECIBO DE LA LUZ, ESTA BIEN, PERO TAMBIEN AL SEÑOR SORIANO,
Salud y República, federal.
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1 i candamo 13-09-2012 18:58

No me fío y sino al tiempo.
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3 i Hasta los 00 13-09-2012 19:13

Lo que tiene que investigar, es porqué despues de privatizarlas y
dárselas a cuatro amigachos, la factura de una a otra apenas varía,
¿dónde está la competencia?.
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0 i Fluir 13-09-2012 19:24

Y que seamos "iluminados" por una educación transcendente antes de quedarnos cegatos:

http://educacion-holistica.blogspot.com.es/

Decia Marilyn Ferguson en "La conspiración de Acuario":
No es preciso que conozcamos el resultado de estos argumentos para tomar parte en ellos. Como siempre existen fuerzas activas y fuerzas que las contrarrestan, cada día elegimos la onda que queremos apoyar. ¿Contribuiremos al problema o a la solución ¿Veremos posibilidades o imposibilidades? Desde la perspectiva de los críticos, nos centraremos en lo que no se puede hacer. Desde la perspectiva de los creadores, sabremos lo que debe hacerse.

El tiempo de los espectadores está llegando rápidamente a su fin.
Elijamos, más tarde o más temprano, ser los amos de la construcción
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4 i VALLEKAS Juan 13-09-2012 19:48

22 años pagando el alquiler del contador, y nadie lo calibra ni lo mantiene para comprobar que funcione correctamente. Calculo que lo he pagado ya 6 veces. Lo considero mío ya.
Ahora a pagar el IVA por consumos anteriores al IVATAZO del uno de septiembre.No entiendo que tenga que pagar un 3% más de un consumo que se ha hecho antes de la subida.
El precio del kilovatio se mueve más que un garbanzo en la boca de un señor mayor sin dentadura postiza. Siempre para ellos.
Leen los contadores cuando les apetece. Emiten recibos "estimados" que dicen que se reflejan los consumos del año anterior para hacer las cuentas, y coges un recibo del período anterior y no tiene nada que ver...
Derechos de conexión. ¿ Qué derechos de conexión ?. Esos ya los pagué en su día.
Esto es un no parar.
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2 i Cuadros de van Eyck 13-09-2012 20:48

3# EKAZAN

GRANDE EMILIO... QUÉ GRANDE ERES!!!!!!!!

FIIIIIIIUUUUUUUU, FIIIIIUUUUU!!!!!!!... YA HACÍA DÍAS QUE NO TE SILBABA Y TE LO MERECÍAS...
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0 i Jokerr 13-09-2012 20:55

La categoría de este pais se refleja en sus "defensores del pueblo". Que cruz.
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0 i Daza 14-09-2012 00:12

Lo hace para ver por donde pueden subirlo un poco más.
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1 i angeles g 14-09-2012 00:26

Y las preferentes, que... ¿no hubo conspiración acaso ? La banca noi tocarla, señora grande consorte de España, pues equivalen a 55 millones de carritos de Gordillo y con más daño que sacarle 300 euros a Don Mercadona.
http://www.angelesgarciaportela.com/
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1 i alcoyaneta 14-09-2012 09:43

Ayer comprobé en un escrito que recibí de Iberdrola donde se detallaban mis facturas de estos 12m y lo que había pagado, al comprobarlo con el de hace un año, que, a pesar de haber intentado "consumir" menos luz, se habían encarecido las facturas un 30%. Flipante.
Se te van las ganas de ir con MIRAMIENTOS, total! vas a pagar igual (o mÁs)