Los usuarios de Rodalies critican que la gratuidad no compensa una semana de incidencias: "Es lo mínimo"

Rodalies ha recuperado parcialmente este lunes el servicio tras dos días de parada total en Catalunya. El arranque, sin embargo, no ha estado libre de incidencias. Los trenes se han suspendido al cabo de 30 minutos por una avería en el centro de control de Adif en la estación de Francia. El servicio se ha restablecido alrededor de las siete de la mañana, aunque se ha detenido nuevamente la circulación al cabo de poco rato. La gratuidad de los billetes no ha compensado una nueva mañana caótica para los usuarios de la red ferroviaria. "Es lo mínimo que pueden hacer", ha lamentado Juan Felipe, que ha conversado con Público en la estación de Sants. 

Rodalies encadena problemas graves desde la semana pasada. Todo empezó el martes pasado con el accidente de un convoy en Gelida que chocó contra un muro de contención que había caído a la vía a causa del temporal. Un maquinista en prácticas murió en el impacto y una cuarentena de personas resultaron heridas. Al día siguiente, Catalunya se despertó sin servicio y la sorpresa y la indignación marcaron la jornada de cientos de miles de personas que no tenían medios para desplazarse al trabajo o volver a casa. Aunque el Govern aseguró que la circulación se reanudaría el jueves, los usuarios no pudieron bajar a las vías hasta el viernes, después de llegar a un acuerdo con los maquinistas que se negaban a conducir por falta de garantías de seguridad.

El viernes por la tarde se registró un nuevo incidente en la R1, en Tordera, que obligó a suspender totalmente el servicio por segunda vez hasta este lunes. Catalunya esperaba volver a funcionar con normalidad al inicio de esta semana, pero la avería en la estación de Francia ha complicado el arranque. El ministro de Transportes, Óscar Puente, ha apuntado a un posible "ciberataque" como motivo del fallo, mientras Salvador Illa continúa ingresado en la Vall d'Hebron. El presidente catalán ha descartado destituir a la consellera de Territorio, Sílvia Paneque, por la crisis de Rodalies, tal como Junts y ERC reclamaron este domingo.  

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Mal funcionamiento del servicio  

A pesar de las prisas, Juan Felipe se ha detenido un par de minutos en el vestíbulo de la estación de Sants a hablar con Público. Su rostro denotaba cansancio esta mañana: venía desde Sant Vicenç de Calders para trabajar en la capital catalana. "Ha sido complicadísimo estos días llegar a Barcelona para ir a trabajar, sin trenes ni apenas alternativas. Hoy también había trenes parados y horarios que no son los habituales, pero, como mínimo, había más frecuencia de convoyes", ha reconocido el hombre. 

Hacia las diez de la mañana, la estación volvía a estar mucho más vacía de lo habitual. Este lunes se han podido ver grupos de personas con maletas que esperaban su tren de alta velocidad con destino a Madrid. Fuera de eso, muy pocos usuarios han bajado a las vías para coger Rodalies a raíz de la desconfianza con el servicio. 

Sobre el funcionamiento de los trenes de este lunes, Adrián, un joven procedente de Vilanova i la Geltrú, ha admitido que las incidencias no le han sorprendido. Él también viaja cada día hacia Barcelona para asistir a las prácticas, y los retrasos son el pan de cada día. Lo que sí ha lamentado es la espera en las estaciones: "Hemos parado veinte minutos en cada parada". Preguntado por si disponía de información, el joven ha explicado a Público que la aplicación de la T-Mobilitat ha enviado varios mensajes alertando de los retrasos.

Servicio gratuito durante un mes   

La consellera Paneque anunció el domingo que Rodalies sería gratuito durante un mes como medida compensatoria. La satisfacción ciudadana, no obstante, es más bien limitada. Juan Felipe piensa que la apertura de las barreras es "lo mínimo que pueden hacer", después de días de incidencias. "Esto es muy difícil y algunos llegamos justos a final de mes", ha añadido, en referencia a que no se puede permitir perder el trabajo. Adrián, por su parte, también considera que es una decisión "buena", pero que no compensa la desesperación de los usuarios por llegar a tiempo a sus destinos.