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Consumo abre expediente a varias aerolíneas por cobrar el equipaje de mano

Atiende así la denuncia que había realizado FACUA-Consumidores en Acción hace dos años. Las sanciones oscilan entre 10.001 y 100.000 euros de multa, en el caso de las graves, y entre 100.001 y 1.000.000 de euros si son muy graves.

Un hombre con una maleta en la Terminal T4 del Aeropuerto Adolfo Suárez-Madrid Barajas, a 21 de junio de 2023, en Madrid
Un hombre con una maleta en la Terminal T4 del Aeropuerto Adolfo Suárez-Madrid Barajas, a 21 de junio de 2023, en Madrid. Alejandro Martínez Vélez / EUROPA PRESS

El Ministerio de Consumo, encabezado por Alberto Garzón, ha abierto un expediente sancionador a varias aerolíneas, entre ellas Ryanair, Vueling, Easyjet y Volotea, por el cobro del equipaje de mano. Consumo atiende así la denuncia que había realizado FACUA-Consumidores en Acción hace dos años. La primera denuncia ante el ministerio por el cobro del equipaje de mano es de octubre de 2021, concretamente contra Vueling. 

Ha sido la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo ha abierto expediente sancionador a las compañías aéreas.

Consumo también ha expedientado a las compañías aéreas por no permitir pagos en metálico en los aeropuertos y por la imposición del pago de una tarifa a menores y personas dependientes por viajar sentados junto a sus acompañantes.

El Ministerio ha emitido un comunicado en el que recuerda que las infracciones por las que ha expedientado a las aerolíneas pueden llegar a considerarse como infracciones graves o muy graves, y sancionarse con multas de entre 10.001 y 100.000 euros, en el caso de las graves, y entre 100.001 y 1.000.000 de euros, en el caso de las muy graves.

Caso previo

Anteriormente, en 2018, Facua ya había denunciado a Ryanair y Wizzair ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por este motivo, sin que ninguno de los dos organismos le comunicara ningún tipo de actuación al respecto, señala la organización.

Facua asegura en un comunicado que en marzo de 2021, Balears decidió abrir expediente sancionador a Ryanair por estas prácticas como consecuencia de la denuncia interpuesta tres años atrás.

En abril de 2022, le abrió otro a Vueling por otra denuncia y posteriormente expedientó también a Easyjet y a Volotea, aunque este año ha decidido archivar todos estos expedientes sancionadores para que sea el Ministerio de Consumo el que multe, según Facua.

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