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La CMT sanciona a Vodafone por rechazar solicitudes de portabilidad

La Comisión considera que el operador ha incumplido "gravemente" la normativa de migración numérica

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La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha multado a Vodafone por haber incumplido 'gravemente' la normativa de migración numérica durante el plazo comprendido entre el 15 de marzo y el 11 de mayo de 2010, al rechazar un número muy elevado de solicitudes de portabilidad numérica. En concreto, el órgano regulador considera que el operador ha cometido una infracción 'muy grave' del Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios y le impone una multa de 250.000 euros.

El organismo presidido por Bernardo Lorenzo considera que Vodafone retrasó en dos ocasiones la fecha de puesta en funcionamiento del Nodo Central, entidad de referencia para posibilitar a los operadores el acceso transparente y en igualdad de condiciones a la numeración móvil y a los procedimientos de portabilidad.

Así, según los datos que maneja la CMT, Vodafone acumuló, durante los quince primeros días de marzo, una tasa de rechazos en relación con las solicitudes de portabilidad muy superior a la tasa generada por los otros dos operadores en conjunto. Así, mientras que la tasa de Vodafone alcanzó la cifra del 21%, la tasa media de los otros dos operadores (Movistar y Orange) ascendió al 9%.

Asimismo, si se analizan las causas que Vodafone utilizó para justificar los rechazos, se comprueba que esta operadora presentó un volumen de rechazos por no respuesta anormalmente muy alto durante los primeros meses de funcionamiento del Nodo Central, en particular, en los meses de marzo, abril y mayo de 2010. Por todo esto, la CMT considera que a 15 de marzo de 2010 Vodafone no se encontraba preparado para funcionar correctamente a través del sistema de portabilidad centralizado, lo que provocó una elevada tasa de rechazos de portabilidad.